[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur de communication KiT de connectivité ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 10 Feb 2026 15:36:52 GMT Tue, 10 Feb 2026 15:36:52 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,<br />J&#39;ai effectué la manipulation mais il y a un problème sur le kit.<br />Je vous contacte par mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Feb 2026 15:36:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3685739-erreur-communication-kit-connectivite/answers/9341439 https://forum.somfy.fr/questions/3685739-erreur-communication-kit-connectivite/answers/9341439 9341439 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3685739 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne peux plus mettre de message dans mon ancienne question mais j’ai de nouveau le problème d’erreur de communication. Les volets s’ouvrent et se ferment bien mais j’ai quand même une notification d’erreur de communication.<br />Pouvez-vous revoir en faisant votre manipulation habituelle ?<br />La suppression et l’appairage des volets ne fonctionnent pas. <br />Pour rappel: Code Pin: 2120-0686-7986<br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai à nouveau le problème suite à la mise à jour de l’application. <br />Pouvez-vous refaire la manipulation ?<br />Merci d’avance. <br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Feb 2026 08:24:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3685739-erreur-communication-kit-connectivite/answers/9338863 https://forum.somfy.fr/questions/3685739-erreur-communication-kit-connectivite/answers/9338863 9338863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20137353 theme-c/avatars/48.png 3685739 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne peux plus mettre de message dans mon ancienne question mais j’ai de nouveau le problème d’erreur de communication. Les volets s’ouvrent et se ferment bien mais j’ai quand même une notification d’erreur de communication.<br />Pouvez-vous revoir en faisant votre manipulation habituelle ?<br />La suppression et l’appairage des volets ne fonctionnent pas. <br />Pour rappel: Code Pin: 2120-0686-7986<br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,<br />Nous parlions du bloc alimentation et non du câble.<br />J&#39;ai fais une manipulation sur le kit.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jan 2026 13:55:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3685739-erreur-communication-kit-connectivite/answers/9311977 https://forum.somfy.fr/questions/3685739-erreur-communication-kit-connectivite/answers/9311977 9311977 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3685739 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne peux plus mettre de message dans mon ancienne question mais j’ai de nouveau le problème d’erreur de communication. Les volets s’ouvrent et se ferment bien mais j’ai quand même une notification d’erreur de communication.<br />Pouvez-vous revoir en faisant votre manipulation habituelle ?<br />La suppression et l’appairage des volets ne fonctionnent pas. <br />Pour rappel: Code Pin: 2120-0686-7986<br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Non car le câble pour le chargeur de téléphone n’est pas la même que pour le kit. <br />Ce n’est pas la première fois que j’ai le problème et j’avais déjà une conversation (cf lié ci-dessous) pour laquelle je ne peux plus mettre de message. <br /><a title="Réponse de Vanessa F. sur « Erreur de communication Kit de connectivité »" href="https://forum.somfy.fr/questions/3558265-erreur-communication-kit-connectivite#answer_9276343">https://forum.somfy.fr/questions/3558265-erreur-communication-kit-connectivite#answer_9276343</a><br />Vous faisiez une manipulation et tout revenait dans l’ordre même si c’est désagréable de devoir faire une demande régulièrement. <br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jan 2026 10:12:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3685739-erreur-communication-kit-connectivite/answers/9309521 https://forum.somfy.fr/questions/3685739-erreur-communication-kit-connectivite/answers/9309521 9309521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20137353 theme-c/avatars/48.png 3685739 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne peux plus mettre de message dans mon ancienne question mais j’ai de nouveau le problème d’erreur de communication. Les volets s’ouvrent et se ferment bien mais j’ai quand même une notification d’erreur de communication.<br />Pouvez-vous revoir en faisant votre manipulation habituelle ?<br />La suppression et l’appairage des volets ne fonctionnent pas. <br />Pour rappel: Code Pin: 2120-0686-7986<br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,<br />Avez-vous suivi le conseil de Jacky?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jan 2026 09:16:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3685739-erreur-communication-kit-connectivite/answers/9309373 https://forum.somfy.fr/questions/3685739-erreur-communication-kit-connectivite/answers/9309373 9309373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3685739 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne peux plus mettre de message dans mon ancienne question mais j’ai de nouveau le problème d’erreur de communication. Les volets s’ouvrent et se ferment bien mais j’ai quand même une notification d’erreur de communication.<br />Pouvez-vous revoir en faisant votre manipulation habituelle ?<br />La suppression et l’appairage des volets ne fonctionnent pas. <br />Pour rappel: Code Pin: 2120-0686-7986<br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’ai pas de retour de votre part et le problème persiste. <br />Pouvez-vous le nécessaire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jan 2026 17:26:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3685739-erreur-communication-kit-connectivite/answers/9308899 https://forum.somfy.fr/questions/3685739-erreur-communication-kit-connectivite/answers/9308899 9308899 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20137353 theme-c/avatars/48.png 3685739 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne peux plus mettre de message dans mon ancienne question mais j’ai de nouveau le problème d’erreur de communication. Les volets s’ouvrent et se ferment bien mais j’ai quand même une notification d’erreur de communication.<br />Pouvez-vous revoir en faisant votre manipulation habituelle ?<br />La suppression et l’appairage des volets ne fonctionnent pas. <br />Pour rappel: Code Pin: 2120-0686-7986<br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony</p><p>Remplacer l&#39;alimentation du Kit de connectivité par un chargeur de smartphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Dec 2025 10:39:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3685739-erreur-communication-kit-connectivite/answers/9300537 https://forum.somfy.fr/questions/3685739-erreur-communication-kit-connectivite/answers/9300537 9300537 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3685739 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne peux plus mettre de message dans mon ancienne question mais j’ai de nouveau le problème d’erreur de communication. Les volets s’ouvrent et se ferment bien mais j’ai quand même une notification d’erreur de communication.<br />Pouvez-vous revoir en faisant votre manipulation habituelle ?<br />La suppression et l’appairage des volets ne fonctionnent pas. <br />Pour rappel: Code Pin: 2120-0686-7986<br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>