[Forum Somfy] Suivi de la question: Joint pour caméra de surveillance Somfy Outdoor Camera 2 - 1875327 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 29 Dec 2025 12:18:57 GMT Mon, 29 Dec 2025 12:18:57 GMT answers Nicolas R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un peu de lubrifiant silicone sur le joint a fait l&#39;affaire. Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Dec 2025 12:18:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3685023-joint-camera-surveillance-somfy-outdoor-camera-2-1875327/answers/9299537 https://forum.somfy.fr/questions/3685023-joint-camera-surveillance-somfy-outdoor-camera-2-1875327/answers/9299537 9299537 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8277846 theme-c/avatars/48.png 3685023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;essayer d&#39;installer ma caméra mais je n&#39;arrive pas à la fixer de façon satisfaisante sur sa platine. En effet, le joint en U sort systématiquement de sa gorge quand je fais coulisser la caméra sur la platine. Le schéma d&#39;installation laisse entendre qu&#39;il faut d&#39;abord installer le haut puis rapprocher le bas mais le design de la caméra ne permet pas ce mouvement, il me semble qu&#39;on se peut que la coulisser sur la platine. Ai-je mal compris la notice d&#39;installation ? En l&#39;état, le joint se coince entre la caméra et la platine et empêche de la clipser correctement sur la platine.</p><p>Merci pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non il est libre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Dec 2025 18:29:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3685023-joint-camera-surveillance-somfy-outdoor-camera-2-1875327/answers/9298867 https://forum.somfy.fr/questions/3685023-joint-camera-surveillance-somfy-outdoor-camera-2-1875327/answers/9298867 9298867 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3685023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;essayer d&#39;installer ma caméra mais je n&#39;arrive pas à la fixer de façon satisfaisante sur sa platine. En effet, le joint en U sort systématiquement de sa gorge quand je fais coulisser la caméra sur la platine. Le schéma d&#39;installation laisse entendre qu&#39;il faut d&#39;abord installer le haut puis rapprocher le bas mais le design de la caméra ne permet pas ce mouvement, il me semble qu&#39;on se peut que la coulisser sur la platine. Ai-je mal compris la notice d&#39;installation ? En l&#39;état, le joint se coince entre la caméra et la platine et empêche de la clipser correctement sur la platine.</p><p>Merci pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour. C&#39;est justement l&#39;illustration en PJ qui m&#39;a interpellé mais peu importe.<br />Le joint est complètement libre (pas fixé sur la platine). est-ce bien censé être le cas ? celui sur la vidéo semble collé à la platine.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Dec 2025 18:20:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3685023-joint-camera-surveillance-somfy-outdoor-camera-2-1875327/answers/9298855 https://forum.somfy.fr/questions/3685023-joint-camera-surveillance-somfy-outdoor-camera-2-1875327/answers/9298855 9298855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8277846 theme-c/avatars/48.png 3685023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;essayer d&#39;installer ma caméra mais je n&#39;arrive pas à la fixer de façon satisfaisante sur sa platine. En effet, le joint en U sort systématiquement de sa gorge quand je fais coulisser la caméra sur la platine. Le schéma d&#39;installation laisse entendre qu&#39;il faut d&#39;abord installer le haut puis rapprocher le bas mais le design de la caméra ne permet pas ce mouvement, il me semble qu&#39;on se peut que la coulisser sur la platine. Ai-je mal compris la notice d&#39;installation ? En l&#39;état, le joint se coince entre la caméra et la platine et empêche de la clipser correctement sur la platine.</p><p>Merci pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Visiblement vous n&#39;avez pas compris la documentation.<br />Cependant un petit truc quand un joint en caoutchouc se dérobe, passez dessus avec le doigt un peut de savon.</p><p>Ci joint la documentation et une vidéo<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=installation-electrique-de-la-somfy-outdoor-camera" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=installation...</a><br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/C73mVf5dXGs" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Dec 2025 18:14:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3685023-joint-camera-surveillance-somfy-outdoor-camera-2-1875327/answers/9298849 https://forum.somfy.fr/questions/3685023-joint-camera-surveillance-somfy-outdoor-camera-2-1875327/answers/9298849 9298849 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3685023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;essayer d&#39;installer ma caméra mais je n&#39;arrive pas à la fixer de façon satisfaisante sur sa platine. En effet, le joint en U sort systématiquement de sa gorge quand je fais coulisser la caméra sur la platine. Le schéma d&#39;installation laisse entendre qu&#39;il faut d&#39;abord installer le haut puis rapprocher le bas mais le design de la caméra ne permet pas ce mouvement, il me semble qu&#39;on se peut que la coulisser sur la platine. Ai-je mal compris la notice d&#39;installation ? En l&#39;état, le joint se coince entre la caméra et la platine et empêche de la clipser correctement sur la platine.</p><p>Merci pour votre support</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>