[Forum Somfy] Suivi de la question: Je n'arrive plus a piloter les volets roulants solaires [Forum Somfy] Suivi de la question: Je n'arrive plus a piloter les volets roulants solaires fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 02 Feb 2026 09:30:03 GMT Mon, 02 Feb 2026 09:30:03 GMT answers Réponse de Najib M. Najib M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Merci encore pour votre retour.<br />Je me sers actuellement du Connectivity Kit, mais je ne parviens pas à visualiser les trois niveaux que vous mentionnez. Est-ce que ces informations sont uniquement accessibles via la Tahoma Switch?</p><p>Cordialement,<br />Najib</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Feb 2026 09:30:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3691025-arrive-piloter-volets-roulants-solaires/answers/9333307 https://forum.somfy.fr/questions/3691025-arrive-piloter-volets-roulants-solaires/answers/9333307 9333307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20265339 theme-c/avatars/48.png 3691025 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;utilise une connectivity kit ayant le PIN code 2116-4713-4566 pour piloter un portail RTS et 8 volets roulants solaires en IO, telecommande Smoove origin io. le portail est toujours pilotable a travers l&#39;appli TAHOMA mais recemment les volets roulants IO ne le sont plus. A noter que les volets sont toujours pilotables par telecommandes. Pourriez vous m&#39;aider?</p><p>Merci,
<br />Najib</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Najib,<br />Non je n&#39;aurai pas plus d&#39;information concernant le dysfonctionnement.<br />concerant le niveau de charge dans l&#39;application et simplement indiqué : pleine / moitier / faible-vide.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jan 2026 13:00:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3691025-arrive-piloter-volets-roulants-solaires/answers/9331937 https://forum.somfy.fr/questions/3691025-arrive-piloter-volets-roulants-solaires/answers/9331937 9331937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3691025 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;utilise une connectivity kit ayant le PIN code 2116-4713-4566 pour piloter un portail RTS et 8 volets roulants solaires en IO, telecommande Smoove origin io. le portail est toujours pilotable a travers l&#39;appli TAHOMA mais recemment les volets roulants IO ne le sont plus. A noter que les volets sont toujours pilotables par telecommandes. Pourriez vous m&#39;aider?</p><p>Merci,
<br />Najib</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Najib M. Najib M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez-vous eu l’occasion de traiter mes demandes ?</p><p>Cordialement,<br />Najib</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jan 2026 10:56:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3691025-arrive-piloter-volets-roulants-solaires/answers/9330539 https://forum.somfy.fr/questions/3691025-arrive-piloter-volets-roulants-solaires/answers/9330539 9330539 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20265339 theme-c/avatars/48.png 3691025 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;utilise une connectivity kit ayant le PIN code 2116-4713-4566 pour piloter un portail RTS et 8 volets roulants solaires en IO, telecommande Smoove origin io. le portail est toujours pilotable a travers l&#39;appli TAHOMA mais recemment les volets roulants IO ne le sont plus. A noter que les volets sont toujours pilotables par telecommandes. Pourriez vous m&#39;aider?</p><p>Merci,
<br />Najib</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Najib M. Najib M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Merci pour votre intervention. En effet, le problème est désormais résolu.</p><p>Je me permets toutefois de vous demander quelle pourrait être l’origine de ce dysfonctionnement, d’autant plus que ce n’est pas la première fois qu’il se produit. De mon côté, je n’ai effectué aucune manipulation ou modification susceptible de provoquer ce problème.</p><p>Par ailleurs, j’en profite pour vous poser une autre question : est-il possible de consulter ou de vérifier le niveau de charge des batteries solaires des volets, et si oui, de quelle manière ?</p><p>Merci d’avance pour votre retour.</p><p>Cordialement,<br />Najib</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Jan 2026 08:32:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3691025-arrive-piloter-volets-roulants-solaires/answers/9316903 https://forum.somfy.fr/questions/3691025-arrive-piloter-volets-roulants-solaires/answers/9316903 9316903 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20265339 theme-c/avatars/48.png 3691025 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;utilise une connectivity kit ayant le PIN code 2116-4713-4566 pour piloter un portail RTS et 8 volets roulants solaires en IO, telecommande Smoove origin io. le portail est toujours pilotable a travers l&#39;appli TAHOMA mais recemment les volets roulants IO ne le sont plus. A noter que les volets sont toujours pilotables par telecommandes. Pourriez vous m&#39;aider?</p><p>Merci,
<br />Najib</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Najib,<br />Pouvez vous faire un essaie j&#39;ai lancer une resynchronisation.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Jan 2026 12:19:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3691025-arrive-piloter-volets-roulants-solaires/answers/9315845 https://forum.somfy.fr/questions/3691025-arrive-piloter-volets-roulants-solaires/answers/9315845 9315845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3691025 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;utilise une connectivity kit ayant le PIN code 2116-4713-4566 pour piloter un portail RTS et 8 volets roulants solaires en IO, telecommande Smoove origin io. le portail est toujours pilotable a travers l&#39;appli TAHOMA mais recemment les volets roulants IO ne le sont plus. A noter que les volets sont toujours pilotables par telecommandes. Pourriez vous m&#39;aider?</p><p>Merci,
<br />Najib</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>