[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme Dexxo pro 800 RTS: ne ferme plus fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 04 Jan 2026 21:19:05 GMT Sun, 04 Jan 2026 21:19:05 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez-vous pensé à la réparation ?<br /><a href="https://forum.somfy.fr/users/6899912" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/6899912</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Jan 2026 21:19:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3687175-probleme-dexxo-pro-800-rts-ferme/answers/9303869 https://forum.somfy.fr/questions/3687175-probleme-dexxo-pro-800-rts-ferme/answers/9303869 9303869 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3687175 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je rencontre un probleme avec une motorisation de porte de garage Dexxo pro 800 RTS, la motorisation accepte uniquement d&#39;ouvrir la porte de garage, quand on envoie une commande pour la refermer, il y a un code d&#39;erreur EC avec 2 clignotements de la lampe.</p><p>j&#39;ai enlevé la motorisation du rail et j&#39;ai constaté que la chaine était bloqué car le &quot;chariot&quot; en plastique (la partie sur la chaine) était arrivé jusqu&#39;au pignon coté moteur.<br />une fois le tout débloqué, j&#39;ai pu vérifié à la main que l&#39;ensemble de la chaine était fonctionnel sans le moindre point dur.<br />j&#39;ai testé la tête de motorisation seule et je constate toujours le problème, elle ne fonctionne que dans un seul sens.<br />j&#39;ai testé le moteur à l&#39;aide d&#39;une batterie de perceuse comme mentionné dans un autre fil de discussion et j&#39;ai pu m&#39;assurer que le moteur fonctionne correctement dans les deux sens.</p><p>dois je remplacer la carte mère? toute la tête de motorisation? autre option? (et avec quelle reference)<br />sachant que j&#39;ai une deuxieme porte de garage avec une motorisation RTS, je souhaite absolument rester en RTS.</p><p>la reference exacte de la motorisation en panne est:<br />DEXXO PRO 800<br />type: 5067575B V03-06<br />Etiq: 5117785B</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre reponse rapide, j&#39;ai deja essayé l&#39;auto apprentissage et rien ne se passe. je vais donc chercher une carte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Jan 2026 14:58:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3687175-probleme-dexxo-pro-800-rts-ferme/answers/9303743 https://forum.somfy.fr/questions/3687175-probleme-dexxo-pro-800-rts-ferme/answers/9303743 9303743 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20059557 theme-c/avatars/48.png 3687175 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je rencontre un probleme avec une motorisation de porte de garage Dexxo pro 800 RTS, la motorisation accepte uniquement d&#39;ouvrir la porte de garage, quand on envoie une commande pour la refermer, il y a un code d&#39;erreur EC avec 2 clignotements de la lampe.</p><p>j&#39;ai enlevé la motorisation du rail et j&#39;ai constaté que la chaine était bloqué car le &quot;chariot&quot; en plastique (la partie sur la chaine) était arrivé jusqu&#39;au pignon coté moteur.<br />une fois le tout débloqué, j&#39;ai pu vérifié à la main que l&#39;ensemble de la chaine était fonctionnel sans le moindre point dur.<br />j&#39;ai testé la tête de motorisation seule et je constate toujours le problème, elle ne fonctionne que dans un seul sens.<br />j&#39;ai testé le moteur à l&#39;aide d&#39;une batterie de perceuse comme mentionné dans un autre fil de discussion et j&#39;ai pu m&#39;assurer que le moteur fonctionne correctement dans les deux sens.</p><p>dois je remplacer la carte mère? toute la tête de motorisation? autre option? (et avec quelle reference)<br />sachant que j&#39;ai une deuxieme porte de garage avec une motorisation RTS, je souhaite absolument rester en RTS.</p><p>la reference exacte de la motorisation en panne est:<br />DEXXO PRO 800<br />type: 5067575B V03-06<br />Etiq: 5117785B</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ec = défaut carte? Coupez le 230v 5mn puis tentez un auto apprentissage.<br />Qu&#39;en est-il ?</p><p>Si pas de résultat vous avez encore une chance de trouver cette carte sur des sites marchands.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Jan 2026 12:40:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3687175-probleme-dexxo-pro-800-rts-ferme/answers/9303687 https://forum.somfy.fr/questions/3687175-probleme-dexxo-pro-800-rts-ferme/answers/9303687 9303687 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3687175 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je rencontre un probleme avec une motorisation de porte de garage Dexxo pro 800 RTS, la motorisation accepte uniquement d&#39;ouvrir la porte de garage, quand on envoie une commande pour la refermer, il y a un code d&#39;erreur EC avec 2 clignotements de la lampe.</p><p>j&#39;ai enlevé la motorisation du rail et j&#39;ai constaté que la chaine était bloqué car le &quot;chariot&quot; en plastique (la partie sur la chaine) était arrivé jusqu&#39;au pignon coté moteur.<br />une fois le tout débloqué, j&#39;ai pu vérifié à la main que l&#39;ensemble de la chaine était fonctionnel sans le moindre point dur.<br />j&#39;ai testé la tête de motorisation seule et je constate toujours le problème, elle ne fonctionne que dans un seul sens.<br />j&#39;ai testé le moteur à l&#39;aide d&#39;une batterie de perceuse comme mentionné dans un autre fil de discussion et j&#39;ai pu m&#39;assurer que le moteur fonctionne correctement dans les deux sens.</p><p>dois je remplacer la carte mère? toute la tête de motorisation? autre option? (et avec quelle reference)<br />sachant que j&#39;ai une deuxieme porte de garage avec une motorisation RTS, je souhaite absolument rester en RTS.</p><p>la reference exacte de la motorisation en panne est:<br />DEXXO PRO 800<br />type: 5067575B V03-06<br />Etiq: 5117785B</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>