[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne portail SGS ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 11 Jan 2026 21:08:32 GMT Sun, 11 Jan 2026 21:08:32 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ça commence bien pour 2026.</p><p>Pour le coton dans les cellules, il faut mastiquer les trous et entrées pour empêcher les bestioles d&#39;enter et d&#39;y nicher.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jan 2026 21:08:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3689435-panne-portail-sgs/answers/9311123 https://forum.somfy.fr/questions/3689435-panne-portail-sgs/answers/9311123 9311123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3689435 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis ce matin, mon portail SGS reste en position ouverte. J&#39;ai le voyant qui clignote et dans le boitier La lumière rouge du statut est fixe et j&#39;ai aussi le voyant du pieton qui clignote.</p><p>J&#39;ai debranché le cablage de la lumière et des cellules mais c&#39;est toujours pareil. Je n&#39;arrive pas a faire la methode pour reseter la memoire.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci, Loïc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loic B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour l&#39;aide. Le portail est dépanné.<br />Nettoyage de l&#39;interieur des cellules car il y avait comme du &quot;coton blanc&quot;. <br />Coupure electrique.<br />RAZ fait.<br />Et ca repart nikel.</p><p>Au plaisir</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Jan 2026 16:44:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3689435-panne-portail-sgs/answers/9310629 https://forum.somfy.fr/questions/3689435-panne-portail-sgs/answers/9310629 9310629 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20322039 theme-c/avatars/48.png 3689435 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis ce matin, mon portail SGS reste en position ouverte. J&#39;ai le voyant qui clignote et dans le boitier La lumière rouge du statut est fixe et j&#39;ai aussi le voyant du pieton qui clignote.</p><p>J&#39;ai debranché le cablage de la lumière et des cellules mais c&#39;est toujours pareil. Je n&#39;arrive pas a faire la methode pour reseter la memoire.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci, Loïc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Couper le courant.<br />Débranchez la batterie.<br />Remettez le courant.<br />Faites une RAZ de la carte.<br />Le voyant rouge clignote par deux fois.<br />Recommencez la mise en service avec paramétrage des courses.</p><p>Regardez aussi si les cellules ne sont pas sales dedans ou humides.</p><p>Si pas de succès, débranchez les cellules des bornes Bus et recommencez cette procédure.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jan 2026 20:01:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3689435-panne-portail-sgs/answers/9308981 https://forum.somfy.fr/questions/3689435-panne-portail-sgs/answers/9308981 9308981 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3689435 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis ce matin, mon portail SGS reste en position ouverte. J&#39;ai le voyant qui clignote et dans le boitier La lumière rouge du statut est fixe et j&#39;ai aussi le voyant du pieton qui clignote.</p><p>J&#39;ai debranché le cablage de la lumière et des cellules mais c&#39;est toujours pareil. Je n&#39;arrive pas a faire la methode pour reseter la memoire.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci, Loïc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loic B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici les precisions : Le materiel a moins d&#39;un an. C&#39;est un SGS 400. Le clignotement vert pour la partie pieton est regulier et sans interruption.</p><p>Loïc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jan 2026 17:00:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3689435-panne-portail-sgs/answers/9308871 https://forum.somfy.fr/questions/3689435-panne-portail-sgs/answers/9308871 9308871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20322039 theme-c/avatars/48.png 3689435 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis ce matin, mon portail SGS reste en position ouverte. J&#39;ai le voyant qui clignote et dans le boitier La lumière rouge du statut est fixe et j&#39;ai aussi le voyant du pieton qui clignote.</p><p>J&#39;ai debranché le cablage de la lumière et des cellules mais c&#39;est toujours pareil. Je n&#39;arrive pas a faire la methode pour reseter la memoire.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci, Loïc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et précisez le nombre de clignotements.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jan 2026 09:30:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3689435-panne-portail-sgs/answers/9307833 https://forum.somfy.fr/questions/3689435-panne-portail-sgs/answers/9307833 9307833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3689435 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis ce matin, mon portail SGS reste en position ouverte. J&#39;ai le voyant qui clignote et dans le boitier La lumière rouge du statut est fixe et j&#39;ai aussi le voyant du pieton qui clignote.</p><p>J&#39;ai debranché le cablage de la lumière et des cellules mais c&#39;est toujours pareil. Je n&#39;arrive pas a faire la methode pour reseter la memoire.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci, Loïc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel est l&#39;âge du matériel ?</p><p>Quel est le modèle de boîtier , Photos ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jan 2026 01:31:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3689435-panne-portail-sgs/answers/9307523 https://forum.somfy.fr/questions/3689435-panne-portail-sgs/answers/9307523 9307523 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3689435 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis ce matin, mon portail SGS reste en position ouverte. J&#39;ai le voyant qui clignote et dans le boitier La lumière rouge du statut est fixe et j&#39;ai aussi le voyant du pieton qui clignote.</p><p>J&#39;ai debranché le cablage de la lumière et des cellules mais c&#39;est toujours pareil. Je n&#39;arrive pas a faire la methode pour reseter la memoire.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci, Loïc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>