[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne aléatoire télécommandes fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 26 Aug 2026 19:01:07 GMT Wed, 26 Aug 2026 19:01:07 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vachement bien étanché le moteur :-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Aug 2026 19:01:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694545-panne-aleatoire-telecommandes/answers/9480459 https://forum.somfy.fr/questions/3694545-panne-aleatoire-telecommandes/answers/9480459 9480459 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3694545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai depuis quelques temps un soucis avec les télécommandes de mon portail Elixo 500 io. Parfois cela fonctionne parfois non. J&#39;ai évidemment changé les piles. Quand cela ne fonctionne pas, cela ne fonctionne pas même à une très courte distance. J&#39;ai éteint mon portail et je l&#39;ai rallumé (mais il a une batterie). Rien n&#39;y change. 10 minutes plus tard tout refonctionne, jusqu&#39;à la prochaine fois. Le portail s&#39;ouvre avec mon visiophone donc par contact électrique. </p><p>Je suis perdu. Merci de votre aide. </p><p>Olivier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vache, on voit même la souris au balcon sous le boîtier !!!</p><p>Pas trouillarde la bestiole, elle se demande qui ose la déranger !</p><p>Vous n&#39;avez pas ouvert le boîtier noir pour voir l&#39;état de l&#39;intérieur ?</p><p>Montrez des photos nettes des défauts de l&#39;antenne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Aug 2026 18:40:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694545-panne-aleatoire-telecommandes/answers/9480447 https://forum.somfy.fr/questions/3694545-panne-aleatoire-telecommandes/answers/9480447 9480447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3694545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai depuis quelques temps un soucis avec les télécommandes de mon portail Elixo 500 io. Parfois cela fonctionne parfois non. J&#39;ai évidemment changé les piles. Quand cela ne fonctionne pas, cela ne fonctionne pas même à une très courte distance. J&#39;ai éteint mon portail et je l&#39;ai rallumé (mais il a une batterie). Rien n&#39;y change. 10 minutes plus tard tout refonctionne, jusqu&#39;à la prochaine fois. Le portail s&#39;ouvre avec mon visiophone donc par contact électrique. </p><p>Je suis perdu. Merci de votre aide. </p><p>Olivier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, voici une photo du boitier électronique, et de l&#39;antenne. <br />Il a été installé en juillet 2019 (7 ans) donc il ne doit plus être sous garantie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Aug 2026 13:24:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694545-panne-aleatoire-telecommandes/answers/9480199 https://forum.somfy.fr/questions/3694545-panne-aleatoire-telecommandes/answers/9480199 9480199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12281730 theme-c/avatars/48.png 3694545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai depuis quelques temps un soucis avec les télécommandes de mon portail Elixo 500 io. Parfois cela fonctionne parfois non. J&#39;ai évidemment changé les piles. Quand cela ne fonctionne pas, cela ne fonctionne pas même à une très courte distance. J&#39;ai éteint mon portail et je l&#39;ai rallumé (mais il a une batterie). Rien n&#39;y change. 10 minutes plus tard tout refonctionne, jusqu&#39;à la prochaine fois. Le portail s&#39;ouvre avec mon visiophone donc par contact électrique. </p><p>Je suis perdu. Merci de votre aide. </p><p>Olivier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comme demandé !</p><p>&quot;&quot; Montrez la photo du boîtier électronique, avec vues sur le câblage et son étiquette.&quot;&quot;</p><p>Ajouter des photos nettes de la carte électronique .</p><p>Aucun accessoire d&#39;antenne n&#39;est commercialisé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Aug 2026 18:21:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694545-panne-aleatoire-telecommandes/answers/9479599 https://forum.somfy.fr/questions/3694545-panne-aleatoire-telecommandes/answers/9479599 9479599 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3694545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai depuis quelques temps un soucis avec les télécommandes de mon portail Elixo 500 io. Parfois cela fonctionne parfois non. J&#39;ai évidemment changé les piles. Quand cela ne fonctionne pas, cela ne fonctionne pas même à une très courte distance. J&#39;ai éteint mon portail et je l&#39;ai rallumé (mais il a une batterie). Rien n&#39;y change. 10 minutes plus tard tout refonctionne, jusqu&#39;à la prochaine fois. Le portail s&#39;ouvre avec mon visiophone donc par contact électrique. </p><p>Je suis perdu. Merci de votre aide. </p><p>Olivier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai ouvert le boitier et c&#39;était plein de crottes de souris qui ont du passer par les câbles. Heureusement, aucun câble n&#39;a été rongé. J&#39;ai tout nettoyé. Le problème n&#39;était visiblement pas là car même après nettoyage, la panne intermittente est revenue le lendemain matin. J&#39;ai donc regardé au niveau du feu orange ou se trouve aussi l&#39;antenne io. Premièrement, le joint est tout craquelé. Deuxièmement la petite carte électronique de l&#39;antenne présente des soudures pas tip top. Peux-t-on acheter le joint et l&#39;antenne séparément du feu en entier ? Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Aug 2026 12:59:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694545-panne-aleatoire-telecommandes/answers/9478635 https://forum.somfy.fr/questions/3694545-panne-aleatoire-telecommandes/answers/9478635 9478635 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12281730 theme-c/avatars/48.png 3694545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai depuis quelques temps un soucis avec les télécommandes de mon portail Elixo 500 io. Parfois cela fonctionne parfois non. J&#39;ai évidemment changé les piles. Quand cela ne fonctionne pas, cela ne fonctionne pas même à une très courte distance. J&#39;ai éteint mon portail et je l&#39;ai rallumé (mais il a une batterie). Rien n&#39;y change. 10 minutes plus tard tout refonctionne, jusqu&#39;à la prochaine fois. Le portail s&#39;ouvre avec mon visiophone donc par contact électrique. </p><p>Je suis perdu. Merci de votre aide. </p><p>Olivier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vérifiez les connections et notamment celle de l&#39;antenne fil.<br />Vérifiez aussi l&#39;intérieur des cellules et leur câblage.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Jan 2026 17:25:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694545-panne-aleatoire-telecommandes/answers/9318079 https://forum.somfy.fr/questions/3694545-panne-aleatoire-telecommandes/answers/9318079 9318079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3694545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai depuis quelques temps un soucis avec les télécommandes de mon portail Elixo 500 io. Parfois cela fonctionne parfois non. J&#39;ai évidemment changé les piles. Quand cela ne fonctionne pas, cela ne fonctionne pas même à une très courte distance. J&#39;ai éteint mon portail et je l&#39;ai rallumé (mais il a une batterie). Rien n&#39;y change. 10 minutes plus tard tout refonctionne, jusqu&#39;à la prochaine fois. Le portail s&#39;ouvre avec mon visiophone donc par contact électrique. </p><p>Je suis perdu. Merci de votre aide. </p><p>Olivier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Montrez la photo du boîtier électronique, avec vues sur le câblage et son étiquette.</p><p>Quel est son âge ?</p><p>Garanti, pas garanti ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Jan 2026 17:04:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694545-panne-aleatoire-telecommandes/answers/9318069 https://forum.somfy.fr/questions/3694545-panne-aleatoire-telecommandes/answers/9318069 9318069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3694545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai depuis quelques temps un soucis avec les télécommandes de mon portail Elixo 500 io. Parfois cela fonctionne parfois non. J&#39;ai évidemment changé les piles. Quand cela ne fonctionne pas, cela ne fonctionne pas même à une très courte distance. J&#39;ai éteint mon portail et je l&#39;ai rallumé (mais il a une batterie). Rien n&#39;y change. 10 minutes plus tard tout refonctionne, jusqu&#39;à la prochaine fois. Le portail s&#39;ouvre avec mon visiophone donc par contact électrique. </p><p>Je suis perdu. Merci de votre aide. </p><p>Olivier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>