[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de me connecter message "vous entrez sur un site sécurisé" ?

Réponse de joël V.

joël V. — Mon, 26 Jan 2026 07:39:37 GMT

Bonjour,
Tout fonctionne normalement suite à l'acceptation des cookies....
Par contre j'ai des problèmes avec mes caméras dans Tahoma sur tablette "écran noir" ...
Merci à Jacky

Réponse de joël V.

joël V. — Fri, 23 Jan 2026 14:49:44 GMT

Merci Jacky
J'ai suivi votre démarche, en effet cela fonctionne parfaitement sur Google mais j'ai toujours le même message de site sécurisé inquiétant sur Edge
Merci encore et Bonne année 2026

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 23 Jan 2026 14:18:54 GMT

N'utilisez pas cette adresse.
Utiliser les anciennes que j'ai publié.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 23 Jan 2026 10:38:04 GMT

Quelle inquiétude ?
Il y a un bug dans la redirection que Somfy va corrigé.

La seule chose qui compte c'est avez vous accès a votre Tahoma ?

Réponse de joël V.

joël V. — Fri, 23 Jan 2026 09:41:19 GMT

Bonjour,
La 1ère URL fonctionne bien par contre lorsque je clique sur l'icone Tahoma j'ai toujours cet URL bizarre qui s'affiche ???
Je suis inquiet, pourquoi cela me bascule sur cet URL ???

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 23 Jan 2026 08:56:43 GMT

Il faut utiliser la première URL pour saisir les identifiants, puis la deuxième pour accéder.

Réponse de joël V.

joël V. — Fri, 23 Jan 2026 07:29:56 GMT

Bonjour,
J'utilisais les url de Jacky depuis plusieurs années sans problème mais désormais j'ai l'url de ce serveur que je rejette.
Merci de résoudre ce problème

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 22 Jan 2026 07:45:23 GMT

Bonjour à tous,
En effet, passez par Tahomalink ou account ( voir les lien envoyés par Jacky).
En parallèle un incident a été ouvert et le service support travaille dessus.
Bonne journée,

Réponse de Bruno T.

Bruno T. — Wed, 21 Jan 2026 17:42:19 GMT

merci 2eme ligne fonction grrand Merci à vous

Réponse de Philippe R.

Philippe R. — Wed, 21 Jan 2026 17:36:44 GMT

Bonjour,
J'ai rigoureusement le même problème depuis 2 jours. Impossible de me connecter sur le web (Tahoma Classic), donc impossible de changer quoi que ce soit à la configuration matériel.
En revanche, le second lien proposé par Jacky fonctionne en effet.

Réponse de PASCAL

PASCAL — Wed, 21 Jan 2026 09:39:46 GMT

Bonjour Jacky,

J'avais déjà testé le 1er lien, sans succès;
par contre le 2ème fonctionne bien, je viens de tester plusieurs fois dans la dernière 1/2 heure.
En espérant que cela dure.

Merci infiniment!

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 21 Jan 2026 08:34:29 GMT

Bonjour
Essayez ces liens

https://accounts.somfy.com/login

https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-h...

Réponse de PASCAL

PASCAL — Wed, 21 Jan 2026 08:11:28 GMT

Bonjour,
Bienvenu au club Rémy, ce matin impossible de nouveau de passer la page de connexion.
Bon courage

Réponse de Rémy T.

Rémy T. — Wed, 21 Jan 2026 06:11:51 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème depuis lundi sur mon Mac, impossible de me connecter ?

Réponse de PASCAL

PASCAL — Tue, 20 Jan 2026 21:32:55 GMT

Bonsoir Anthony,
Je viens de réessayer, et l'accès est revenu!
Pour vous aussi?
Cordialement

Réponse de PASCAL

PASCAL — Tue, 20 Jan 2026 17:23:44 GMT

Bonjour Anthony,
Oui pareil pour moi , j'ai constaté hier quand j'ai voulu me connecter.
Je viens de changer le mot de passe au cas où, mais sans amélioration !

Réponse de PASCAL

PASCAL — Tue, 20 Jan 2026 17:22:09 GMT

Merci à vous Jean-Luc,

Voici mon PIN 1219-2898-0245

Réponse de Anthony T.

Anthony T. — Tue, 20 Jan 2026 16:52:18 GMT

Bonsoir, depuis 2 jours, j'ai exactement le même problème, je ne peux plus me connecter à ma box tahoma via l'interface web.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 20 Jan 2026 16:48:19 GMT

Bonjour Pascal

Laissez ici le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow.

Bonne journée.

Réponse de PASCAL

PASCAL — Tue, 20 Jan 2026 16:44:32 GMT

Oui j'ai déjà fait tout cela, comme indiqué précédemment, pareil sur plusieurs ordis, navigateurs, cache vidé, pop-ups activés, mais le clic sur se connecter reste innefficace

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 20 Jan 2026 16:40:56 GMT

Bonjour

Videz le cache de votre navigateur ou mieux changez de navigateur. Est-ce que le problème persiste ?

Réponse de PASCAL

PASCAL — Tue, 20 Jan 2026 14:21:43 GMT

Quand je dis ca ne marche pas, c'est qu'en cliquant ça revient au meme message "vous entrez sur un site sécurisé", la page ne change pas, ca revient toujours pareil

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 20 Jan 2026 12:16:25 GMT

Bonjour Pascal

Vous dîtes :"ca ne marche pas", c'est à dire ? Vous avez un message ?

Réponse de PASCAL

PASCAL — Tue, 20 Jan 2026 12:03:57 GMT

Merci de vos interventions, bien sûr que j'ai cliqué sur "me connecter", mais ca ne marche Pas!
J'ai même essayé sur plusieurs PC, plusieurs OS, smartphone en mode "version ordinateur" , réinitialisé ma tahoma.....toujours pas possible d'atteindre mon espace donc configuration impossible! Ça marchait depuis 5 ans!
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 20 Jan 2026 11:46:15 GMT

Bonjour Pascal

Vous aurez toujours le message mais en cliquant sur "se connecter" vous ne devriez plus à avoir entrer vos identifiants.

Bonne journée.