[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexoon reste non connectée fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Mar 2026 13:13:31 GMT Wed, 11 Mar 2026 13:13:31 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Appliquer la solution de Nicolas au dessus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Mar 2026 13:13:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3688013-connexoon-reste-connectee/answers/9365405 https://forum.somfy.fr/questions/3688013-connexoon-reste-connectee/answers/9365405 9365405 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3688013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à reconnecter ma Connexoon 1811429A qui a le code PIN 0806-8923-5329.<br />Le boitier est bien relié à la box ADSL par un cable RJ45 mais le voyant reste rouge.<br />Pourriez-vous m&#39;aider dans cette tâche .<br />Merci d&#39;avance,<br />Cordialement<br />Olivier L.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anais V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me permets de poser ma question ici car je rencontre le même problème, je n’arrive pas du tout à connecter ma connexoon à Internet malgré un changement de câble ethernet + secteur et changement de port + plusieurs redémarrages.. <br />y a t’il d’autres solutions?</p><p>Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Mar 2026 12:51:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3688013-connexoon-reste-connectee/answers/9365389 https://forum.somfy.fr/questions/3688013-connexoon-reste-connectee/answers/9365389 9365389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19062751 theme-c/avatars/48.png 3688013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à reconnecter ma Connexoon 1811429A qui a le code PIN 0806-8923-5329.<br />Le boitier est bien relié à la box ADSL par un cable RJ45 mais le voyant reste rouge.<br />Pourriez-vous m&#39;aider dans cette tâche .<br />Merci d&#39;avance,<br />Cordialement<br />Olivier L.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour olivier,<br />A votre service :)<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jan 2026 13:49:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3688013-connexoon-reste-connectee/answers/9309949 https://forum.somfy.fr/questions/3688013-connexoon-reste-connectee/answers/9309949 9309949 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3688013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à reconnecter ma Connexoon 1811429A qui a le code PIN 0806-8923-5329.<br />Le boitier est bien relié à la box ADSL par un cable RJ45 mais le voyant reste rouge.<br />Pourriez-vous m&#39;aider dans cette tâche .<br />Merci d&#39;avance,<br />Cordialement<br />Olivier L.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Nicolas !<br />J&#39;ai branché la connexoon sur une autre source d&#39;Ethernet et la connexion est rétablie !<br />J&#39;ai du migrer l&#39;application Somfy/connexoon (obsolète) vers l&#39;appli TaHoma.<br />Tout fonctionne bien maintenant.<br />Merci Nicolas pour votre vigilance sur le forum et aides répétées.<br />Bonne continuation pour 2026<br />Cordialement<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jan 2026 09:15:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3688013-connexoon-reste-connectee/answers/9307797 https://forum.somfy.fr/questions/3688013-connexoon-reste-connectee/answers/9307797 9307797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10396710 theme-c/avatars/48.png 3688013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à reconnecter ma Connexoon 1811429A qui a le code PIN 0806-8923-5329.<br />Le boitier est bien relié à la box ADSL par un cable RJ45 mais le voyant reste rouge.<br />Pourriez-vous m&#39;aider dans cette tâche .<br />Merci d&#39;avance,<br />Cordialement<br />Olivier L.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Olivier,<br />ma baguette magique ne fonction pas dans tous les cas. et pour le coup si la connexoon ne ce connect pas au serveur je ne peu pas faire grand chose.<br />Essayer de la brancher chez un ami(e) pour tester.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jan 2026 13:02:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3688013-connexoon-reste-connectee/answers/9306841 https://forum.somfy.fr/questions/3688013-connexoon-reste-connectee/answers/9306841 9306841 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3688013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à reconnecter ma Connexoon 1811429A qui a le code PIN 0806-8923-5329.<br />Le boitier est bien relié à la box ADSL par un cable RJ45 mais le voyant reste rouge.<br />Pourriez-vous m&#39;aider dans cette tâche .<br />Merci d&#39;avance,<br />Cordialement<br />Olivier L.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je remercie Jacky M pour ses conseils.<br />Après avoir effectué ces vérifications, la connexoon reste non connectée et son voyant est toujours rouge.<br />Peut-être que le coup de baguette magique de Nicolas saura rétablir la situation.<br />Mercii d&#39;avance<br />Olivier L</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jan 2026 09:47:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3688013-connexoon-reste-connectee/answers/9305199 https://forum.somfy.fr/questions/3688013-connexoon-reste-connectee/answers/9305199 9305199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10396710 theme-c/avatars/48.png 3688013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à reconnecter ma Connexoon 1811429A qui a le code PIN 0806-8923-5329.<br />Le boitier est bien relié à la box ADSL par un cable RJ45 mais le voyant reste rouge.<br />Pourriez-vous m&#39;aider dans cette tâche .<br />Merci d&#39;avance,<br />Cordialement<br />Olivier L.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Rebootez la box internet<br />Changer le câble RJ45<br />Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Jan 2026 19:13:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3688013-connexoon-reste-connectee/answers/9304985 https://forum.somfy.fr/questions/3688013-connexoon-reste-connectee/answers/9304985 9304985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3688013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive pas à reconnecter ma Connexoon 1811429A qui a le code PIN 0806-8923-5329.<br />Le boitier est bien relié à la box ADSL par un cable RJ45 mais le voyant reste rouge.<br />Pourriez-vous m&#39;aider dans cette tâche .<br />Merci d&#39;avance,<br />Cordialement<br />Olivier L.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>