[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma V2 toujours en rouge ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 08 Jan 2026 20:41:59 GMT Thu, 08 Jan 2026 20:41:59 GMT answers Josélito D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme,</p><p>De mon côté, j’ai débranché la TaHoma du secteur et du réseau pendant tout un week-end. J’ai ensuite désinstallé l’application TaHoma Classic de mon téléphone et téléchargé la nouvelle version de l’application TaHoma.</p><p>Depuis, tout fonctionne correctement. En revanche, je n’ai pas pu récupérer mon alarme, car elle est désormais obsolète.</p><p>En espérant que cela ait pu vous aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jan 2026 20:41:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684947-tahoma-v2-rouge/answers/9309007 https://forum.somfy.fr/questions/3684947-tahoma-v2-rouge/answers/9309007 9309007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5567129 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/460a5bb3d0c5969d/avatar_normal.png?3389a2e 3684947 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait maintenant 3 jours que ma TaHoma V2 reste constamment en rouge. Sur l’application, un message indique qu’elle ne parvient pas à se connecter au serveur.<br />J’ai déjà effectué les manipulations suivantes :<br />– Redémarrage de ma box internet (UPnP activé)<br />– Réinitialisation de la TaHoma selon la procédure recommandée<br />– Changement du câble RJ45<br />– Remplacement de l’alimentation<br />Malgré cela, le problème persiste.<br />Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jerome L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai le même problème que joselito, j ai effectué la même procédure mais rien n’y fait. <br />Elle reste rouge déconnectée. <br />Quelqu’un peut m aider?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jan 2026 17:40:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684947-tahoma-v2-rouge/answers/9308911 https://forum.somfy.fr/questions/3684947-tahoma-v2-rouge/answers/9308911 9308911 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10213701 theme-c/avatars/48.png 3684947 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait maintenant 3 jours que ma TaHoma V2 reste constamment en rouge. Sur l’application, un message indique qu’elle ne parvient pas à se connecter au serveur.<br />J’ai déjà effectué les manipulations suivantes :<br />– Redémarrage de ma box internet (UPnP activé)<br />– Réinitialisation de la TaHoma selon la procédure recommandée<br />– Changement du câble RJ45<br />– Remplacement de l’alimentation<br />Malgré cela, le problème persiste.<br />Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>josélito,<br />De mon coté je ne vois rien de particulier.<br />essayer de la brancher chez un ami pour voir si la meme chose ce produit.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Dec 2025 09:10:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684947-tahoma-v2-rouge/answers/9301471 https://forum.somfy.fr/questions/3684947-tahoma-v2-rouge/answers/9301471 9301471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3684947 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait maintenant 3 jours que ma TaHoma V2 reste constamment en rouge. Sur l’application, un message indique qu’elle ne parvient pas à se connecter au serveur.<br />J’ai déjà effectué les manipulations suivantes :<br />– Redémarrage de ma box internet (UPnP activé)<br />– Réinitialisation de la TaHoma selon la procédure recommandée<br />– Changement du câble RJ45<br />– Remplacement de l’alimentation<br />Malgré cela, le problème persiste.<br />Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Josélito D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Merci pour votre retour, ci-joint le code Pin: 1215-3659-6406<br />Belle journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Dec 2025 16:38:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684947-tahoma-v2-rouge/answers/9300017 https://forum.somfy.fr/questions/3684947-tahoma-v2-rouge/answers/9300017 9300017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5567129 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/460a5bb3d0c5969d/avatar_normal.png?3389a2e 3684947 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait maintenant 3 jours que ma TaHoma V2 reste constamment en rouge. Sur l’application, un message indique qu’elle ne parvient pas à se connecter au serveur.<br />J’ai déjà effectué les manipulations suivantes :<br />– Redémarrage de ma box internet (UPnP activé)<br />– Réinitialisation de la TaHoma selon la procédure recommandée<br />– Changement du câble RJ45<br />– Remplacement de l’alimentation<br />Malgré cela, le problème persiste.<br />Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Josélito,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Dec 2025 12:50:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3684947-tahoma-v2-rouge/answers/9299599 https://forum.somfy.fr/questions/3684947-tahoma-v2-rouge/answers/9299599 9299599 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3684947 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait maintenant 3 jours que ma TaHoma V2 reste constamment en rouge. Sur l’application, un message indique qu’elle ne parvient pas à se connecter au serveur.<br />J’ai déjà effectué les manipulations suivantes :<br />– Redémarrage de ma box internet (UPnP activé)<br />– Réinitialisation de la TaHoma selon la procédure recommandée<br />– Changement du câble RJ45<br />– Remplacement de l’alimentation<br />Malgré cela, le problème persiste.<br />Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>