[Forum Somfy] Suivi de la question: Indoor Camera : problème d'image (bleu et blanche) fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 17 Jan 2026 10:38:55 GMT Sat, 17 Jan 2026 10:38:55 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour positif.</p><p>Je pense que les experts bénévoles vont disparaitres car je teste régulièrement les questions du Forum dans l&#39; IA Gemini et il faut reconnaitre que les réponses sont maintenant plus complètes que les notre. </p><p>Bonne continuation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Jan 2026 10:38:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694493-indoor-camera-probleme-image-bleu-blanche/answers/9318277 https://forum.somfy.fr/questions/3694493-indoor-camera-probleme-image-bleu-blanche/answers/9318277 9318277 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3694493 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai une camera Indoor dans mon installation Somfy Home Alarm. Celle-ci a été acheté en 2020.</p><p>Depuis une semaine, j&#39;ai un problème d&#39;image lorsque je la consulte dans l&#39;application mobile : l&#39;image est comme saturée/surexposée et l&#39;image est bleu et blanche, idem en mode nuit .</p><p>Rien n&#39;a changé dans l&#39;installation.</p><p>Je suspecte qu&#39;un composant de la caméra a rendu l&#39;âme et que celle-ci est bonne pour être remplacée. </p><p>J&#39;ajoute un screenshot issue de l&#39;application en copie de ce message pour illustrer mon problème. L&#39;image a volontairement été floutée ici</p><p>Merci de vos retour.</p><p>Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,</p><p>Vous êtes toujours celui qui me répond depuis des années et avec une réactivité très appréciable . Merci pour cela. En plus vos réponses sont toujours d’une aide précieuse. </p><p>En effet, après lecture de votre FAQ et redémarrage de la caméra cela semble meilleur. Je vais surveiller sur les jours prochains. </p><p>Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Jan 2026 10:28:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694493-indoor-camera-probleme-image-bleu-blanche/answers/9318269 https://forum.somfy.fr/questions/3694493-indoor-camera-probleme-image-bleu-blanche/answers/9318269 9318269 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14785568 theme-c/avatars/48.png 3694493 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai une camera Indoor dans mon installation Somfy Home Alarm. Celle-ci a été acheté en 2020.</p><p>Depuis une semaine, j&#39;ai un problème d&#39;image lorsque je la consulte dans l&#39;application mobile : l&#39;image est comme saturée/surexposée et l&#39;image est bleu et blanche, idem en mode nuit .</p><p>Rien n&#39;a changé dans l&#39;installation.</p><p>Je suspecte qu&#39;un composant de la caméra a rendu l&#39;âme et que celle-ci est bonne pour être remplacée. </p><p>J&#39;ajoute un screenshot issue de l&#39;application en copie de ce message pour illustrer mon problème. L&#39;image a volontairement été floutée ici</p><p>Merci de vos retour.</p><p>Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Appliquez cette FAQ<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203546612-Que-faire-si-la-cam%C3%A9ra-affiche-une-image-grise" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203546612...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Jan 2026 18:15:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694493-indoor-camera-probleme-image-bleu-blanche/answers/9318105 https://forum.somfy.fr/questions/3694493-indoor-camera-probleme-image-bleu-blanche/answers/9318105 9318105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3694493 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai une camera Indoor dans mon installation Somfy Home Alarm. Celle-ci a été acheté en 2020.</p><p>Depuis une semaine, j&#39;ai un problème d&#39;image lorsque je la consulte dans l&#39;application mobile : l&#39;image est comme saturée/surexposée et l&#39;image est bleu et blanche, idem en mode nuit .</p><p>Rien n&#39;a changé dans l&#39;installation.</p><p>Je suspecte qu&#39;un composant de la caméra a rendu l&#39;âme et que celle-ci est bonne pour être remplacée. </p><p>J&#39;ajoute un screenshot issue de l&#39;application en copie de ce message pour illustrer mon problème. L&#39;image a volontairement été floutée ici</p><p>Merci de vos retour.</p><p>Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>