[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème platine de rue v300 ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Aug 2026 07:20:02 GMT Mon, 03 Aug 2026 07:20:02 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sophie,</p><p>Nous ne disposons malheureusement plus de pièces détachées pour le modèle V300. Par ailleurs, les nouvelles platines de rue ne sont pas compatibles avec ce modèle. Dans ce contexte, un remplacement de la platine de rue par un modèle récent n&#39;est pas possible.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Aug 2026 07:20:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684467-probleme-platine-rue-v300/answers/9465347 https://forum.somfy.fr/questions/3684467-probleme-platine-rue-v300/answers/9465347 9465347 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3684467 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai un problème récurrent avec ma platine de rue v300 , elle marche de temps en temps , et à cesser de fonctionner à nouveau <br />Je l ai remplacer il y a un mois et elle ne fonctionne à nouveau plus du tout . Je l ai démonté pour voir s il n y avait pas u. Problème. A l intérieur <br />Insectes ou autres , rien , j ai tester en volant les boutons à l intérieur , mais résultat . Elle ne fonctionne plus du tout .<br />Au regard des témoignages il semble que cher her a systématiquement et dépenser de l argent , ne solutionne pas le problème .<br />Le produit semble avoir un sérieux problème de fabrication .<br />Je ne sais plus quoi faire ? De plus il semble que l approvisionnement de ce type de pièce soit très critique chez Somfy , délais , disponibilité…<br />Si quelqu’un a une idée , je l en remercie par avance … n y a t il pas une platine compatible?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> SOPHIE D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis désolée que je ne suis pas la seule à avoir la platine défectueuse. Que peut faire SOMFY, marque sérieuse pour leurs clients désolés. Pas de pièce détachée... dingue, non ? Je n&#39;ai pas trouvé une pièce compatible. Somfy pourrait nous aider ! Produit de 8 ans, pas de pièce détachée, déjà en panne !! J&#39;implore SOMFY de répondre à ses clients !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jul 2026 05:06:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684467-probleme-platine-rue-v300/answers/9464145 https://forum.somfy.fr/questions/3684467-probleme-platine-rue-v300/answers/9464145 9464145 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21734057 theme-c/avatars/48.png 3684467 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai un problème récurrent avec ma platine de rue v300 , elle marche de temps en temps , et à cesser de fonctionner à nouveau <br />Je l ai remplacer il y a un mois et elle ne fonctionne à nouveau plus du tout . Je l ai démonté pour voir s il n y avait pas u. Problème. A l intérieur <br />Insectes ou autres , rien , j ai tester en volant les boutons à l intérieur , mais résultat . Elle ne fonctionne plus du tout .<br />Au regard des témoignages il semble que cher her a systématiquement et dépenser de l argent , ne solutionne pas le problème .<br />Le produit semble avoir un sérieux problème de fabrication .<br />Je ne sais plus quoi faire ? De plus il semble que l approvisionnement de ce type de pièce soit très critique chez Somfy , délais , disponibilité…<br />Si quelqu’un a une idée , je l en remercie par avance … n y a t il pas une platine compatible?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pat S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne pense pas que malheureusement le degripant<br />Puisse régler le problème , les boutons poussoir fonctionnent tous correctement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Dec 2025 08:35:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684467-probleme-platine-rue-v300/answers/9297231 https://forum.somfy.fr/questions/3684467-probleme-platine-rue-v300/answers/9297231 9297231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20317413 theme-c/avatars/48.png 3684467 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai un problème récurrent avec ma platine de rue v300 , elle marche de temps en temps , et à cesser de fonctionner à nouveau <br />Je l ai remplacer il y a un mois et elle ne fonctionne à nouveau plus du tout . Je l ai démonté pour voir s il n y avait pas u. Problème. A l intérieur <br />Insectes ou autres , rien , j ai tester en volant les boutons à l intérieur , mais résultat . Elle ne fonctionne plus du tout .<br />Au regard des témoignages il semble que cher her a systématiquement et dépenser de l argent , ne solutionne pas le problème .<br />Le produit semble avoir un sérieux problème de fabrication .<br />Je ne sais plus quoi faire ? De plus il semble que l approvisionnement de ce type de pièce soit très critique chez Somfy , délais , disponibilité…<br />Si quelqu’un a une idée , je l en remercie par avance … n y a t il pas une platine compatible?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mohamed wael T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>As tu pensé à un coup de dégrippant ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Dec 2025 08:12:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684467-probleme-platine-rue-v300/answers/9297229 https://forum.somfy.fr/questions/3684467-probleme-platine-rue-v300/answers/9297229 9297229 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20317397 theme-c/avatars/48.png 3684467 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai un problème récurrent avec ma platine de rue v300 , elle marche de temps en temps , et à cesser de fonctionner à nouveau <br />Je l ai remplacer il y a un mois et elle ne fonctionne à nouveau plus du tout . Je l ai démonté pour voir s il n y avait pas u. Problème. A l intérieur <br />Insectes ou autres , rien , j ai tester en volant les boutons à l intérieur , mais résultat . Elle ne fonctionne plus du tout .<br />Au regard des témoignages il semble que cher her a systématiquement et dépenser de l argent , ne solutionne pas le problème .<br />Le produit semble avoir un sérieux problème de fabrication .<br />Je ne sais plus quoi faire ? De plus il semble que l approvisionnement de ce type de pièce soit très critique chez Somfy , délais , disponibilité…<br />Si quelqu’un a une idée , je l en remercie par avance … n y a t il pas une platine compatible?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>