[Forum Somfy] Suivi de la question: Que faire lorsque le voyant Radio du portail ne s'allume pas lors de l'appairage ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Jan 2026 16:35:26 GMT Wed, 21 Jan 2026 16:35:26 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez-vous , pour la manip, approché le haut de la télécommande contre le centre des voyants ?<br />Essayez à nouveau.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jan 2026 16:35:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690887-faire-voyant-radio-portail-allume-lors-appairage/answers/9322805 https://forum.somfy.fr/questions/3690887-faire-voyant-radio-portail-allume-lors-appairage/answers/9322805 9322805 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3690887 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le moteur du portail ne comporte pas l&#39;étiquette &quot;connecté with Somfy Tahoma&quot;. J&#39;ai par contre la télécommande de la Tahoma V2 avec 5 boutons. <br />Lors de l&#39;utilisation de la télécommande au niveau de l&#39;étiquette cible et l&#39;appui sur le bouton en bas à gauche (ou à droite), le voyant radio du moteur ne s&#39;allume pas. <br />La poursuite des opérations de l&#39;appairage ne permet pas de piloter le portail.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,</p><p>Malheureusement, si la télécommande 5 boutons de votre TaHoma V2 Serenity ne fonctionne pas, vous aurez besoin d&#39;un autre modèle de télécommande, appelé télécommande relais, spécialement conçu pour cette utilisation : </p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html?int_campaign=merge_cms_shop&amp;int_source=site&amp;int_content=site_search" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html?int_ca...</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jan 2026 14:00:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690887-faire-voyant-radio-portail-allume-lors-appairage/answers/9321199 https://forum.somfy.fr/questions/3690887-faire-voyant-radio-portail-allume-lors-appairage/answers/9321199 9321199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3690887 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le moteur du portail ne comporte pas l&#39;étiquette &quot;connecté with Somfy Tahoma&quot;. J&#39;ai par contre la télécommande de la Tahoma V2 avec 5 boutons. <br />Lors de l&#39;utilisation de la télécommande au niveau de l&#39;étiquette cible et l&#39;appui sur le bouton en bas à gauche (ou à droite), le voyant radio du moteur ne s&#39;allume pas. <br />La poursuite des opérations de l&#39;appairage ne permet pas de piloter le portail.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, le voyant de réveil s’est bien allumé. Puis il était indiqué de maintenir le bouton réveil 2 secondes. <br />Ensuite avec la télécommande le bon ton radio ne s’est pas allumé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jan 2026 21:09:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690887-faire-voyant-radio-portail-allume-lors-appairage/answers/9311125 https://forum.somfy.fr/questions/3690887-faire-voyant-radio-portail-allume-lors-appairage/answers/9311125 9311125 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20323191 theme-c/avatars/48.png 3690887 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le moteur du portail ne comporte pas l&#39;étiquette &quot;connecté with Somfy Tahoma&quot;. J&#39;ai par contre la télécommande de la Tahoma V2 avec 5 boutons. <br />Lors de l&#39;utilisation de la télécommande au niveau de l&#39;étiquette cible et l&#39;appui sur le bouton en bas à gauche (ou à droite), le voyant radio du moteur ne s&#39;allume pas. <br />La poursuite des opérations de l&#39;appairage ne permet pas de piloter le portail.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez-vous &quot;réveillé&quot; le boîtier avant vos manips ?</p><p>Le voyant rouge est-il allumé sur le boîtier ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jan 2026 19:55:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690887-faire-voyant-radio-portail-allume-lors-appairage/answers/9311103 https://forum.somfy.fr/questions/3690887-faire-voyant-radio-portail-allume-lors-appairage/answers/9311103 9311103 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3690887 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le moteur du portail ne comporte pas l&#39;étiquette &quot;connecté with Somfy Tahoma&quot;. J&#39;ai par contre la télécommande de la Tahoma V2 avec 5 boutons. <br />Lors de l&#39;utilisation de la télécommande au niveau de l&#39;étiquette cible et l&#39;appui sur le bouton en bas à gauche (ou à droite), le voyant radio du moteur ne s&#39;allume pas. <br />La poursuite des opérations de l&#39;appairage ne permet pas de piloter le portail.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Veuillez trouver ci-joint 2 photos du moteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jan 2026 12:04:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690887-faire-voyant-radio-portail-allume-lors-appairage/answers/9310921 https://forum.somfy.fr/questions/3690887-faire-voyant-radio-portail-allume-lors-appairage/answers/9310921 9310921 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20323191 theme-c/avatars/48.png 3690887 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le moteur du portail ne comporte pas l&#39;étiquette &quot;connecté with Somfy Tahoma&quot;. J&#39;ai par contre la télécommande de la Tahoma V2 avec 5 boutons. <br />Lors de l&#39;utilisation de la télécommande au niveau de l&#39;étiquette cible et l&#39;appui sur le bouton en bas à gauche (ou à droite), le voyant radio du moteur ne s&#39;allume pas. <br />La poursuite des opérations de l&#39;appairage ne permet pas de piloter le portail.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Précisez la référence de la motorisation du portail !</p><p>Montrez au moins une photo de son boîtier électronique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Jan 2026 19:34:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690887-faire-voyant-radio-portail-allume-lors-appairage/answers/9310689 https://forum.somfy.fr/questions/3690887-faire-voyant-radio-portail-allume-lors-appairage/answers/9310689 9310689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3690887 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le moteur du portail ne comporte pas l&#39;étiquette &quot;connecté with Somfy Tahoma&quot;. J&#39;ai par contre la télécommande de la Tahoma V2 avec 5 boutons. <br />Lors de l&#39;utilisation de la télécommande au niveau de l&#39;étiquette cible et l&#39;appui sur le bouton en bas à gauche (ou à droite), le voyant radio du moteur ne s&#39;allume pas. <br />La poursuite des opérations de l&#39;appairage ne permet pas de piloter le portail.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>