[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera Indoor clignote en vert lorsque je veux la visualiser sur l application fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 15 Jan 2026 06:53:35 GMT Thu, 15 Jan 2026 06:53:35 GMT answers marianne D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Si c est le même problème que moi, celui ci a ete résolu en appelant le centre de support. Un problème de distribution sur les serveurs a ete identifié pour les caméras indoor.<br />Résolu rapidement apres identification <br />Bonne année</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Jan 2026 06:53:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690931-camera-indoor-clignote-vert-veux-visualiser-application/answers/9315051 https://forum.somfy.fr/questions/3690931-camera-indoor-clignote-vert-veux-visualiser-application/answers/9315051 9315051 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6367644 theme-c/avatars/48.png 3690931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra s est soudain affichée Indisponible sur l application. J ai voulu la reinitialiser mais impossible de la réinstaller, l application ne la trouvait pas sur le reseau. J ai isolé le reseau 2.4ghz, supprimé les caractères spéciaux du nom de reseau. J ai supprimé la caméra de l application et ca a fini par aller au bout de l installation. Elle a fonctionné 2 minutes, puis un peu plus longtemps en basse définition et puis plus rien. Lorsque je veux visualiser le flux vidéo dans l application ca met remet le message indisponible et elle clignote en vert.<br />Mes autres caméras fonctionnent, elles sont connectées a un autre routeur.<br />La indoor est connectée a ma box.<br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jp Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, même problème pour ma part sur l&#39;une de mes caméra indoor.<br />Caméra désinstallée et réinstallée, box redémarrée.Mais le problème persiste la caméra parait fonctionner correctement (le volet se manœuvre bien à la demande de vidéo et la led respecte les différents type de clignotement attendu suivant son état et les vignettes de l&#39;écran d’accueil son actualisée aléatoirement) mais on abouti systématiquement au message d&#39;erreur caméra indisponible même en vidéo SD (caméra positionnée dans la même pièce que la box) alors que mes autres caméra somfy fonctionnent correctement.<br />Le flux vidéo semble bloqué sur les serveurs somfy.<br />Adresse MAC de ma caméra 0076B12D0B3E<br />Merci à un interlocuteur somfy d&#39;examiner le problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Jan 2026 19:27:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690931-camera-indoor-clignote-vert-veux-visualiser-application/answers/9314969 https://forum.somfy.fr/questions/3690931-camera-indoor-clignote-vert-veux-visualiser-application/answers/9314969 9314969 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20324749 theme-c/avatars/48.png 3690931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra s est soudain affichée Indisponible sur l application. J ai voulu la reinitialiser mais impossible de la réinstaller, l application ne la trouvait pas sur le reseau. J ai isolé le reseau 2.4ghz, supprimé les caractères spéciaux du nom de reseau. J ai supprimé la caméra de l application et ca a fini par aller au bout de l installation. Elle a fonctionné 2 minutes, puis un peu plus longtemps en basse définition et puis plus rien. Lorsque je veux visualiser le flux vidéo dans l application ca met remet le message indisponible et elle clignote en vert.<br />Mes autres caméras fonctionnent, elles sont connectées a un autre routeur.<br />La indoor est connectée a ma box.<br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> marianne D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour la réactivité, voici mon adresse MaC :<br />0076B1062178</p><p>Pour l&#39;instant, ma caméra est totalement déconnectée électriquement, je teste une de vos réponses à une question un peu similaire trouvée dans le forum. Je la reconnecterai demain matin (24h)...</p><p>A demain :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jan 2026 16:32:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690931-camera-indoor-clignote-vert-veux-visualiser-application/answers/9311027 https://forum.somfy.fr/questions/3690931-camera-indoor-clignote-vert-veux-visualiser-application/answers/9311027 9311027 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6367644 theme-c/avatars/48.png 3690931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra s est soudain affichée Indisponible sur l application. J ai voulu la reinitialiser mais impossible de la réinstaller, l application ne la trouvait pas sur le reseau. J ai isolé le reseau 2.4ghz, supprimé les caractères spéciaux du nom de reseau. J ai supprimé la caméra de l application et ca a fini par aller au bout de l installation. Elle a fonctionné 2 minutes, puis un peu plus longtemps en basse définition et puis plus rien. Lorsque je veux visualiser le flux vidéo dans l application ca met remet le message indisponible et elle clignote en vert.<br />Mes autres caméras fonctionnent, elles sont connectées a un autre routeur.<br />La indoor est connectée a ma box.<br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Postez le numéro MAC de la caméra et attendez l&#39;avis d&#39;un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jan 2026 15:13:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690931-camera-indoor-clignote-vert-veux-visualiser-application/answers/9311003 https://forum.somfy.fr/questions/3690931-camera-indoor-clignote-vert-veux-visualiser-application/answers/9311003 9311003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3690931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra s est soudain affichée Indisponible sur l application. J ai voulu la reinitialiser mais impossible de la réinstaller, l application ne la trouvait pas sur le reseau. J ai isolé le reseau 2.4ghz, supprimé les caractères spéciaux du nom de reseau. J ai supprimé la caméra de l application et ca a fini par aller au bout de l installation. Elle a fonctionné 2 minutes, puis un peu plus longtemps en basse définition et puis plus rien. Lorsque je veux visualiser le flux vidéo dans l application ca met remet le message indisponible et elle clignote en vert.<br />Mes autres caméras fonctionnent, elles sont connectées a un autre routeur.<br />La indoor est connectée a ma box.<br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> marianne D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour ces détails. C est effectivement quand j essaye de visualiser le flux vidéo sur l application que ca se met a clignoter vert. Mon problème est que sur l&#39;application je ne vois que le rond qui tourne et finit par planter sur le message caméra Indisponible.<br />Je ne sais plus quoi faire.<br />Merci pour vos suggestions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jan 2026 15:10:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690931-camera-indoor-clignote-vert-veux-visualiser-application/answers/9311001 https://forum.somfy.fr/questions/3690931-camera-indoor-clignote-vert-veux-visualiser-application/answers/9311001 9311001 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6367644 theme-c/avatars/48.png 3690931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra s est soudain affichée Indisponible sur l application. J ai voulu la reinitialiser mais impossible de la réinstaller, l application ne la trouvait pas sur le reseau. J ai isolé le reseau 2.4ghz, supprimé les caractères spéciaux du nom de reseau. J ai supprimé la caméra de l application et ca a fini par aller au bout de l installation. Elle a fonctionné 2 minutes, puis un peu plus longtemps en basse définition et puis plus rien. Lorsque je veux visualiser le flux vidéo dans l application ca met remet le message indisponible et elle clignote en vert.<br />Mes autres caméras fonctionnent, elles sont connectées a un autre routeur.<br />La indoor est connectée a ma box.<br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Le Voyant vert indique que quelq&#39;un regarde le flux en direct</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quoi-correspondent-differentes-couleurs-voyant-somfy-indoor-camera" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quoi-corresp...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jan 2026 11:06:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690931-camera-indoor-clignote-vert-veux-visualiser-application/answers/9310881 https://forum.somfy.fr/questions/3690931-camera-indoor-clignote-vert-veux-visualiser-application/answers/9310881 9310881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3690931 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma caméra s est soudain affichée Indisponible sur l application. J ai voulu la reinitialiser mais impossible de la réinstaller, l application ne la trouvait pas sur le reseau. J ai isolé le reseau 2.4ghz, supprimé les caractères spéciaux du nom de reseau. J ai supprimé la caméra de l application et ca a fini par aller au bout de l installation. Elle a fonctionné 2 minutes, puis un peu plus longtemps en basse définition et puis plus rien. Lorsque je veux visualiser le flux vidéo dans l application ca met remet le message indisponible et elle clignote en vert.<br />Mes autres caméras fonctionnent, elles sont connectées a un autre routeur.<br />La indoor est connectée a ma box.<br />Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>