[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra indoor se deconnecte du wifi fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Feb 2026 13:52:58 GMT Tue, 17 Feb 2026 13:52:58 GMT answers Victor M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comment expliquez vous que j’ai pu changer sur l’autre caméra mais sur celle ci ça ne fonctionne pas?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Feb 2026 13:52:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9347387 https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9347387 9347387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17674859 theme-c/avatars/48.png 3690093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai déjà posté sur ce sujet et j&#39;y reviens car j&#39;ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j&#39;ai trouvé est de débrancher la caméra plusieurs heures puis de la rebrancher et d&#39;attendre 10 à 15mn pour que la connexion refonctionne.<br />Ma caméra est une Myfox et contient 1 batterie sensée permettre son fonctionnement lors de coupure secteur et c&#39;est tout l&#39;inverse qui se produit. <br />J&#39;ajoute que je viens de tester la mise en place d&#39;une batterie externe de téléphone en série et cela ne règle pas le problème. Le numéro de la caméra est 2059A0F246C5.. Un yellow pourrait il m&#39;aider ?</p><p>Cordialement Jean Louis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Victor,</p><p>Donc le problème ne vient pas de la caméra mais certainement d&#39;un paramètre dans votre box internet.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Feb 2026 07:07:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9345453 https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9345453 9345453 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3690093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai déjà posté sur ce sujet et j&#39;y reviens car j&#39;ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j&#39;ai trouvé est de débrancher la caméra plusieurs heures puis de la rebrancher et d&#39;attendre 10 à 15mn pour que la connexion refonctionne.<br />Ma caméra est une Myfox et contient 1 batterie sensée permettre son fonctionnement lors de coupure secteur et c&#39;est tout l&#39;inverse qui se produit. <br />J&#39;ajoute que je viens de tester la mise en place d&#39;une batterie externe de téléphone en série et cela ne règle pas le problème. Le numéro de la caméra est 2059A0F246C5.. Un yellow pourrait il m&#39;aider ?</p><p>Cordialement Jean Louis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Victor M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai du la remettre sur l’ancien wifi. À ce jour, je n’arrive toujours pas à changer le wifi de la caméra. Mon problème n’est toujours pas résolu…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Feb 2026 15:32:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9344591 https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9344591 9344591 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17674859 theme-c/avatars/48.png 3690093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai déjà posté sur ce sujet et j&#39;y reviens car j&#39;ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j&#39;ai trouvé est de débrancher la caméra plusieurs heures puis de la rebrancher et d&#39;attendre 10 à 15mn pour que la connexion refonctionne.<br />Ma caméra est une Myfox et contient 1 batterie sensée permettre son fonctionnement lors de coupure secteur et c&#39;est tout l&#39;inverse qui se produit. <br />J&#39;ajoute que je viens de tester la mise en place d&#39;une batterie externe de téléphone en série et cela ne règle pas le problème. Le numéro de la caméra est 2059A0F246C5.. Un yellow pourrait il m&#39;aider ?</p><p>Cordialement Jean Louis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Victor,</p><p>Je vois sur notre serveur que vous avez réussi à reconnecter votre caméra.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Feb 2026 08:18:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9343911 https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9343911 9343911 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3690093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai déjà posté sur ce sujet et j&#39;y reviens car j&#39;ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j&#39;ai trouvé est de débrancher la caméra plusieurs heures puis de la rebrancher et d&#39;attendre 10 à 15mn pour que la connexion refonctionne.<br />Ma caméra est une Myfox et contient 1 batterie sensée permettre son fonctionnement lors de coupure secteur et c&#39;est tout l&#39;inverse qui se produit. <br />J&#39;ajoute que je viens de tester la mise en place d&#39;une batterie externe de téléphone en série et cela ne règle pas le problème. Le numéro de la caméra est 2059A0F246C5.. Un yellow pourrait il m&#39;aider ?</p><p>Cordialement Jean Louis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Victor M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’essayer avec le système partage de connexion et impossible également de changer le réseau wifi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Feb 2026 11:29:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9340985 https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9340985 9340985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17674859 theme-c/avatars/48.png 3690093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai déjà posté sur ce sujet et j&#39;y reviens car j&#39;ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j&#39;ai trouvé est de débrancher la caméra plusieurs heures puis de la rebrancher et d&#39;attendre 10 à 15mn pour que la connexion refonctionne.<br />Ma caméra est une Myfox et contient 1 batterie sensée permettre son fonctionnement lors de coupure secteur et c&#39;est tout l&#39;inverse qui se produit. <br />J&#39;ajoute que je viens de tester la mise en place d&#39;une batterie externe de téléphone en série et cela ne règle pas le problème. Le numéro de la caméra est 2059A0F246C5.. Un yellow pourrait il m&#39;aider ?</p><p>Cordialement Jean Louis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Victor,</p> <p><br></p> <p>Il faudrait essayer en partage de connexion.</p> <p><a href="https://www.youtube.com/results?search_query=partage+de+connexion+somfy">Lien partage de connexion</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Feb 2026 07:41:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9334423 https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9334423 9334423 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3690093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai déjà posté sur ce sujet et j&#39;y reviens car j&#39;ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j&#39;ai trouvé est de débrancher la caméra plusieurs heures puis de la rebrancher et d&#39;attendre 10 à 15mn pour que la connexion refonctionne.<br />Ma caméra est une Myfox et contient 1 batterie sensée permettre son fonctionnement lors de coupure secteur et c&#39;est tout l&#39;inverse qui se produit. <br />J&#39;ajoute que je viens de tester la mise en place d&#39;une batterie externe de téléphone en série et cela ne règle pas le problème. Le numéro de la caméra est 2059A0F246C5.. Un yellow pourrait il m&#39;aider ?</p><p>Cordialement Jean Louis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Victor M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quand j’essaye de faire la manipulation pour changer de réseau wifi, la led est bien bleu clignotante</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Feb 2026 06:01:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9334351 https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9334351 9334351 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17674859 theme-c/avatars/48.png 3690093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai déjà posté sur ce sujet et j&#39;y reviens car j&#39;ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j&#39;ai trouvé est de débrancher la caméra plusieurs heures puis de la rebrancher et d&#39;attendre 10 à 15mn pour que la connexion refonctionne.<br />Ma caméra est une Myfox et contient 1 batterie sensée permettre son fonctionnement lors de coupure secteur et c&#39;est tout l&#39;inverse qui se produit. <br />J&#39;ajoute que je viens de tester la mise en place d&#39;une batterie externe de téléphone en série et cela ne règle pas le problème. Le numéro de la caméra est 2059A0F246C5.. Un yellow pourrait il m&#39;aider ?</p><p>Cordialement Jean Louis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Victor,</p><p>Quelle est l&#39;état de la LED de la caméra ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Feb 2026 12:49:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9333689 https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9333689 9333689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3690093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai déjà posté sur ce sujet et j&#39;y reviens car j&#39;ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j&#39;ai trouvé est de débrancher la caméra plusieurs heures puis de la rebrancher et d&#39;attendre 10 à 15mn pour que la connexion refonctionne.<br />Ma caméra est une Myfox et contient 1 batterie sensée permettre son fonctionnement lors de coupure secteur et c&#39;est tout l&#39;inverse qui se produit. <br />J&#39;ajoute que je viens de tester la mise en place d&#39;une batterie externe de téléphone en série et cela ne règle pas le problème. Le numéro de la caméra est 2059A0F246C5.. Un yellow pourrait il m&#39;aider ?</p><p>Cordialement Jean Louis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Victor M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Justement j’ai déjà suivi cette procédure et impossible. J’ai un message d’erreur qui s’affiche.<br />Je vous ai envoyé la capture d’écran du message en question.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jan 2026 15:15:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9332225 https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9332225 9332225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17674859 theme-c/avatars/48.png 3690093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai déjà posté sur ce sujet et j&#39;y reviens car j&#39;ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j&#39;ai trouvé est de débrancher la caméra plusieurs heures puis de la rebrancher et d&#39;attendre 10 à 15mn pour que la connexion refonctionne.<br />Ma caméra est une Myfox et contient 1 batterie sensée permettre son fonctionnement lors de coupure secteur et c&#39;est tout l&#39;inverse qui se produit. <br />J&#39;ajoute que je viens de tester la mise en place d&#39;une batterie externe de téléphone en série et cela ne règle pas le problème. Le numéro de la caméra est 2059A0F246C5.. Un yellow pourrait il m&#39;aider ?</p><p>Cordialement Jean Louis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Victor,</p> <p><br></p> <p>Voici la procédure pour changer le réseau wifi.</p> <p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211445849-Comment-changer-le-r%C3%A9seau-WiFi-de-la-cam%C3%A9ra">Comment changer le réseau WiFi de la caméra ?</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jan 2026 13:31:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9332033 https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9332033 9332033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3690093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai déjà posté sur ce sujet et j&#39;y reviens car j&#39;ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j&#39;ai trouvé est de débrancher la caméra plusieurs heures puis de la rebrancher et d&#39;attendre 10 à 15mn pour que la connexion refonctionne.<br />Ma caméra est une Myfox et contient 1 batterie sensée permettre son fonctionnement lors de coupure secteur et c&#39;est tout l&#39;inverse qui se produit. <br />J&#39;ajoute que je viens de tester la mise en place d&#39;une batterie externe de téléphone en série et cela ne règle pas le problème. Le numéro de la caméra est 2059A0F246C5.. Un yellow pourrait il m&#39;aider ?</p><p>Cordialement Jean Louis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Victor M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Oui mais elle est sur mon ancien réseau wifi. Moi ce que je souhaite, c’est changer de réseau wifi et impossible de le faire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jan 2026 20:19:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9331281 https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9331281 9331281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17674859 theme-c/avatars/48.png 3690093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai déjà posté sur ce sujet et j&#39;y reviens car j&#39;ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j&#39;ai trouvé est de débrancher la caméra plusieurs heures puis de la rebrancher et d&#39;attendre 10 à 15mn pour que la connexion refonctionne.<br />Ma caméra est une Myfox et contient 1 batterie sensée permettre son fonctionnement lors de coupure secteur et c&#39;est tout l&#39;inverse qui se produit. <br />J&#39;ajoute que je viens de tester la mise en place d&#39;une batterie externe de téléphone en série et cela ne règle pas le problème. Le numéro de la caméra est 2059A0F246C5.. Un yellow pourrait il m&#39;aider ?</p><p>Cordialement Jean Louis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Victor,</p><p>Je vois sur notre serveur que vous avez réussi à reconnecter votre caméra.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jan 2026 14:11:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9330885 https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9330885 9330885 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3690093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai déjà posté sur ce sujet et j&#39;y reviens car j&#39;ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j&#39;ai trouvé est de débrancher la caméra plusieurs heures puis de la rebrancher et d&#39;attendre 10 à 15mn pour que la connexion refonctionne.<br />Ma caméra est une Myfox et contient 1 batterie sensée permettre son fonctionnement lors de coupure secteur et c&#39;est tout l&#39;inverse qui se produit. <br />J&#39;ajoute que je viens de tester la mise en place d&#39;une batterie externe de téléphone en série et cela ne règle pas le problème. Le numéro de la caméra est 2059A0F246C5.. Un yellow pourrait il m&#39;aider ?</p><p>Cordialement Jean Louis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Victor M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voici le numéro de ma caméra : 0076B1058ECD 2115</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jan 2026 12:48:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9330699 https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9330699 9330699 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17674859 theme-c/avatars/48.png 3690093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai déjà posté sur ce sujet et j&#39;y reviens car j&#39;ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j&#39;ai trouvé est de débrancher la caméra plusieurs heures puis de la rebrancher et d&#39;attendre 10 à 15mn pour que la connexion refonctionne.<br />Ma caméra est une Myfox et contient 1 batterie sensée permettre son fonctionnement lors de coupure secteur et c&#39;est tout l&#39;inverse qui se produit. <br />J&#39;ajoute que je viens de tester la mise en place d&#39;une batterie externe de téléphone en série et cela ne règle pas le problème. Le numéro de la caméra est 2059A0F246C5.. Un yellow pourrait il m&#39;aider ?</p><p>Cordialement Jean Louis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Victor,</p> <p><br></p> <p>Pouvez-vous poster une photo du N°MAC qui se trouvent sur la caméra.</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">N° MAC</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jan 2026 13:39:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9328193 https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9328193 9328193 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3690093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai déjà posté sur ce sujet et j&#39;y reviens car j&#39;ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j&#39;ai trouvé est de débrancher la caméra plusieurs heures puis de la rebrancher et d&#39;attendre 10 à 15mn pour que la connexion refonctionne.<br />Ma caméra est une Myfox et contient 1 batterie sensée permettre son fonctionnement lors de coupure secteur et c&#39;est tout l&#39;inverse qui se produit. <br />J&#39;ajoute que je viens de tester la mise en place d&#39;une batterie externe de téléphone en série et cela ne règle pas le problème. Le numéro de la caméra est 2059A0F246C5.. Un yellow pourrait il m&#39;aider ?</p><p>Cordialement Jean Louis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Victor M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir à tous les Yellows,<br />Je viens vers vous car j’ai un soucis avec mes caméras indoor. J’en ai une des deux où je n’arrive pas à changer le réseau Wifi. J’ai essayé de faire un reset en vain. <br />Et je ne comprends pas pourquoi mon réseau wifi n’est pas plus puissant sachant que le routeur est juste à côté. <br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jan 2026 20:52:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9327353 https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9327353 9327353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17674859 theme-c/avatars/48.png 3690093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai déjà posté sur ce sujet et j&#39;y reviens car j&#39;ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j&#39;ai trouvé est de débrancher la caméra plusieurs heures puis de la rebrancher et d&#39;attendre 10 à 15mn pour que la connexion refonctionne.<br />Ma caméra est une Myfox et contient 1 batterie sensée permettre son fonctionnement lors de coupure secteur et c&#39;est tout l&#39;inverse qui se produit. <br />J&#39;ajoute que je viens de tester la mise en place d&#39;une batterie externe de téléphone en série et cela ne règle pas le problème. Le numéro de la caméra est 2059A0F246C5.. Un yellow pourrait il m&#39;aider ?</p><p>Cordialement Jean Louis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La batterie est HS. <br />Il n&#39;y a rien a faire la caméra est bonne pour la poubelle..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jan 2026 21:50:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9309017 https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9309017 9309017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3690093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai déjà posté sur ce sujet et j&#39;y reviens car j&#39;ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j&#39;ai trouvé est de débrancher la caméra plusieurs heures puis de la rebrancher et d&#39;attendre 10 à 15mn pour que la connexion refonctionne.<br />Ma caméra est une Myfox et contient 1 batterie sensée permettre son fonctionnement lors de coupure secteur et c&#39;est tout l&#39;inverse qui se produit. <br />J&#39;ajoute que je viens de tester la mise en place d&#39;une batterie externe de téléphone en série et cela ne règle pas le problème. Le numéro de la caméra est 2059A0F246C5.. Un yellow pourrait il m&#39;aider ?</p><p>Cordialement Jean Louis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Louis D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky pour votre réponse. <br />Les paramètres de ma caméra ne sont pas perdus car elle redémarre sans que je la reprogramme. <br />Il y a probablement 1 pb de batterie mais surtout la caméra se bloque et je dois, me semble-t-il, décharger la batterie pour qu&#39;elle redémarre. C&#39;est surtout cela qui me gêne. </p><p>Par ailleurs mon problème date de plus de 6 ans, vous pouvez le voir dans mes échanges précédents. J&#39;ai acheté cette alarme en octobre 2015. Le défaut est apparu dans la période des 5 ans, plus tôt que les 5 à 8 ans.<br /> <br />Merci de me dire si quelque chose peut être fait. </p><p>Cordialement Jean Louis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jan 2026 21:39:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9309015 https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9309015 9309015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9616647 theme-c/avatars/48.png 3690093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai déjà posté sur ce sujet et j&#39;y reviens car j&#39;ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j&#39;ai trouvé est de débrancher la caméra plusieurs heures puis de la rebrancher et d&#39;attendre 10 à 15mn pour que la connexion refonctionne.<br />Ma caméra est une Myfox et contient 1 batterie sensée permettre son fonctionnement lors de coupure secteur et c&#39;est tout l&#39;inverse qui se produit. <br />J&#39;ajoute que je viens de tester la mise en place d&#39;une batterie externe de téléphone en série et cela ne règle pas le problème. Le numéro de la caméra est 2059A0F246C5.. Un yellow pourrait il m&#39;aider ?</p><p>Cordialement Jean Louis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Louis</p><p>La caméra Myfox utilise comme le Link une batterie Lithium soudée (Non remplaçable) <br />La durée de la batterie varie suivant l&#39;utilisation entre 5 et 8 ans mais en général au bout de 5 ans la batterie est HS et comme c&#39;est elle qui maintient la paramétrage, la caméra est bonne pour la poubelle. <br />L&#39;ajout d&#39;une batterie extérieure ne changera pas le résultat car le passage par la batterie interne est obligatoire.</p><p>Somfy ne commercialise plus cette version de la caméra avec batterie. <br />La Sécurity Caméra (avec batterie) est remplacée par la Indoor Caméra (sans batterie)</p><p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208228549-Somfy-Indoor-Camera-et-Somfy-Security-Camera" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208228549...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jan 2026 20:12:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9308995 https://forum.somfy.fr/questions/3690093-camera-indoor-deconnecte-wifi/answers/9308995 9308995 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3690093 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai déjà posté sur ce sujet et j&#39;y reviens car j&#39;ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j&#39;ai trouvé est de débrancher la caméra plusieurs heures puis de la rebrancher et d&#39;attendre 10 à 15mn pour que la connexion refonctionne.<br />Ma caméra est une Myfox et contient 1 batterie sensée permettre son fonctionnement lors de coupure secteur et c&#39;est tout l&#39;inverse qui se produit. <br />J&#39;ajoute que je viens de tester la mise en place d&#39;une batterie externe de téléphone en série et cela ne règle pas le problème. Le numéro de la caméra est 2059A0F246C5.. Un yellow pourrait il m&#39;aider ?</p><p>Cordialement Jean Louis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>