[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème temporisation fermeture portail Exavia fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 02 Jan 2026 17:22:57 GMT Fri, 02 Jan 2026 17:22:57 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait, merci de votre retour et bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Jan 2026 17:22:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3686757-probleme-temporisation-fermeture-portail-exavia/answers/9303123 https://forum.somfy.fr/questions/3686757-probleme-temporisation-fermeture-portail-exavia/answers/9303123 9303123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3686757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un portail Exavia star depuis août 2022 et tout a toujours bien fonctionné jusqu&#39;à il y a environ 2 semaines.. en effet mon portail s&#39;est un beau jour soudainement bloqué en position ouverte avec impossibilité de le refermer... j&#39;ai effectué la procédure de remise a zéro qu&#39;il a effectué sans problème mais suite a cela la détection piéton ne fonctionnait plus et la tempo non plus et de nouveau le portail reste bloqué en position ouverte.. je décide donc de débrancher mes cellules de ma carte et recommence la procédure de RAZ. La procédure une fois terminée il et enfin possible de fermer et d&#39;ouvrir mon portail avec ma télécommande. J&#39;en déduis donc que mes cellules sont HS. J&#39;en achète de nouvelles et les remplace.. refait une procédure de RAZ. A la suite de cela je peux donc ouvrir et fermer mon portail avec ma télécommande et surtout la détection piéton refonctionne. Le soucis qui persiste c&#39;est que lorsque que j&#39;ouvre mon portail et que je rentre avec ma voiture le portail ne se referme pas automatiquement comme avant, il reste ouvert... je dois actionner la fermeture avec la télécommande. Pouvez vous me dire si il y a une manipulation que j&#39;ai mal fait ou si c&#39;est bien ma carte qui a un soucis car j&#39;ai cherché sur votre forum et d&#39;après ce que j&#39;ai pu trouver cela viendrait de la carte... d&#39;avance merci a ceux qui pourront m&#39;aider</p><p>Je joint une photo de ma carte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens a l&#39;instant d&#39;effectuer la procédure pour activer la fermeture auto et tout refonctionne a nouveau </p><p>Merci beaucoup Le Coyote pour ton aide ! </p><p>Bon week-end</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Jan 2026 17:04:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3686757-probleme-temporisation-fermeture-portail-exavia/answers/9303099 https://forum.somfy.fr/questions/3686757-probleme-temporisation-fermeture-portail-exavia/answers/9303099 9303099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18330229 theme-c/avatars/48.png 3686757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un portail Exavia star depuis août 2022 et tout a toujours bien fonctionné jusqu&#39;à il y a environ 2 semaines.. en effet mon portail s&#39;est un beau jour soudainement bloqué en position ouverte avec impossibilité de le refermer... j&#39;ai effectué la procédure de remise a zéro qu&#39;il a effectué sans problème mais suite a cela la détection piéton ne fonctionnait plus et la tempo non plus et de nouveau le portail reste bloqué en position ouverte.. je décide donc de débrancher mes cellules de ma carte et recommence la procédure de RAZ. La procédure une fois terminée il et enfin possible de fermer et d&#39;ouvrir mon portail avec ma télécommande. J&#39;en déduis donc que mes cellules sont HS. J&#39;en achète de nouvelles et les remplace.. refait une procédure de RAZ. A la suite de cela je peux donc ouvrir et fermer mon portail avec ma télécommande et surtout la détection piéton refonctionne. Le soucis qui persiste c&#39;est que lorsque que j&#39;ouvre mon portail et que je rentre avec ma voiture le portail ne se referme pas automatiquement comme avant, il reste ouvert... je dois actionner la fermeture avec la télécommande. Pouvez vous me dire si il y a une manipulation que j&#39;ai mal fait ou si c&#39;est bien ma carte qui a un soucis car j&#39;ai cherché sur votre forum et d&#39;après ce que j&#39;ai pu trouver cela viendrait de la carte... d&#39;avance merci a ceux qui pourront m&#39;aider</p><p>Je joint une photo de ma carte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voir page 26 #4.2 <a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5073814dnotice_exavia.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5073814dnotice_...</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Jan 2026 11:48:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3686757-probleme-temporisation-fermeture-portail-exavia/answers/9302741 https://forum.somfy.fr/questions/3686757-probleme-temporisation-fermeture-portail-exavia/answers/9302741 9302741 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3686757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un portail Exavia star depuis août 2022 et tout a toujours bien fonctionné jusqu&#39;à il y a environ 2 semaines.. en effet mon portail s&#39;est un beau jour soudainement bloqué en position ouverte avec impossibilité de le refermer... j&#39;ai effectué la procédure de remise a zéro qu&#39;il a effectué sans problème mais suite a cela la détection piéton ne fonctionnait plus et la tempo non plus et de nouveau le portail reste bloqué en position ouverte.. je décide donc de débrancher mes cellules de ma carte et recommence la procédure de RAZ. La procédure une fois terminée il et enfin possible de fermer et d&#39;ouvrir mon portail avec ma télécommande. J&#39;en déduis donc que mes cellules sont HS. J&#39;en achète de nouvelles et les remplace.. refait une procédure de RAZ. A la suite de cela je peux donc ouvrir et fermer mon portail avec ma télécommande et surtout la détection piéton refonctionne. Le soucis qui persiste c&#39;est que lorsque que j&#39;ouvre mon portail et que je rentre avec ma voiture le portail ne se referme pas automatiquement comme avant, il reste ouvert... je dois actionner la fermeture avec la télécommande. Pouvez vous me dire si il y a une manipulation que j&#39;ai mal fait ou si c&#39;est bien ma carte qui a un soucis car j&#39;ai cherché sur votre forum et d&#39;après ce que j&#39;ai pu trouver cela viendrait de la carte... d&#39;avance merci a ceux qui pourront m&#39;aider</p><p>Je joint une photo de ma carte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de trouver la procédure et la poste en PJ pour les autres utilisateurs qui seront dans mon cas. </p><p>Je test ca ce soir quand je rentre.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Jan 2026 11:07:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3686757-probleme-temporisation-fermeture-portail-exavia/answers/9302687 https://forum.somfy.fr/questions/3686757-probleme-temporisation-fermeture-portail-exavia/answers/9302687 9302687 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18330229 theme-c/avatars/48.png 3686757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un portail Exavia star depuis août 2022 et tout a toujours bien fonctionné jusqu&#39;à il y a environ 2 semaines.. en effet mon portail s&#39;est un beau jour soudainement bloqué en position ouverte avec impossibilité de le refermer... j&#39;ai effectué la procédure de remise a zéro qu&#39;il a effectué sans problème mais suite a cela la détection piéton ne fonctionnait plus et la tempo non plus et de nouveau le portail reste bloqué en position ouverte.. je décide donc de débrancher mes cellules de ma carte et recommence la procédure de RAZ. La procédure une fois terminée il et enfin possible de fermer et d&#39;ouvrir mon portail avec ma télécommande. J&#39;en déduis donc que mes cellules sont HS. J&#39;en achète de nouvelles et les remplace.. refait une procédure de RAZ. A la suite de cela je peux donc ouvrir et fermer mon portail avec ma télécommande et surtout la détection piéton refonctionne. Le soucis qui persiste c&#39;est que lorsque que j&#39;ouvre mon portail et que je rentre avec ma voiture le portail ne se referme pas automatiquement comme avant, il reste ouvert... je dois actionner la fermeture avec la télécommande. Pouvez vous me dire si il y a une manipulation que j&#39;ai mal fait ou si c&#39;est bien ma carte qui a un soucis car j&#39;ai cherché sur votre forum et d&#39;après ce que j&#39;ai pu trouver cela viendrait de la carte... d&#39;avance merci a ceux qui pourront m&#39;aider</p><p>Je joint une photo de ma carte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour votre aide.</p><p>Je ne savais pas qu&#39;on pouvait désactiver la fermeture auto et n&#39;ai pas fait de recherches a ce sujet a vrai dire car tout les cas similaires au mien que j&#39;ai trouvé sur le forum n&#39;en parlaient pas et je suis resté sur le fait que c&#39;était la carte qui était en défaut.</p><p>Si vous avez cette procédure pour que je puisse faire le test ce serait top sinon je vais faire des recherches sur le forum.</p><p>Merci a vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Jan 2026 11:02:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3686757-probleme-temporisation-fermeture-portail-exavia/answers/9302681 https://forum.somfy.fr/questions/3686757-probleme-temporisation-fermeture-portail-exavia/answers/9302681 9302681 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18330229 theme-c/avatars/48.png 3686757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un portail Exavia star depuis août 2022 et tout a toujours bien fonctionné jusqu&#39;à il y a environ 2 semaines.. en effet mon portail s&#39;est un beau jour soudainement bloqué en position ouverte avec impossibilité de le refermer... j&#39;ai effectué la procédure de remise a zéro qu&#39;il a effectué sans problème mais suite a cela la détection piéton ne fonctionnait plus et la tempo non plus et de nouveau le portail reste bloqué en position ouverte.. je décide donc de débrancher mes cellules de ma carte et recommence la procédure de RAZ. La procédure une fois terminée il et enfin possible de fermer et d&#39;ouvrir mon portail avec ma télécommande. J&#39;en déduis donc que mes cellules sont HS. J&#39;en achète de nouvelles et les remplace.. refait une procédure de RAZ. A la suite de cela je peux donc ouvrir et fermer mon portail avec ma télécommande et surtout la détection piéton refonctionne. Le soucis qui persiste c&#39;est que lorsque que j&#39;ouvre mon portail et que je rentre avec ma voiture le portail ne se referme pas automatiquement comme avant, il reste ouvert... je dois actionner la fermeture avec la télécommande. Pouvez vous me dire si il y a une manipulation que j&#39;ai mal fait ou si c&#39;est bien ma carte qui a un soucis car j&#39;ai cherché sur votre forum et d&#39;après ce que j&#39;ai pu trouver cela viendrait de la carte... d&#39;avance merci a ceux qui pourront m&#39;aider</p><p>Je joint une photo de ma carte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avez vous programmé la fermeture auto ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Jan 2026 10:44:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3686757-probleme-temporisation-fermeture-portail-exavia/answers/9302649 https://forum.somfy.fr/questions/3686757-probleme-temporisation-fermeture-portail-exavia/answers/9302649 9302649 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3686757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un portail Exavia star depuis août 2022 et tout a toujours bien fonctionné jusqu&#39;à il y a environ 2 semaines.. en effet mon portail s&#39;est un beau jour soudainement bloqué en position ouverte avec impossibilité de le refermer... j&#39;ai effectué la procédure de remise a zéro qu&#39;il a effectué sans problème mais suite a cela la détection piéton ne fonctionnait plus et la tempo non plus et de nouveau le portail reste bloqué en position ouverte.. je décide donc de débrancher mes cellules de ma carte et recommence la procédure de RAZ. La procédure une fois terminée il et enfin possible de fermer et d&#39;ouvrir mon portail avec ma télécommande. J&#39;en déduis donc que mes cellules sont HS. J&#39;en achète de nouvelles et les remplace.. refait une procédure de RAZ. A la suite de cela je peux donc ouvrir et fermer mon portail avec ma télécommande et surtout la détection piéton refonctionne. Le soucis qui persiste c&#39;est que lorsque que j&#39;ouvre mon portail et que je rentre avec ma voiture le portail ne se referme pas automatiquement comme avant, il reste ouvert... je dois actionner la fermeture avec la télécommande. Pouvez vous me dire si il y a une manipulation que j&#39;ai mal fait ou si c&#39;est bien ma carte qui a un soucis car j&#39;ai cherché sur votre forum et d&#39;après ce que j&#39;ai pu trouver cela viendrait de la carte... d&#39;avance merci a ceux qui pourront m&#39;aider</p><p>Je joint une photo de ma carte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>