[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème appareillage TAHOMA SWITCH - Volets RS100 fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 28 Mar 2026 09:34:38 GMT Sat, 28 Mar 2026 09:34:38 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour John</p><p>La procédure fournie est éprouvée.<br />Si ça ne fonctionne pas, c&#39;est soit que vous la faite mal, soit ce que vous avez n&#39;est pas un RS100, soit le moteur a un problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Mar 2026 09:34:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3685339-probleme-appareillage-tahoma-switch-volets-rs100/answers/9378391 https://forum.somfy.fr/questions/3685339-probleme-appareillage-tahoma-switch-volets-rs100/answers/9378391 9378391 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3685339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Malgré plusieurs tentatives je ne parviens plus à appareiller mes 6 volets RS100 avec la Tahoma SWITCH. </p><p>Si je lance une recherche des équipements il ne retrouvent rien,</p><p>Si je tente un appareillage il m’indique être bloqué par une clé,</p><p>La remise à 0 des volets avec la fin de course, ne donne rien. </p><p>Enfin, même en débranchant la batterie d’un volet, rien ne se passe. </p><p>Je suis totalement bloqué, et je ne peux piloter mes volets. </p><p>Je vous remercie d’intervenir sur ma box pour supprimer depuis vos services, l’historique de ma box. </p><p>Le PIN de la box est : 2304-8062-8388</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> John R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui du moins j’ai essayer je n’arrive pas à avoir le 2e va et vient a chaque fois.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Mar 2026 09:17:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3685339-probleme-appareillage-tahoma-switch-volets-rs100/answers/9378383 https://forum.somfy.fr/questions/3685339-probleme-appareillage-tahoma-switch-volets-rs100/answers/9378383 9378383 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20352015 theme-c/avatars/48.png 3685339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Malgré plusieurs tentatives je ne parviens plus à appareiller mes 6 volets RS100 avec la Tahoma SWITCH. </p><p>Si je lance une recherche des équipements il ne retrouvent rien,</p><p>Si je tente un appareillage il m’indique être bloqué par une clé,</p><p>La remise à 0 des volets avec la fin de course, ne donne rien. </p><p>Enfin, même en débranchant la batterie d’un volet, rien ne se passe. </p><p>Je suis totalement bloqué, et je ne peux piloter mes volets. </p><p>Je vous remercie d’intervenir sur ma box pour supprimer depuis vos services, l’historique de ma box. </p><p>Le PIN de la box est : 2304-8062-8388</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que vous les avez réinitialisés avec la procédure donnée plus haut ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Mar 2026 09:09:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3685339-probleme-appareillage-tahoma-switch-volets-rs100/answers/9378381 https://forum.somfy.fr/questions/3685339-probleme-appareillage-tahoma-switch-volets-rs100/answers/9378381 9378381 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3685339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Malgré plusieurs tentatives je ne parviens plus à appareiller mes 6 volets RS100 avec la Tahoma SWITCH. </p><p>Si je lance une recherche des équipements il ne retrouvent rien,</p><p>Si je tente un appareillage il m’indique être bloqué par une clé,</p><p>La remise à 0 des volets avec la fin de course, ne donne rien. </p><p>Enfin, même en débranchant la batterie d’un volet, rien ne se passe. </p><p>Je suis totalement bloqué, et je ne peux piloter mes volets. </p><p>Je vous remercie d’intervenir sur ma box pour supprimer depuis vos services, l’historique de ma box. </p><p>Le PIN de la box est : 2304-8062-8388</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> John R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok je vais essayer de débrancher mais la suis a court de sol ion j’ai tout essayer les volets sont introuvables par la box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Mar 2026 08:44:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3685339-probleme-appareillage-tahoma-switch-volets-rs100/answers/9378369 https://forum.somfy.fr/questions/3685339-probleme-appareillage-tahoma-switch-volets-rs100/answers/9378369 9378369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20352015 theme-c/avatars/48.png 3685339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Malgré plusieurs tentatives je ne parviens plus à appareiller mes 6 volets RS100 avec la Tahoma SWITCH. </p><p>Si je lance une recherche des équipements il ne retrouvent rien,</p><p>Si je tente un appareillage il m’indique être bloqué par une clé,</p><p>La remise à 0 des volets avec la fin de course, ne donne rien. </p><p>Enfin, même en débranchant la batterie d’un volet, rien ne se passe. </p><p>Je suis totalement bloqué, et je ne peux piloter mes volets. </p><p>Je vous remercie d’intervenir sur ma box pour supprimer depuis vos services, l’historique de ma box. </p><p>Le PIN de la box est : 2304-8062-8388</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour John</p><p>Lorsque vous avez le message &quot;box bloquée en RCM&quot;, cela signifie qu&#39;elle essaye encore de récupérer des produits, une trame radio est donc en cours d&#39;envoi, il faut donc soit attendre, soit la débrancher une vingtaine de secondes et rebrancher, puis réessayer</p><p>.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Mar 2026 08:43:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3685339-probleme-appareillage-tahoma-switch-volets-rs100/answers/9378367 https://forum.somfy.fr/questions/3685339-probleme-appareillage-tahoma-switch-volets-rs100/answers/9378367 9378367 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3685339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Malgré plusieurs tentatives je ne parviens plus à appareiller mes 6 volets RS100 avec la Tahoma SWITCH. </p><p>Si je lance une recherche des équipements il ne retrouvent rien,</p><p>Si je tente un appareillage il m’indique être bloqué par une clé,</p><p>La remise à 0 des volets avec la fin de course, ne donne rien. </p><p>Enfin, même en débranchant la batterie d’un volet, rien ne se passe. </p><p>Je suis totalement bloqué, et je ne peux piloter mes volets. </p><p>Je vous remercie d’intervenir sur ma box pour supprimer depuis vos services, l’historique de ma box. </p><p>Le PIN de la box est : 2304-8062-8388</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> John R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors oui j’ai tenter la réinitialisation mais ça me met bloqué en CRM et le volet est introuvable par la box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Mar 2026 08:19:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3685339-probleme-appareillage-tahoma-switch-volets-rs100/answers/9378361 https://forum.somfy.fr/questions/3685339-probleme-appareillage-tahoma-switch-volets-rs100/answers/9378361 9378361 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20352015 theme-c/avatars/48.png 3685339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Malgré plusieurs tentatives je ne parviens plus à appareiller mes 6 volets RS100 avec la Tahoma SWITCH. </p><p>Si je lance une recherche des équipements il ne retrouvent rien,</p><p>Si je tente un appareillage il m’indique être bloqué par une clé,</p><p>La remise à 0 des volets avec la fin de course, ne donne rien. </p><p>Enfin, même en débranchant la batterie d’un volet, rien ne se passe. </p><p>Je suis totalement bloqué, et je ne peux piloter mes volets. </p><p>Je vous remercie d’intervenir sur ma box pour supprimer depuis vos services, l’historique de ma box. </p><p>Le PIN de la box est : 2304-8062-8388</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour John</p><p>Il faut transférer la clé de sécurité du kit vers le TaHoma Switch.<br />Si vous n&#39;avez plus le kit, il faut réinitialiser les motorisations avant de pouvoir les intégrer.</p><p><a title="FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d&#39;un moteur RS100 IO ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io">https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Mar 2026 05:05:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3685339-probleme-appareillage-tahoma-switch-volets-rs100/answers/9378327 https://forum.somfy.fr/questions/3685339-probleme-appareillage-tahoma-switch-volets-rs100/answers/9378327 9378327 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3685339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Malgré plusieurs tentatives je ne parviens plus à appareiller mes 6 volets RS100 avec la Tahoma SWITCH. </p><p>Si je lance une recherche des équipements il ne retrouvent rien,</p><p>Si je tente un appareillage il m’indique être bloqué par une clé,</p><p>La remise à 0 des volets avec la fin de course, ne donne rien. </p><p>Enfin, même en débranchant la batterie d’un volet, rien ne se passe. </p><p>Je suis totalement bloqué, et je ne peux piloter mes volets. </p><p>Je vous remercie d’intervenir sur ma box pour supprimer depuis vos services, l’historique de ma box. </p><p>Le PIN de la box est : 2304-8062-8388</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> John A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’acquérir des volets, roulants Somfy, RS 100, je les ai connecté une première fois avec mon kit de connectivité Somfy, puis j’ai opté pour la TaHoma switch… Sauf qu’en voulant la connecter à ma nouvelle box, et ben je suis bloqué car a priori le volet est resté bloqué avec la clé du kit de connectivité… donc comment faire pour pallier à ce problème merci à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Mar 2026 22:41:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3685339-probleme-appareillage-tahoma-switch-volets-rs100/answers/9378321 https://forum.somfy.fr/questions/3685339-probleme-appareillage-tahoma-switch-volets-rs100/answers/9378321 9378321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20351963 theme-c/avatars/48.png 3685339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Malgré plusieurs tentatives je ne parviens plus à appareiller mes 6 volets RS100 avec la Tahoma SWITCH. </p><p>Si je lance une recherche des équipements il ne retrouvent rien,</p><p>Si je tente un appareillage il m’indique être bloqué par une clé,</p><p>La remise à 0 des volets avec la fin de course, ne donne rien. </p><p>Enfin, même en débranchant la batterie d’un volet, rien ne se passe. </p><p>Je suis totalement bloqué, et je ne peux piloter mes volets. </p><p>Je vous remercie d’intervenir sur ma box pour supprimer depuis vos services, l’historique de ma box. </p><p>Le PIN de la box est : 2304-8062-8388</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexis,<br />Vous pouvez aussi faire la remise a zéro depuis la telecommande si celle ci fonctionne bien avec le moteur.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Dec 2025 07:58:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3685339-probleme-appareillage-tahoma-switch-volets-rs100/answers/9301291 https://forum.somfy.fr/questions/3685339-probleme-appareillage-tahoma-switch-volets-rs100/answers/9301291 9301291 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3685339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Malgré plusieurs tentatives je ne parviens plus à appareiller mes 6 volets RS100 avec la Tahoma SWITCH. </p><p>Si je lance une recherche des équipements il ne retrouvent rien,</p><p>Si je tente un appareillage il m’indique être bloqué par une clé,</p><p>La remise à 0 des volets avec la fin de course, ne donne rien. </p><p>Enfin, même en débranchant la batterie d’un volet, rien ne se passe. </p><p>Je suis totalement bloqué, et je ne peux piloter mes volets. </p><p>Je vous remercie d’intervenir sur ma box pour supprimer depuis vos services, l’historique de ma box. </p><p>Le PIN de la box est : 2304-8062-8388</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si je comprends bien, vous avez des RS100 solaires ?<br />Il faut les réinitialiser comme expliqué dans la vidéo:</p><p> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/EV16rqmCvcs" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Dec 2025 06:01:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3685339-probleme-appareillage-tahoma-switch-volets-rs100/answers/9300179 https://forum.somfy.fr/questions/3685339-probleme-appareillage-tahoma-switch-volets-rs100/answers/9300179 9300179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3685339 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Malgré plusieurs tentatives je ne parviens plus à appareiller mes 6 volets RS100 avec la Tahoma SWITCH. </p><p>Si je lance une recherche des équipements il ne retrouvent rien,</p><p>Si je tente un appareillage il m’indique être bloqué par une clé,</p><p>La remise à 0 des volets avec la fin de course, ne donne rien. </p><p>Enfin, même en débranchant la batterie d’un volet, rien ne se passe. </p><p>Je suis totalement bloqué, et je ne peux piloter mes volets. </p><p>Je vous remercie d’intervenir sur ma box pour supprimer depuis vos services, l’historique de ma box. </p><p>Le PIN de la box est : 2304-8062-8388</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>