[Forum Somfy] Suivi de la question: relais radio trop faible ?

Réponse de Nico2boules

Nico2boules — Sun, 25 Jan 2026 22:04:08 GMT

Réponse : ça n'a rien changé...

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 25 Jan 2026 15:38:57 GMT

Honnêtement je ne sais pas comment fonctionne le Relais.

Je pense qu'il n'est utile que si les capteurs n'ont aucun signal.

Réponse de Nico2boules

Nico2boules — Sun, 25 Jan 2026 15:25:59 GMT

Ah oui ^^
Je vais déplacer la box et vais voir. Merci pour votre aide et votre diligence.
Sinon, le matériel est neuf et donc les piles aussi.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 25 Jan 2026 14:35:10 GMT

Je vous parle de la distance entre le Link et la box internet.

Si vous avez un Link Advanced, le message "un équipement mérite votre attention" concerne le Link.

Soit les piles sont a changer, soit le transfo ne fournit pas assez de courant.
Vous pouvez remplacer le transfo par un chargeur de smartphone mais il faut une puissance de sortie de 3A.

Réponse de Nico2boules

Nico2boules — Sun, 25 Jan 2026 13:45:14 GMT

Le relais est situé à l'étage et le link au rdc.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 25 Jan 2026 09:01:22 GMT

Bonjour
Le Link doit être au minimum a 1m du Wifi sinon il y a saturation au niveau des ondes

Réponse de Nico2boules

Nico2boules — Sun, 25 Jan 2026 08:39:20 GMT

PS : je viens de relancer le diagnostic. J'ai déplacé le relais radio de l'étage dans la chambre où se trouve l'intellitag incriminé, j'ai déplacé de 1 cm l'intellitag, j'ai finalement supprimé le relais radio.
Résultat : l'intellitag a légèrement progressé (50%), mais l'application m'indique "Un équipement mérite votre attention". Quand je clique dessus, tout est coché en vert. C'est à n'y rien comprendre...

Réponse de Nico2boules

Nico2boules — Sun, 25 Jan 2026 08:13:58 GMT

Bonjour,
Même problème avec une installation neuve et donc des PILES NEUVES.

Plus je parcours le forum et plus je me dis qu'il y a vraiment un gros souci avec la portée radio.
Pourquoi le détecteur de fumées située dans la même pièce est détecté avec une bonne puissance (75%) radio et l'intellitag à peine (25%)? J'ai déployé un relais radio qui capte à 75% et l'intellitag est dans la pièce d'à côté. L'intellitag devrait mieux capter le signal.
Idem à l'étage où, sur le palier, le détecteur de mouvement capte à 100%, le détecteur de fumées à 75%, mais le relais à 50%. Du coup, l'intellitag de la pièce d'à côté capte à 25%.
Diagnostic fait, l'application demande de déplacer le link. Celui-ci est dans l'entrée au rdc, à côté du Wi-Fi et du clavier.
A quoi servent ces relais radios qui captent pas mieux que le signal que les autres équipements et qui ne relaient rien ?
Merci.

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Tue, 20 Jan 2026 13:20:36 GMT

Bonjour Felipe,

Il faudrait changer la pile de l'intellitag.

Bonne journée.

Réponse de Felipe D.

Felipe D. — Sat, 17 Jan 2026 12:42:00 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème.
Une fois acheté et paramétré il ne se connectait pas aux intelitag à proximité. D'un plus le signal des intelitags dans ma cave sont super faible (toujours liés à la centrale). Après avoir bcp tenté comme par miracle les intelitags ont repris le signal boosté par le relais et puis maintenant, il n'y a plus rien qui va à nouveau.... Pourquoi ? Le signal du relais est à 4 barres et les intelitags à peine 2m du relais sont à une barre (relié à la centrale)... QUOI FAIRE ?!? SOS....

Réponse de Gilles

Gilles — Mon, 29 Dec 2025 16:15:05 GMT

En fait meme avec 1 barre sur le capteur le relais n est pas reconnu. Il ne sert donc vraiment à rien chez moi.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 27 Dec 2025 12:31:18 GMT

Bonjour Gilles
Le relais n'a aucun effet si les capteurs fonctionnent avec un signal de 2 barres minimum.