[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas de reaction de mon Exavia 500 aux telecommandes? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 29 Jan 2026 11:16:27 GMT Thu, 29 Jan 2026 11:16:27 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gregory, </p><p>Respectez-vous bien cette procédure indiquée dans cette FAQ : <a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-remettre-a-zero-une-motorisation-de-portail&amp;srsltid=AfmBOoov4guZaQsENU8wmNwpbdk5eUrU3HeUPmab7982H7P-sM1sSB7a" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reme...</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jan 2026 11:16:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3687759-reaction-exavia-500-telecommandes/answers/9330573 https://forum.somfy.fr/questions/3687759-reaction-exavia-500-telecommandes/answers/9330573 9330573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3687759 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et bonne et heureuse année à vous , </p><p>Je possede un portail motorisé par un kit exavia 500 couplé à une alimentation solaire. <br />Un jour ou il pleuvait le portail à eu du mal à s&#39;ouvrir et à se refermer il fonctionnait mais que par intermitence.<br />J&#39;ai pu verifier le boitier de commande le voyant statut est eclairé en mode fixe. J&#39;ai beau passer les telecommandes sur la surface à cet usage rien ne réagit sur le boitier. Aucun changement de posotion de diode.<br />Du coup je ne peux pas faire du tout de RAz<br />Bonne réception <br />Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gregory M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Profitant d&#39;une fenetre météo j&#39;ai eu l&#39;opportunité de tester le portail sur du 230v mais là aussi aucune réaction.<br />Merci pour vos réponses <br />Bonne réception</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jan 2026 12:00:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3687759-reaction-exavia-500-telecommandes/answers/9326753 https://forum.somfy.fr/questions/3687759-reaction-exavia-500-telecommandes/answers/9326753 9326753 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20320883 theme-c/avatars/48.png 3687759 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et bonne et heureuse année à vous , </p><p>Je possede un portail motorisé par un kit exavia 500 couplé à une alimentation solaire. <br />Un jour ou il pleuvait le portail à eu du mal à s&#39;ouvrir et à se refermer il fonctionnait mais que par intermitence.<br />J&#39;ai pu verifier le boitier de commande le voyant statut est eclairé en mode fixe. J&#39;ai beau passer les telecommandes sur la surface à cet usage rien ne réagit sur le boitier. Aucun changement de posotion de diode.<br />Du coup je ne peux pas faire du tout de RAz<br />Bonne réception <br />Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour lever le doute sur l&#39;alim solaire, débranchez la et raccordez en 230v provisoire.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Jan 2026 14:22:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3687759-reaction-exavia-500-telecommandes/answers/9304713 https://forum.somfy.fr/questions/3687759-reaction-exavia-500-telecommandes/answers/9304713 9304713 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3687759 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et bonne et heureuse année à vous , </p><p>Je possede un portail motorisé par un kit exavia 500 couplé à une alimentation solaire. <br />Un jour ou il pleuvait le portail à eu du mal à s&#39;ouvrir et à se refermer il fonctionnait mais que par intermitence.<br />J&#39;ai pu verifier le boitier de commande le voyant statut est eclairé en mode fixe. J&#39;ai beau passer les telecommandes sur la surface à cet usage rien ne réagit sur le boitier. Aucun changement de posotion de diode.<br />Du coup je ne peux pas faire du tout de RAz<br />Bonne réception <br />Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>