[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne moteur invisio ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 26 Mar 2026 09:15:22 GMT Thu, 26 Mar 2026 09:15:22 GMT answers Yannick D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sur mon portail équipé des même motorisations, mes problèmes ont commencé comme ceci.<br />plusieurs autoapprentissage, augmentation des couples d&#39;ouverture et de fermeture etc ...<br />jusqu&#39;au blocage complet avec impossibilité de manœuvrer le ventail concerné.<br />hors garantie, j&#39;ai ouvert le motoréducteur, résultat un disque de séparation en PEHD s&#39;était pris dans les engrenage et bloqué le mécanisme, entrainant également la destruction d&#39;un étage de pignons.<br />Vue que les composants présent dans les motoréducteurs ne sont pas commercialisé (même pour les pro) demander une remise en état sous garantie avant que celle ci n&#39;arrive.</p><p>Utiliser un sèche cheveux ne résoudra pas le pb</p><p>bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Mar 2026 09:15:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3687081-panne-moteur-invisio/answers/9376663 https://forum.somfy.fr/questions/3687081-panne-moteur-invisio/answers/9376663 9376663 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20351035 theme-c/avatars/48.png 3687081 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a 8 mois, j&#39;ai fait installer par un professionnel SOMFY un portail à 2 vantaux avec 2 moteurs INVISO io intégrés dans les montants. Pas de soucis de fonctionnement jusqu&#39;à lundi dernier 22/12/2025.<br />Un matin en voulant ouvrir le portail, impossible de l&#39;ouvrir (défaut E5). Ce jour là il faisait froid, gel pendant la nuit température extérieure -6°C. Aussi impossible de déverrouiller en manuel. Mon installateur est intervenu et ensemble nous avons réussi à débloquer le portail après avoir refait un auto apprentissage (voir ma demande N°10266373)<br />Après 2 jours de fonctionnement et lors d&#39;un matin très froid, de nouveau impossible d&#39;ouvrir le portail (encore défaut E5). Avec difficulté j&#39;ai réussi à ouvrir le portail après un nouveau autoapprentissage.<br />Depuis le portail reste ouvert je n&#39;ose plus le manipuler, de peur d&#39;avoir de nouveau le portail bloqué à l&#39;ouverture.<br />Mon installateur interviendra de nouveau le lundi 5/1/2026 en espérant apporter une solution définitive et efficace à ce problème.<br />Avez-vous connaissance de ce problème de dysfonctionnement sur ce type de moteur par temps froid ?<br />En vous remerciant par avance pour votre réponse.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour lever le doute sur les cellules, débranchez les et paramétrez en rapport P7 = 0.<br />Paramétrez P25 à P32 = 10</p><p>Sinon, jamais entendu dire que ces gonds motorisés seraient sensibles au gel.<br />Si ca se reproduit chauffez les au sèche cheveux.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Jan 2026 11:10:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3687081-panne-moteur-invisio/answers/9303327 https://forum.somfy.fr/questions/3687081-panne-moteur-invisio/answers/9303327 9303327 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3687081 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a 8 mois, j&#39;ai fait installer par un professionnel SOMFY un portail à 2 vantaux avec 2 moteurs INVISO io intégrés dans les montants. Pas de soucis de fonctionnement jusqu&#39;à lundi dernier 22/12/2025.<br />Un matin en voulant ouvrir le portail, impossible de l&#39;ouvrir (défaut E5). Ce jour là il faisait froid, gel pendant la nuit température extérieure -6°C. Aussi impossible de déverrouiller en manuel. Mon installateur est intervenu et ensemble nous avons réussi à débloquer le portail après avoir refait un auto apprentissage (voir ma demande N°10266373)<br />Après 2 jours de fonctionnement et lors d&#39;un matin très froid, de nouveau impossible d&#39;ouvrir le portail (encore défaut E5). Avec difficulté j&#39;ai réussi à ouvrir le portail après un nouveau autoapprentissage.<br />Depuis le portail reste ouvert je n&#39;ose plus le manipuler, de peur d&#39;avoir de nouveau le portail bloqué à l&#39;ouverture.<br />Mon installateur interviendra de nouveau le lundi 5/1/2026 en espérant apporter une solution définitive et efficace à ce problème.<br />Avez-vous connaissance de ce problème de dysfonctionnement sur ce type de moteur par temps froid ?<br />En vous remerciant par avance pour votre réponse.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>