[Forum Somfy] Suivi de la question: Bug scénario sur iPhone

Réponse de Ronan H.

Ronan H. — Sun, 28 Dec 2025 18:44:57 GMT

Ok merci en tout cas d'avoir pris le temps de chercher

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 28 Dec 2025 18:44:18 GMT

Alors il faut attendre l'aide d'un Yello.

Réponse de Ronan H.

Ronan H. — Sun, 28 Dec 2025 18:43:28 GMT

J'ai bien le bouton déconnexion...

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 28 Dec 2025 18:42:10 GMT

On va vérifier si votre affichage est correct.

Dans l'application cliquer sur ...
Descendez tout en bas de l'écran .
Si vous avez le bouton "Déconnexion" l'affichage est correct et dans ce cas il faut attendre l'aide d'un Yello.

Si vous n'avez pas le bouton "Déconnexion" réduisez la taille des carractères et refaite l'essai de paramétrage.

Réponse de Ronan H.

Ronan H. — Sun, 28 Dec 2025 18:37:51 GMT

Non l'affichage n'a pas de problème, peut être juste que c'est dû à la dernière mise à jour d'ios
Quand je veux cliquer sur le bouton pour activer ou désactiver un scénario il ne se passe rien

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 28 Dec 2025 18:35:34 GMT

Là c'est différent.
Vous savez maintenant pourquoi on prononce Aïe Phone ;))

Si vous avez un Iphone récent on constate pas de mal de dysfonctionnements à cause de la taille de police de caractères.

Il faut réduire la taille de la police pour avoir accès a tout les champs de l'application.

Réponse de Ronan H.

Ronan H. — Sun, 28 Dec 2025 18:26:31 GMT

D'accord je comprends mieux pour l'interface sur PC.
Par contre pour l'application, c'est un bug au niveau des scénarios et même en les supprimant et les refaisant à l'identique ça ne fonctionne pas.
J'ai installé l'application sur le Samsung de ma femme et tout fonctionne normalement je ne comprends pas...

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 28 Dec 2025 18:19:56 GMT

A partir du moment vous avez basculé la Tahoma sur la nouvelle application Tahoma by Somfy, vous n'avez plus accès à l'interface Web et vous avez également perdu un certain nombre de fonctionnalité dont vous avez validé la perte a plusieurs reprises lors de la migration.
Le retour arrière vers l'application Tahoma Classic n'est plus possible

Voici le lien qui explique les fonctionnalités qui ont été abandonnées.
https://www.somfypro.fr/assistance?question=sont-compatib...

Réponse de Ronan H.

Ronan H. — Sun, 28 Dec 2025 17:47:46 GMT

Bonjour Jacky,
Oui la capture PC concerne ma dernière phrase.
J'utilise la dernière application disponible sur l'appstore qui s'appelle Tahoma by somfy

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 28 Dec 2025 17:43:28 GMT

Bonsoir
Vous utilisez quelle application sur le smartphone car l'écran que vous affichez est celui d'un PC.