[Forum Somfy] Suivi de la question: Que faut il faire pur un changement de propriétaire ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 29 Jan 2026 13:24:34 GMT Thu, 29 Jan 2026 13:24:34 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christine,</p><p>Il faudrait supprimer le système d&#39;alarme et le réinstaller complètement.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jan 2026 13:24:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3688623-faut-faire-pur-changement-proprietaire/answers/9330757 https://forum.somfy.fr/questions/3688623-faut-faire-pur-changement-proprietaire/answers/9330757 9330757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3688623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai vendu ma maison j’ai fais le nécessaire pour modifier les e-mails et les numéros de téléphones.<br />À ce jour les nouveaux propriétaires recevoient bien les sms indiquant qu’il y a eu une intrusion , mais c’est encore moi qu’on contacte encore par téléphone.<br />Pouvez-vous s’il vous plaît m’indiquer les démarches à suivre afin qu’ils bénéficient de tout les éléments concernant les instruisions et que moi je ne suis plus contactée.<br />Je vous remercie d’avance ’avance </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christine C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgane,<br />Je suis désolée de ma réponse tardive mais je n’avais pas accès au boîtier jusqu’à aujourd’hui.<br />Je vous communique le Numéro Mac :<br />0076B10A1F1B.<br />Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.</p><p>Christine C</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jan 2026 08:30:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3688623-faut-faire-pur-changement-proprietaire/answers/9328865 https://forum.somfy.fr/questions/3688623-faut-faire-pur-changement-proprietaire/answers/9328865 9328865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20321431 theme-c/avatars/48.png 3688623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai vendu ma maison j’ai fais le nécessaire pour modifier les e-mails et les numéros de téléphones.<br />À ce jour les nouveaux propriétaires recevoient bien les sms indiquant qu’il y a eu une intrusion , mais c’est encore moi qu’on contacte encore par téléphone.<br />Pouvez-vous s’il vous plaît m’indiquer les démarches à suivre afin qu’ils bénéficient de tout les éléments concernant les instruisions et que moi je ne suis plus contactée.<br />Je vous remercie d’avance ’avance </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christine C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgane,<br />Je suis désolée de ma réponse tardive mais je n’avais pas accès au boîtier jusqu’à aujourd’hui.<br />Je vous communique le Numéro Mac :<br />0076B10A1F1B.<br />Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.</p><p>Christine C</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jan 2026 14:43:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3688623-faut-faire-pur-changement-proprietaire/answers/9328363 https://forum.somfy.fr/questions/3688623-faut-faire-pur-changement-proprietaire/answers/9328363 9328363 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20321431 theme-c/avatars/48.png 3688623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai vendu ma maison j’ai fais le nécessaire pour modifier les e-mails et les numéros de téléphones.<br />À ce jour les nouveaux propriétaires recevoient bien les sms indiquant qu’il y a eu une intrusion , mais c’est encore moi qu’on contacte encore par téléphone.<br />Pouvez-vous s’il vous plaît m’indiquer les démarches à suivre afin qu’ils bénéficient de tout les éléments concernant les instruisions et que moi je ne suis plus contactée.<br />Je vous remercie d’avance ’avance </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christine,</p><p>Pouvez-vous me communiquer le N° MAC de votre alarme qui se trouve sur la centrale ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Jan 2026 08:51:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3688623-faut-faire-pur-changement-proprietaire/answers/9315259 https://forum.somfy.fr/questions/3688623-faut-faire-pur-changement-proprietaire/answers/9315259 9315259 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3688623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai vendu ma maison j’ai fais le nécessaire pour modifier les e-mails et les numéros de téléphones.<br />À ce jour les nouveaux propriétaires recevoient bien les sms indiquant qu’il y a eu une intrusion , mais c’est encore moi qu’on contacte encore par téléphone.<br />Pouvez-vous s’il vous plaît m’indiquer les démarches à suivre afin qu’ils bénéficient de tout les éléments concernant les instruisions et que moi je ne suis plus contactée.<br />Je vous remercie d’avance ’avance </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christine C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,</p><p>Je reviens vers vous car je n’ai pas de nouvelles.<br />J’espère que vous avez pu trouver la solution à mon problème.<br />Je vous souhaite une belle journée.<br />Christine. C</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jan 2026 10:48:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3688623-faut-faire-pur-changement-proprietaire/answers/9311567 https://forum.somfy.fr/questions/3688623-faut-faire-pur-changement-proprietaire/answers/9311567 9311567 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20321431 theme-c/avatars/48.png 3688623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai vendu ma maison j’ai fais le nécessaire pour modifier les e-mails et les numéros de téléphones.<br />À ce jour les nouveaux propriétaires recevoient bien les sms indiquant qu’il y a eu une intrusion , mais c’est encore moi qu’on contacte encore par téléphone.<br />Pouvez-vous s’il vous plaît m’indiquer les démarches à suivre afin qu’ils bénéficient de tout les éléments concernant les instruisions et que moi je ne suis plus contactée.<br />Je vous remercie d’avance ’avance </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christine C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Morgan,</p><p>Le modèle de l’alarme est somfy home keeper.</p><p>Je vous souhaite une belle soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jan 2026 17:30:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3688623-faut-faire-pur-changement-proprietaire/answers/9310317 https://forum.somfy.fr/questions/3688623-faut-faire-pur-changement-proprietaire/answers/9310317 9310317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20321431 theme-c/avatars/48.png 3688623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai vendu ma maison j’ai fais le nécessaire pour modifier les e-mails et les numéros de téléphones.<br />À ce jour les nouveaux propriétaires recevoient bien les sms indiquant qu’il y a eu une intrusion , mais c’est encore moi qu’on contacte encore par téléphone.<br />Pouvez-vous s’il vous plaît m’indiquer les démarches à suivre afin qu’ils bénéficient de tout les éléments concernant les instruisions et que moi je ne suis plus contactée.<br />Je vous remercie d’avance ’avance </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christine,</p><p>Quel est le modèle de l&#39;alarme ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jan 2026 13:23:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3688623-faut-faire-pur-changement-proprietaire/answers/9308397 https://forum.somfy.fr/questions/3688623-faut-faire-pur-changement-proprietaire/answers/9308397 9308397 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3688623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai vendu ma maison j’ai fais le nécessaire pour modifier les e-mails et les numéros de téléphones.<br />À ce jour les nouveaux propriétaires recevoient bien les sms indiquant qu’il y a eu une intrusion , mais c’est encore moi qu’on contacte encore par téléphone.<br />Pouvez-vous s’il vous plaît m’indiquer les démarches à suivre afin qu’ils bénéficient de tout les éléments concernant les instruisions et que moi je ne suis plus contactée.<br />Je vous remercie d’avance ’avance </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>