[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus d'accès à ma centrale protexiom depuis l'extérieur ?

Réponse de philippe D.

philippe D. — Fri, 09 Jan 2026 13:03:30 GMT

Bonjour, merci de votre deuxième réponse. J'ai suivi votre tuto pour l'utilisation sans serveur DNS somfy. Génial !! cela fonctionne parfaitement. Un très grand merci pour votre aide.
Cordialement.

PS Je pense que le serveur DNS de somfy est en panne.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 09 Jan 2026 09:46:47 GMT

Philippe je vous répond sur votre post initial pour éviter de surcharger le Post Retex

L'alarme Protexiom est autonome et elle n'utilise qu'un serveur DNS chez Somfy pour vous donner un nom de domaine.

Dans le paramétrage de la centrale vous avez dans l'écran "Reglage de l'interface" le nom du serveur Somfy.

Si ce nom est corrompu, votre centrale ne peut plus communiquer au serveur DNS l'adresse IP externe de votre box internet.

Si c'est votre cas j'ai fait un tuto pour utiliser la centrale sans le serveur DNS de Somfy, le voici
https://forum.somfy.fr/questions/3682893-protexiom-protexial-serveur-dns-somfy

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 09 Jan 2026 08:59:52 GMT

Bonjour
Ci joint le tuto pour la remise en service si votre module IP n'est pas en panne.

https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial