[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma switch volets perdus, que faire ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 08 Jan 2026 17:33:11 GMT Thu, 08 Jan 2026 17:33:11 GMT answers Benoît C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Vanessa F. pour votre réponse. Je vais suivre votre conseil et contacter le service technique.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jan 2026 17:33:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3687205-tahoma-switch-volets-perdus-faire/answers/9308905 https://forum.somfy.fr/questions/3687205-tahoma-switch-volets-perdus-faire/answers/9308905 9308905 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20320601 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/552f5fe0f227210c/avatar_normal.png?3389a2e 3687205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une coupure de courant, ma tahoma switch ne détecte plus mes volets solaires IO, que dois-je faire ?<br />Le PIN de ma Tahoma est : 2080-6894-7856<br />Je précise que j&#39;ai pu reconnecter mon portail de garage Somfy RTS et le volet roulant de ma baie vitrée commandé par un module Somfy 1822660 Récepteur sans Fil.</p><p>Merci de votre aide.<br />Cordialement,<br />Benwa</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoît,<br />En effet lorsqu&#39;un équipement Io a déjà été appairé, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité .<br />Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu&#39;il teste une manipulation avec vous pour récupérer vos équipements.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jan 2026 14:05:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3687205-tahoma-switch-volets-perdus-faire/answers/9307033 https://forum.somfy.fr/questions/3687205-tahoma-switch-volets-perdus-faire/answers/9307033 9307033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3687205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une coupure de courant, ma tahoma switch ne détecte plus mes volets solaires IO, que dois-je faire ?<br />Le PIN de ma Tahoma est : 2080-6894-7856<br />Je précise que j&#39;ai pu reconnecter mon portail de garage Somfy RTS et le volet roulant de ma baie vitrée commandé par un module Somfy 1822660 Récepteur sans Fil.</p><p>Merci de votre aide.<br />Cordialement,<br />Benwa</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoît C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci JACKY M. pour ta participation à ce fil, tu je vais patienter en espérant qu&#39;un Yello me lise.<br />Bonne soirée à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Jan 2026 20:05:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3687205-tahoma-switch-volets-perdus-faire/answers/9303859 https://forum.somfy.fr/questions/3687205-tahoma-switch-volets-perdus-faire/answers/9303859 9303859 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20320601 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/552f5fe0f227210c/avatar_normal.png?3389a2e 3687205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une coupure de courant, ma tahoma switch ne détecte plus mes volets solaires IO, que dois-je faire ?<br />Le PIN de ma Tahoma est : 2080-6894-7856<br />Je précise que j&#39;ai pu reconnecter mon portail de garage Somfy RTS et le volet roulant de ma baie vitrée commandé par un module Somfy 1822660 Récepteur sans Fil.</p><p>Merci de votre aide.<br />Cordialement,<br />Benwa</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non il faut attendre l&#39;avis d&#39;un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Jan 2026 19:39:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3687205-tahoma-switch-volets-perdus-faire/answers/9303845 https://forum.somfy.fr/questions/3687205-tahoma-switch-volets-perdus-faire/answers/9303845 9303845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3687205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une coupure de courant, ma tahoma switch ne détecte plus mes volets solaires IO, que dois-je faire ?<br />Le PIN de ma Tahoma est : 2080-6894-7856<br />Je précise que j&#39;ai pu reconnecter mon portail de garage Somfy RTS et le volet roulant de ma baie vitrée commandé par un module Somfy 1822660 Récepteur sans Fil.</p><p>Merci de votre aide.<br />Cordialement,<br />Benwa</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoît C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky M. Je viens d&#39;utiliser votre conseil mais, après avoir lancer deux fois une découverte, l&#39;app m&#39;indique qu&#39;elle n&#39;a rien détecté.<br />Avez-vous un autre conseil à me prodiguer ?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Jan 2026 17:27:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3687205-tahoma-switch-volets-perdus-faire/answers/9303815 https://forum.somfy.fr/questions/3687205-tahoma-switch-volets-perdus-faire/answers/9303815 9303815 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20320601 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/552f5fe0f227210c/avatar_normal.png?3389a2e 3687205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une coupure de courant, ma tahoma switch ne détecte plus mes volets solaires IO, que dois-je faire ?<br />Le PIN de ma Tahoma est : 2080-6894-7856<br />Je précise que j&#39;ai pu reconnecter mon portail de garage Somfy RTS et le volet roulant de ma baie vitrée commandé par un module Somfy 1822660 Récepteur sans Fil.</p><p>Merci de votre aide.<br />Cordialement,<br />Benwa</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoît<br />Sur l&#39;application Tahoma By Somfy essayez ceci</p><p>.../Aides et fonctions avancées<br />Fonctions avancées<br />Gestion clé IO<br />Continuer<br />Lancer une découverte IO sur vos équipements</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Jan 2026 15:15:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3687205-tahoma-switch-volets-perdus-faire/answers/9303753 https://forum.somfy.fr/questions/3687205-tahoma-switch-volets-perdus-faire/answers/9303753 9303753 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3687205 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une coupure de courant, ma tahoma switch ne détecte plus mes volets solaires IO, que dois-je faire ?<br />Le PIN de ma Tahoma est : 2080-6894-7856<br />Je précise que j&#39;ai pu reconnecter mon portail de garage Somfy RTS et le volet roulant de ma baie vitrée commandé par un module Somfy 1822660 Récepteur sans Fil.</p><p>Merci de votre aide.<br />Cordialement,<br />Benwa</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>