[Forum Somfy] Suivi de la question: Restauration usine kit connectivité fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 23 Feb 2026 08:52:34 GMT Mon, 23 Feb 2026 08:52:34 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Thomas,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Feb 2026 08:52:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690061-restauration-usine-kit-connectivite/answers/9351783 https://forum.somfy.fr/questions/3690061-restauration-usine-kit-connectivite/answers/9351783 9351783 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3690061 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d´acheter un kit de connectivité, j´ai commencé a le connecté sauf qunil m´indique qu´il est déjà associé à un compte... en l´achetant j´ai bien vu que la boite avait été ouverte mais tout avait l´air en ordre donc je l´ai quand même pris. Pouvez vous m´aider? J´aimerai bien ne pas avoir à le ramener en magasin.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thomas <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourriez vous réinitialiser mon kit de connectivite ? Acheté d&#39;occasion mais toujours attaché à la box de l&#39;ancien proprio.<br />Pin 2104-8299-2594<br />Merci a vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Feb 2026 10:03:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690061-restauration-usine-kit-connectivite/answers/9350493 https://forum.somfy.fr/questions/3690061-restauration-usine-kit-connectivite/answers/9350493 9350493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20339323 theme-c/avatars/48.png 3690061 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d´acheter un kit de connectivité, j´ai commencé a le connecté sauf qunil m´indique qu´il est déjà associé à un compte... en l´achetant j´ai bien vu que la boite avait été ouverte mais tout avait l´air en ordre donc je l´ai quand même pris. Pouvez vous m´aider? J´aimerai bien ne pas avoir à le ramener en magasin.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marion,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jan 2026 09:14:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690061-restauration-usine-kit-connectivite/answers/9311353 https://forum.somfy.fr/questions/3690061-restauration-usine-kit-connectivite/answers/9311353 9311353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3690061 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d´acheter un kit de connectivité, j´ai commencé a le connecté sauf qunil m´indique qu´il est déjà associé à un compte... en l´achetant j´ai bien vu que la boite avait été ouverte mais tout avait l´air en ordre donc je l´ai quand même pris. Pouvez vous m´aider? J´aimerai bien ne pas avoir à le ramener en magasin.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marion B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jan 2026 18:16:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690061-restauration-usine-kit-connectivite/answers/9308939 https://forum.somfy.fr/questions/3690061-restauration-usine-kit-connectivite/answers/9308939 9308939 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20322391 theme-c/avatars/48.png 3690061 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d´acheter un kit de connectivité, j´ai commencé a le connecté sauf qunil m´indique qu´il est déjà associé à un compte... en l´achetant j´ai bien vu que la boite avait été ouverte mais tout avait l´air en ordre donc je l´ai quand même pris. Pouvez vous m´aider? J´aimerai bien ne pas avoir à le ramener en magasin.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Marion<br />Poster une photo de l&#39;étiquette sous le Kit pour qu&#39;un yello vous débloque l&#39;installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jan 2026 17:41:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690061-restauration-usine-kit-connectivite/answers/9308917 https://forum.somfy.fr/questions/3690061-restauration-usine-kit-connectivite/answers/9308917 9308917 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3690061 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d´acheter un kit de connectivité, j´ai commencé a le connecté sauf qunil m´indique qu´il est déjà associé à un compte... en l´achetant j´ai bien vu que la boite avait été ouverte mais tout avait l´air en ordre donc je l´ai quand même pris. Pouvez vous m´aider? J´aimerai bien ne pas avoir à le ramener en magasin.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>