[Forum Somfy] Suivi de la question: Portée link advanced

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 08 Jun 2026 11:26:55 GMT

Bonjour Vanessa
C'est souvent le signe d'une faiblesse des piles.
Pour les sirènes et les radars il faut changer tous les 2 ans
Pour le reste c'est tous les ans

Réponse de Vanessa S.

Vanessa S. — Mon, 08 Jun 2026 07:33:02 GMT

Bonjour
J’ai mon link advanced qui régulièrement perd le signal des composants,
La sirène intérieure qui est à 4m ou la sirène extérieure qui est à 3m sont régulièrement affichées en signal faible.
Idem pour d’autres composants comme la porte d’entrée ou le clavier sont moins loin que ceux de mes fenêtres, là carrément depuis l’installation un coup il les voit, un coup non.
Je ne déplace pas le link mais ça va ça vient.
Comment faire? merci à vous.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 28 May 2026 17:22:13 GMT

Vous avez bien compris Patrick.

Les badges fonctionnent en Bluetooth soit une portée réelle d'une dizaine de mètres.
La description de votre maison me laisse penser que c'est une longère ancienne avec des murs épais.

Si vous avez une Tahoma et que vous avez appairé Home Alarme sur la Tahoma, vous pouvez utiliser des télécommandes en protocole IO et les associer a un scénario d'activation de l'alarme et un scénario de désactivation.

Faite l'essai en pilotant les scénarios manuellement. De mémoire il n'y a pas de problème pour l'activation, mais pour la désactivation il faut tricher et créer un raccourci dans Tahoma.

Réponse de Patrick L.

Patrick L. — Thu, 28 May 2026 15:40:02 GMT

Bonjour Jacky.
Ma phrase signifie que ma maison est trop grande pour que toutes les portes soient assez proches du link et que les badges soient détectés. Je ne peux pas activer l'alarme des portes trop éloignées du link et je pensais pouvoir le faire avec les relais installés. Donc au delà de la portée du link, aucun moyen d'utiliser les badges via les relais, alors que les capteurs sur les portes sont eux relayés au link via ces relais. C'est un peu dommage. Je ne peux donc activer mon alarme que par mon téléphone pour les portes éloignées. Correct?
Merci.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 26 May 2026 20:00:05 GMT

Bonsoir Patrick

Le relais ne prend pas en compte les badges car ils fonctionnent en Bluetooth.

Par contre, je ne comprend pas la phrase
" seul des portes à proximité du link peuvent être utilisées pour activer son alarme avec les badges"

Pouvez vous détailler car je pense que vous faite une erreur de compréhension.

Réponse de Patrick L.

Patrick L. — Tue, 26 May 2026 19:50:52 GMT

Bonjour. J'ai un problème un peu similaire à Christophe. J'ai donc ajouté un relai. Malheureusement mes badges ne sont pas reconnus par le relais. Lorsque je suis à proximité du link, mes bagdes fonctionnent parfaitement, mais même devant le relais, impossible de faire fonctionner les badges. J'ai desinstalle et réinstallé le relais et les badges sans succès. Est-ce que les badges fonctionnent avec le relais? Si ce n'est pas le cas, seul des portes à proximité du link peuvent être utilisées pour activer son alarme avec les badges. Ce n'était pas ma compréhension lors de l'achat il y a deux mois. Donc j'utilise mon téléphone. Mais pas mes invités! Merci d'un support sur ce point.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 17 Jan 2026 22:26:39 GMT

Bonsoir Christophe
Non un seul Link par Système.
Il n'y a que les Relais mais je ne sais pas comment il faut les positionner pour qu'ils fonctionnent.