[Forum Somfy] Suivi de la question: Lancement scénario personnalisé

Réponse de Mickael M.

Mickael M. — Tue, 13 Jan 2026 15:00:28 GMT

Bonjour Benoît,

Merci pour votre aide.

Je vais essayer cette solution temporairement.

Jacky merci pour votre retour mais je n'ai que l'alarme et les volets sur la tahoma donc je ne peux pas essayer cette procédure mais l'alarme est bien reconnu dans la tahoma et quand j'utilise ma télécommande le statut dans tahoma change bien comme il faut. C'est uniquement le scénario qui ne se lance pas (j'ai été vérifier dans les historiques).

Merci à vous deux pour votre aide.

Bonne fin de journée.

Mickaël

Réponse de Benoit D.

Benoit D. — Tue, 13 Jan 2026 07:09:29 GMT

Bonjour Mickaël,
Ayant créé les mêmes scénarios que vous sur la switch, j’ai constaté le même soucis, mais depuis septembre 2025
J’ai un ticket ouvert au SAV de Somfy, mais à ce jour, pas de retour vraiment concluant, peut-être un espoir avec la mise à jour prévue ce jour ?
Pour avoir le fonctionnement (presque) souhaité, j’ai ajouté d’autres conditions non indispensables dans mes scénarios. (ex : luminosité supérieure à 0lux).
C’est une astuce à essayer en attendant un retour des développeurs Somfy.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 12 Jan 2026 22:11:26 GMT

J'ai vue un autre post avec le même problème, mais pour l'instant pas de solution.

Pour vérifier si Tahoma voit bien le changement d'état de l'alarme il suffit de faire un simple scénario avancé basé sur l'état de l'alarme et allumer une lampe ou une prise.
Après on change l'état de l'alarme avec la télécommande et on voit si la lampe s'allume.

Réponse de Mickael M.

Mickael M. — Mon, 12 Jan 2026 21:18:58 GMT

Bonsoir Jacky,

Merci pour votre réponse.

Je peut toujours piloter mon alarme et dans le doute j'avais refait la connexion

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 12 Jan 2026 19:27:51 GMT

Bonsoir Mickael

La connexion entre Tahoma et Somfy Protect est coupée.

Si vous êtes sur l'application Tahoma By Somfy cliquer sur l'icone "Virtual Alarm" et vérifier que vous pouvez bien pilote l'alarme.

Si ce n'est pas le cas il faut aller dans Mes autres Passerelles et supprimer la passerelle Somfy pour ensuite refaire l'appairage avec Somfy protect.