[Forum Somfy] Suivi de la question: Remplacement et transfert Tahoma V1 vers Tahoma V3 Switch fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 02 Mar 2026 16:26:44 GMT Mon, 02 Mar 2026 16:26:44 GMT answers Jonathan G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup Nicolas</p><p>Bonne journée</p><p>Jonathan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Mar 2026 16:26:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9358463 https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9358463 9358463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7677525 theme-c/avatars/48.png 3694743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Tahoma v3 Switch en remplacement de la Tahoma V1.<br />Est-ce qu&#39;un Yellow pourrait transférer ma Tahoma V1 par la Tahoma V3 sur mon compte afin que je puisse conserver la même adresse email ?</p><p>Code Pin V1 : 0203-7048-1829<br />Code Pin V3 : 2307-9427-0533</p><p>J&#39;ai compris que le fait de supprimer la V1 de mon compte la rendait inactive. Est-ce que vous confirmez qu&#39;il faut que je transfère les clés de sécurité IO avant la suppression de la V1 du compte ou ces infos seront-elles encore disponibles sur le compte pour le faire après ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Jonathan,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Mar 2026 10:13:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9357767 https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9357767 9357767 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3694743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Tahoma v3 Switch en remplacement de la Tahoma V1.<br />Est-ce qu&#39;un Yellow pourrait transférer ma Tahoma V1 par la Tahoma V3 sur mon compte afin que je puisse conserver la même adresse email ?</p><p>Code Pin V1 : 0203-7048-1829<br />Code Pin V3 : 2307-9427-0533</p><p>J&#39;ai compris que le fait de supprimer la V1 de mon compte la rendait inactive. Est-ce que vous confirmez qu&#39;il faut que je transfère les clés de sécurité IO avant la suppression de la V1 du compte ou ces infos seront-elles encore disponibles sur le compte pour le faire après ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jonathan G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Merci beaucoup pour votre retour.</p><p>Pouvez-vous par conséquent procéder au transfert svp ?</p><p>Bonne journée</p><p>Jonathan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Mar 2026 09:34:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9357695 https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9357695 9357695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7677525 theme-c/avatars/48.png 3694743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Tahoma v3 Switch en remplacement de la Tahoma V1.<br />Est-ce qu&#39;un Yellow pourrait transférer ma Tahoma V1 par la Tahoma V3 sur mon compte afin que je puisse conserver la même adresse email ?</p><p>Code Pin V1 : 0203-7048-1829<br />Code Pin V3 : 2307-9427-0533</p><p>J&#39;ai compris que le fait de supprimer la V1 de mon compte la rendait inactive. Est-ce que vous confirmez qu&#39;il faut que je transfère les clés de sécurité IO avant la suppression de la V1 du compte ou ces infos seront-elles encore disponibles sur le compte pour le faire après ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jonathan,<br />Vous n&#39;etes meme pas obliger d&#39;activer la tahoma Switch.<br />Avec les transfert de box a box l&#39;integralité sera transféré compte compris.<br />et la tahoma V1 ne sera plus activable et devra etre mis au rebus.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Mar 2026 09:15:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9357623 https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9357623 9357623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3694743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Tahoma v3 Switch en remplacement de la Tahoma V1.<br />Est-ce qu&#39;un Yellow pourrait transférer ma Tahoma V1 par la Tahoma V3 sur mon compte afin que je puisse conserver la même adresse email ?</p><p>Code Pin V1 : 0203-7048-1829<br />Code Pin V3 : 2307-9427-0533</p><p>J&#39;ai compris que le fait de supprimer la V1 de mon compte la rendait inactive. Est-ce que vous confirmez qu&#39;il faut que je transfère les clés de sécurité IO avant la suppression de la V1 du compte ou ces infos seront-elles encore disponibles sur le compte pour le faire après ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jonathan G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour,</p><p>Je viens d’acheter ma Tahoma V3, je ne l’ai pas encore allumée.</p><p>Pouvez-vous migrer l’ensemble des informations de ma tahoma V1 vers ma tahoma V3 svp ?</p><p>Code pin tahoma V1 : 0203-5956-8717<br />Code pin tahoma V3 : 2319-5446-5135</p><p>Je pourrai me connecter sur ma nouvelle tahoma en utilisant mes anciens identifiants ?</p><p>En vous remerciant,</p><p>Jonathan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Feb 2026 19:51:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9356667 https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9356667 9356667 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7677525 theme-c/avatars/48.png 3694743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Tahoma v3 Switch en remplacement de la Tahoma V1.<br />Est-ce qu&#39;un Yellow pourrait transférer ma Tahoma V1 par la Tahoma V3 sur mon compte afin que je puisse conserver la même adresse email ?</p><p>Code Pin V1 : 0203-7048-1829<br />Code Pin V3 : 2307-9427-0533</p><p>J&#39;ai compris que le fait de supprimer la V1 de mon compte la rendait inactive. Est-ce que vous confirmez qu&#39;il faut que je transfère les clés de sécurité IO avant la suppression de la V1 du compte ou ces infos seront-elles encore disponibles sur le compte pour le faire après ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jonathan,<br />Vous n&#39;etes meme pas obliger d&#39;activer la tahoma Switch.<br />Avec les transfert de box a box l&#39;integralité sera transféré compte compris.<br />il me faudra les 2 code pin.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Feb 2026 11:55:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9353357 https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9353357 9353357 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3694743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Tahoma v3 Switch en remplacement de la Tahoma V1.<br />Est-ce qu&#39;un Yellow pourrait transférer ma Tahoma V1 par la Tahoma V3 sur mon compte afin que je puisse conserver la même adresse email ?</p><p>Code Pin V1 : 0203-7048-1829<br />Code Pin V3 : 2307-9427-0533</p><p>J&#39;ai compris que le fait de supprimer la V1 de mon compte la rendait inactive. Est-ce que vous confirmez qu&#39;il faut que je transfère les clés de sécurité IO avant la suppression de la V1 du compte ou ces infos seront-elles encore disponibles sur le compte pour le faire après ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Vous devez installer la Switch avec une deuxième adresse mail.<br />Pour le reste c&#39;est le bon raisonnement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Feb 2026 16:43:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9351499 https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9351499 9351499 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3694743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Tahoma v3 Switch en remplacement de la Tahoma V1.<br />Est-ce qu&#39;un Yellow pourrait transférer ma Tahoma V1 par la Tahoma V3 sur mon compte afin que je puisse conserver la même adresse email ?</p><p>Code Pin V1 : 0203-7048-1829<br />Code Pin V3 : 2307-9427-0533</p><p>J&#39;ai compris que le fait de supprimer la V1 de mon compte la rendait inactive. Est-ce que vous confirmez qu&#39;il faut que je transfère les clés de sécurité IO avant la suppression de la V1 du compte ou ces infos seront-elles encore disponibles sur le compte pour le faire après ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jonathan G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je souhaite remplacer ma Tahoma Box (V1) par une Tahoma Switch (V3). </p><p>Il suffit que j&#39;achète la nouvelle box, je la branche à mon réseau comme un nouvel appareil et je vous communique les codes PIN de mes 2 box. <br />Vous faites le transfert de l&#39;ancienne vers la nouvelle. L&#39;ancienne devient inutilisable et je retrouve tous mes appareils sur la nouvelle box ?</p><p>Vous pouvez me confirmer le process svp ?</p><p>En vous remerciant,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Feb 2026 16:36:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9351497 https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9351497 9351497 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7677525 theme-c/avatars/48.png 3694743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Tahoma v3 Switch en remplacement de la Tahoma V1.<br />Est-ce qu&#39;un Yellow pourrait transférer ma Tahoma V1 par la Tahoma V3 sur mon compte afin que je puisse conserver la même adresse email ?</p><p>Code Pin V1 : 0203-7048-1829<br />Code Pin V3 : 2307-9427-0533</p><p>J&#39;ai compris que le fait de supprimer la V1 de mon compte la rendait inactive. Est-ce que vous confirmez qu&#39;il faut que je transfère les clés de sécurité IO avant la suppression de la V1 du compte ou ces infos seront-elles encore disponibles sur le compte pour le faire après ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clement,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Feb 2026 15:52:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9340313 https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9340313 9340313 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3694743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Tahoma v3 Switch en remplacement de la Tahoma V1.<br />Est-ce qu&#39;un Yellow pourrait transférer ma Tahoma V1 par la Tahoma V3 sur mon compte afin que je puisse conserver la même adresse email ?</p><p>Code Pin V1 : 0203-7048-1829<br />Code Pin V3 : 2307-9427-0533</p><p>J&#39;ai compris que le fait de supprimer la V1 de mon compte la rendait inactive. Est-ce que vous confirmez qu&#39;il faut que je transfère les clés de sécurité IO avant la suppression de la V1 du compte ou ces infos seront-elles encore disponibles sur le compte pour le faire après ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Clément C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma TaHoma V1 PIN: 1236-8566-7733 est HS et ne veut plus redémarrer..<br />J’ai donc acheté la switch PIN:2311-9618-3155.</p><p>Peut on m’aider à faire le transfert sur mon compte svp ?</p><p>Merci beaucoup</p><p>Clément</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Feb 2026 19:39:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9339313 https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9339313 9339313 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20334015 theme-c/avatars/48.png 3694743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Tahoma v3 Switch en remplacement de la Tahoma V1.<br />Est-ce qu&#39;un Yellow pourrait transférer ma Tahoma V1 par la Tahoma V3 sur mon compte afin que je puisse conserver la même adresse email ?</p><p>Code Pin V1 : 0203-7048-1829<br />Code Pin V3 : 2307-9427-0533</p><p>J&#39;ai compris que le fait de supprimer la V1 de mon compte la rendait inactive. Est-ce que vous confirmez qu&#39;il faut que je transfère les clés de sécurité IO avant la suppression de la V1 du compte ou ces infos seront-elles encore disponibles sur le compte pour le faire après ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky pour la réponse</p><p>Finalement j&#39;ai configuré la Switch sur une nouvelle adresse mail et j&#39;ai donc réussi à transférer les clés IO correctement.</p><p>Cher Yellows, je vous demande de ne plus prendre en compte ma demande initiale. Je vais finalement conserver mes 2 tahoma opérationnelles, chacune sur un compte et une adresse mail différents.<br />Merci</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Jan 2026 22:45:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9318869 https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9318869 9318869 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20325895 theme-c/avatars/48.png 3694743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Tahoma v3 Switch en remplacement de la Tahoma V1.<br />Est-ce qu&#39;un Yellow pourrait transférer ma Tahoma V1 par la Tahoma V3 sur mon compte afin que je puisse conserver la même adresse email ?</p><p>Code Pin V1 : 0203-7048-1829<br />Code Pin V3 : 2307-9427-0533</p><p>J&#39;ai compris que le fait de supprimer la V1 de mon compte la rendait inactive. Est-ce que vous confirmez qu&#39;il faut que je transfère les clés de sécurité IO avant la suppression de la V1 du compte ou ces infos seront-elles encore disponibles sur le compte pour le faire après ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Le transfert de clé IO ne peut se faire que si les deux box sont connectées.</p><p>Vous devez installer la Switch sur une deuxième adresse mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Jan 2026 17:45:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9318499 https://forum.somfy.fr/questions/3694743-remplacement-transfert-tahoma-v1-tahoma-v3-switch/answers/9318499 9318499 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3694743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Tahoma v3 Switch en remplacement de la Tahoma V1.<br />Est-ce qu&#39;un Yellow pourrait transférer ma Tahoma V1 par la Tahoma V3 sur mon compte afin que je puisse conserver la même adresse email ?</p><p>Code Pin V1 : 0203-7048-1829<br />Code Pin V3 : 2307-9427-0533</p><p>J&#39;ai compris que le fait de supprimer la V1 de mon compte la rendait inactive. Est-ce que vous confirmez qu&#39;il faut que je transfère les clés de sécurité IO avant la suppression de la V1 du compte ou ces infos seront-elles encore disponibles sur le compte pour le faire après ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>