[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème somfy one reinitialisation fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 04 Jan 2026 16:48:27 GMT Sun, 04 Jan 2026 16:48:27 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>L&#39;aide en ligne est la pour vous aider<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-trouver-l-adresse-mac-de-mon-equipement-connecte-somfy-protect" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-trou...</a></p><p>Pour l&#39;animation du Forum elle est indiquée sur la page d&#39;accueil</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Jan 2026 16:48:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3687139-probleme-somfy-one-reinitialisation/answers/9303799 https://forum.somfy.fr/questions/3687139-probleme-somfy-one-reinitialisation/answers/9303799 9303799 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3687139 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé mon réseau wifi et adresse wifi dernièrement. Ma somfyone ne se réinitialise plus selon votre procédure respectée pour changer de réseau wifi, ni au reset ni au setup. Impossible de la remettre en service. elle était restée connectée en alarme je pense avant le changement de la box. <br />seule la led bleu s&#39;allume sur secteur, comment la remettre en service ?</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky pour votre réponse</p><p>Mais je ne sait pas où trouver ce numéro MAC ? et c&#39;est qui un yello ?<br />Merci par avancre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Jan 2026 16:42:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3687139-probleme-somfy-one-reinitialisation/answers/9303795 https://forum.somfy.fr/questions/3687139-probleme-somfy-one-reinitialisation/answers/9303795 9303795 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20320387 theme-c/avatars/48.png 3687139 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé mon réseau wifi et adresse wifi dernièrement. Ma somfyone ne se réinitialise plus selon votre procédure respectée pour changer de réseau wifi, ni au reset ni au setup. Impossible de la remettre en service. elle était restée connectée en alarme je pense avant le changement de la box. <br />seule la led bleu s&#39;allume sur secteur, comment la remettre en service ?</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Si elle est en position armée elle n&#39;est pas réinitialisable.</p><p>Il faut poster le N° MAC pour qu&#39;un Yello désarme le système.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Jan 2026 20:42:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3687139-probleme-somfy-one-reinitialisation/answers/9303573 https://forum.somfy.fr/questions/3687139-probleme-somfy-one-reinitialisation/answers/9303573 9303573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3687139 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changé mon réseau wifi et adresse wifi dernièrement. Ma somfyone ne se réinitialise plus selon votre procédure respectée pour changer de réseau wifi, ni au reset ni au setup. Impossible de la remettre en service. elle était restée connectée en alarme je pense avant le changement de la box. <br />seule la led bleu s&#39;allume sur secteur, comment la remettre en service ?</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>