[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb ajout tcde Situo 1 IO pure II sur kit connectivité fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 11 Jan 2026 14:26:16 GMT Sun, 11 Jan 2026 14:26:16 GMT answers Auguste L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>je ne connais pas le modele du moteur j&#39;ai juste la télécommande. désolé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jan 2026 14:26:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690981-pb-ajout-tcde-situo-1-io-pure-ii-kit-connectivite/answers/9310985 https://forum.somfy.fr/questions/3690981-pb-ajout-tcde-situo-1-io-pure-ii-kit-connectivite/answers/9310985 9310985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20318507 theme-c/avatars/48.png 3690981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté d&#39;occasion un kit de connectivité pour domotiser mes volets et portes de garage.<br />je teste sur mon 1er volet sans succès. </p><p>je fait ajouter un appareil =&gt; volet =&gt; je scan le QR code derriere la tcde <br />j&#39;appuye ensuite sur le petit bouton à l&#39;arriere.<br />le volet fait un va et vient bref.<br />je relache le bouton et clique suivant sur l&#39;app.<br />et j&#39;ai toujours la meme erreur : </p><p>un probleme est survenu lors de l&#39;ajout de votre produit </p><p>Le code pin du kit est : 2104-3253-8075</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je réitère ma question :&quot; Quelle est la référence de la motorisation ?&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jan 2026 14:25:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690981-pb-ajout-tcde-situo-1-io-pure-ii-kit-connectivite/answers/9310983 https://forum.somfy.fr/questions/3690981-pb-ajout-tcde-situo-1-io-pure-ii-kit-connectivite/answers/9310983 9310983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3690981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté d&#39;occasion un kit de connectivité pour domotiser mes volets et portes de garage.<br />je teste sur mon 1er volet sans succès. </p><p>je fait ajouter un appareil =&gt; volet =&gt; je scan le QR code derriere la tcde <br />j&#39;appuye ensuite sur le petit bouton à l&#39;arriere.<br />le volet fait un va et vient bref.<br />je relache le bouton et clique suivant sur l&#39;app.<br />et j&#39;ai toujours la meme erreur : </p><p>un probleme est survenu lors de l&#39;ajout de votre produit </p><p>Le code pin du kit est : 2104-3253-8075</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Auguste L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, </p><p>j&#39;ai essayé sans scanner le code mais c&#39;est pareil la meme erreur a la fin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jan 2026 14:04:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690981-pb-ajout-tcde-situo-1-io-pure-ii-kit-connectivite/answers/9310967 https://forum.somfy.fr/questions/3690981-pb-ajout-tcde-situo-1-io-pure-ii-kit-connectivite/answers/9310967 9310967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20318507 theme-c/avatars/48.png 3690981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté d&#39;occasion un kit de connectivité pour domotiser mes volets et portes de garage.<br />je teste sur mon 1er volet sans succès. </p><p>je fait ajouter un appareil =&gt; volet =&gt; je scan le QR code derriere la tcde <br />j&#39;appuye ensuite sur le petit bouton à l&#39;arriere.<br />le volet fait un va et vient bref.<br />je relache le bouton et clique suivant sur l&#39;app.<br />et j&#39;ai toujours la meme erreur : </p><p>un probleme est survenu lors de l&#39;ajout de votre produit </p><p>Le code pin du kit est : 2104-3253-8075</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Essayez sans scanner le qrcode. (qr code absent ou illisible).<br />Quelle référence de motorisation ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Jan 2026 14:03:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3690981-pb-ajout-tcde-situo-1-io-pure-ii-kit-connectivite/answers/9310965 https://forum.somfy.fr/questions/3690981-pb-ajout-tcde-situo-1-io-pure-ii-kit-connectivite/answers/9310965 9310965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3690981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté d&#39;occasion un kit de connectivité pour domotiser mes volets et portes de garage.<br />je teste sur mon 1er volet sans succès. </p><p>je fait ajouter un appareil =&gt; volet =&gt; je scan le QR code derriere la tcde <br />j&#39;appuye ensuite sur le petit bouton à l&#39;arriere.<br />le volet fait un va et vient bref.<br />je relache le bouton et clique suivant sur l&#39;app.<br />et j&#39;ai toujours la meme erreur : </p><p>un probleme est survenu lors de l&#39;ajout de votre produit </p><p>Le code pin du kit est : 2104-3253-8075</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>