[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossibilité reconnaissance volet roulant sur tahoma switch fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 19 Jan 2026 09:37:20 GMT Mon, 19 Jan 2026 09:37:20 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,<br />Pour le Velux il va falloir les contacter afin qu&#39;il vous guide pour la remise à zéro de celui-ci.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jan 2026 09:37:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694235-impossibilite-reconnaissance-volet-roulant-tahoma-switch/answers/9319277 https://forum.somfy.fr/questions/3694235-impossibilite-reconnaissance-volet-roulant-tahoma-switch/answers/9319277 9319277 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3694235 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai à la maison 7 volets roulants avec une tahoma switch mais pas de télécommande. <br />Je choisi volet roulant je scanne le QR code j&#39;appuie sur prog pour les volets et ensuite ça part en recherche et le pose la question directement de savoir si j&#39;ai une télécommande ou une seconde box?</p><p>En disant non aux deux questions cela me dit qu&#39;il est impossible de trouver mon produit.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hélène,<br />Les 4 moteurs que vous ne parvenez pas à appairer son des RS 1000 Solar Io?<br />Si tel est le cas il va falloir les remettre à zéro car ils sont verrouillés par une clé de sécurité Io, vous pourrez ensuite les appairer à Tahoma.<br />Voici la procédure:<br /><a title="FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d&#39;un moteur RS100 IO ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io">https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io</a><br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jan 2026 09:36:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694235-impossibilite-reconnaissance-volet-roulant-tahoma-switch/answers/9319275 https://forum.somfy.fr/questions/3694235-impossibilite-reconnaissance-volet-roulant-tahoma-switch/answers/9319275 9319275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3694235 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai à la maison 7 volets roulants avec une tahoma switch mais pas de télécommande. <br />Je choisi volet roulant je scanne le QR code j&#39;appuie sur prog pour les volets et ensuite ça part en recherche et le pose la question directement de savoir si j&#39;ai une télécommande ou une seconde box?</p><p>En disant non aux deux questions cela me dit qu&#39;il est impossible de trouver mon produit.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai exactement le même pb avec un volet solaire velux alors que le deuxième a été reconnu sans difficulté <br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Jan 2026 15:20:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694235-impossibilite-reconnaissance-volet-roulant-tahoma-switch/answers/9317927 https://forum.somfy.fr/questions/3694235-impossibilite-reconnaissance-volet-roulant-tahoma-switch/answers/9317927 9317927 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20325539 theme-c/avatars/48.png 3694235 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai à la maison 7 volets roulants avec une tahoma switch mais pas de télécommande. <br />Je choisi volet roulant je scanne le QR code j&#39;appuie sur prog pour les volets et ensuite ça part en recherche et le pose la question directement de savoir si j&#39;ai une télécommande ou une seconde box?</p><p>En disant non aux deux questions cela me dit qu&#39;il est impossible de trouver mon produit.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>