[Forum Somfy] Suivi de la question: Je nai plus accès mon ancienne adresse suite a un piratage et jai oublié min mot de passe [Forum Somfy] Suivi de la question: Je nai plus accès mon ancienne adresse suite a un piratage et jai oublié min mot de passe fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 18 Feb 2026 08:49:34 GMT Wed, 18 Feb 2026 08:49:34 GMT answers Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eugenie,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Feb 2026 08:49:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690969-nai-acces-ancienne-adresse-suite-piratage-oublie-min-mot/answers/9348093 https://forum.somfy.fr/questions/3690969-nai-acces-ancienne-adresse-suite-piratage-oublie-min-mot/answers/9348093 9348093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3690969 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n ai plus d&#39;accès a l&#39;adresse mail d&#39;installation de ma TAHOMA de plus jai oublié mon mot de passe je voudrais changer l&#39;adresse mail pour pouvoir me reconnecter a mon compte </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Eugenie,<br />Je reviens vers vous par mail.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Feb 2026 14:49:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690969-nai-acces-ancienne-adresse-suite-piratage-oublie-min-mot/answers/9346203 https://forum.somfy.fr/questions/3690969-nai-acces-ancienne-adresse-suite-piratage-oublie-min-mot/answers/9346203 9346203 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3690969 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n ai plus d&#39;accès a l&#39;adresse mail d&#39;installation de ma TAHOMA de plus jai oublié mon mot de passe je voudrais changer l&#39;adresse mail pour pouvoir me reconnecter a mon compte </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Eugenie P. Eugenie P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n’ai plus accès a mon ancienne adresse mail et n’a plus mes pass. Mon pin est 2045-1404-5127<br />Merci beaucoup pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Feb 2026 08:09:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690969-nai-acces-ancienne-adresse-suite-piratage-oublie-min-mot/answers/9345093 https://forum.somfy.fr/questions/3690969-nai-acces-ancienne-adresse-suite-piratage-oublie-min-mot/answers/9345093 9345093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20337393 theme-c/avatars/48.png 3690969 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n ai plus d&#39;accès a l&#39;adresse mail d&#39;installation de ma TAHOMA de plus jai oublié mon mot de passe je voudrais changer l&#39;adresse mail pour pouvoir me reconnecter a mon compte </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous pouvez les contacter directement ici<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/contact" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/contact</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Jan 2026 16:27:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690969-nai-acces-ancienne-adresse-suite-piratage-oublie-min-mot/answers/9316543 https://forum.somfy.fr/questions/3690969-nai-acces-ancienne-adresse-suite-piratage-oublie-min-mot/answers/9316543 9316543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3690969 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n ai plus d&#39;accès a l&#39;adresse mail d&#39;installation de ma TAHOMA de plus jai oublié mon mot de passe je voudrais changer l&#39;adresse mail pour pouvoir me reconnecter a mon compte </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Claudia T. Claudia T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sous quel délai pour avoir une réponse</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Jan 2026 13:46:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690969-nai-acces-ancienne-adresse-suite-piratage-oublie-min-mot/answers/9316093 https://forum.somfy.fr/questions/3690969-nai-acces-ancienne-adresse-suite-piratage-oublie-min-mot/answers/9316093 9316093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20323377 theme-c/avatars/48.png 3690969 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n ai plus d&#39;accès a l&#39;adresse mail d&#39;installation de ma TAHOMA de plus jai oublié mon mot de passe je voudrais changer l&#39;adresse mail pour pouvoir me reconnecter a mon compte </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Claudia T. Claudia T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse,<br />Le PIN: 1206-2249-5777</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jan 2026 16:13:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690969-nai-acces-ancienne-adresse-suite-piratage-oublie-min-mot/answers/9311021 https://forum.somfy.fr/questions/3690969-nai-acces-ancienne-adresse-suite-piratage-oublie-min-mot/answers/9311021 9311021 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20323377 theme-c/avatars/48.png 3690969 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n ai plus d&#39;accès a l&#39;adresse mail d&#39;installation de ma TAHOMA de plus jai oublié mon mot de passe je voudrais changer l&#39;adresse mail pour pouvoir me reconnecter a mon compte </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Poster le N° de série (PIN) de la tahoma et attendez l&#39;aide d&#39;un yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jan 2026 13:05:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690969-nai-acces-ancienne-adresse-suite-piratage-oublie-min-mot/answers/9310947 https://forum.somfy.fr/questions/3690969-nai-acces-ancienne-adresse-suite-piratage-oublie-min-mot/answers/9310947 9310947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3690969 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n ai plus d&#39;accès a l&#39;adresse mail d&#39;installation de ma TAHOMA de plus jai oublié mon mot de passe je voudrais changer l&#39;adresse mail pour pouvoir me reconnecter a mon compte </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>