[Forum Somfy] Suivi de la question: Exavia Star bloqué par objet à la fermeture ne reprend pas sa course, que faire ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 12 Jan 2026 16:41:25 GMT

Parfois, quelques bons miracles ...

Réponse de Emmanuel

Emmanuel — Mon, 12 Jan 2026 15:00:14 GMT

Bonjour Le Coyote et Richy C.,
d'abord merci pour vos réponses !
Richy C. : j'avais omis de préciser que le feu clignotant et l'éclairage de zone fonctionnaient en continu mais qu'il n'y avait aucun bruit moteur…
Bref, hier j'avais tout débranché via le tableau électrique, tout à l'heure j'ai remis le courant et ô surprise après un appui sur le bouton de la télécommande les moteurs ont répondu et les ventaux se sont mis à bouger en mode ouverture ! J'ai procédé comme pour un réapprentissage et tout est nickel !
Merci à vous pour votre soutien et vos conseils, je vous souhaite une très bonne année 2026 !

Réponse de Charly

Charly — Mon, 12 Jan 2026 11:54:42 GMT

Quelque soit la panne, avisez sans tarder votre assurance habitation qui devrait prendre en charge les frais de remise en état.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 12 Jan 2026 11:28:40 GMT

Bonjour,

"" Les deux ventaux se sont arrêtés mais le feu clignotant reste actif. ""

Ce qui voudrait dire que le moteur tourne dans le vide suite à une casse mécanique, probablement la noix à remplacer.

Mais là, il faut être un peu bricoleur et démonter le vérin.

Comme dit le Coyote, débranchez les moteurs et testez-les sur batterie, accouplés aux vantaux pour voir leurs puissances.

Réponse de Charly

Charly — Mon, 12 Jan 2026 09:49:16 GMT

A l'aide d'une petite batterie de perceuse testez les deux vérins dans les deux sens et en les débranchant de la box.
Si ok, débranchez le 230v durant 5mn puis refaites un auto apprentissage.
Tenez nous informé.

Bonne journée