[Forum Somfy] Suivi de la question: Visiophone sans fil et portail ne communiquent plus ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 11 Jan 2026 19:48:43 GMT Sun, 11 Jan 2026 19:48:43 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Débranchez le Visio de la motorisation et faites des essais sans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jan 2026 19:48:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690963-visiophone-fil-portail-communiquent/answers/9311099 https://forum.somfy.fr/questions/3690963-visiophone-fil-portail-communiquent/answers/9311099 9311099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3690963 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons un portail équipé du slidymoov 300 et un visiophone sans fil Ezviz hp7.<br />Le portail ne répond plus ni via la télécommande somfy ni via le visiophone ni via l’appication.<br />Je vous remercie pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Karine A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Merci pour votre réponse . <br />Cela fonctionne par intermittence. Les branchements ont été vérifiés. Je ne comprends pas ce qu’il se passe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jan 2026 14:49:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690963-visiophone-fil-portail-communiquent/answers/9310993 https://forum.somfy.fr/questions/3690963-visiophone-fil-portail-communiquent/answers/9310993 9310993 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20323347 theme-c/avatars/48.png 3690963 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons un portail équipé du slidymoov 300 et un visiophone sans fil Ezviz hp7.<br />Le portail ne répond plus ni via la télécommande somfy ni via le visiophone ni via l’appication.<br />Je vous remercie pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vérifiez la présence du 230v au moteur.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jan 2026 13:17:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690963-visiophone-fil-portail-communiquent/answers/9310951 https://forum.somfy.fr/questions/3690963-visiophone-fil-portail-communiquent/answers/9310951 9310951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3690963 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons un portail équipé du slidymoov 300 et un visiophone sans fil Ezviz hp7.<br />Le portail ne répond plus ni via la télécommande somfy ni via le visiophone ni via l’appication.<br />Je vous remercie pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>