[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connexion thermostat et récepteur ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Feb 2026 10:40:32 GMT Tue, 17 Feb 2026 10:40:32 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>À ma connaissance, le choix du compte n&#39;a pas d&#39;impact sur la procédure d&#39;appairage entre le récepteur et votre thermostat.</p><p>Je vous invite à réinitialiser les deux produits en effectuant un appui de 10 secondes sur le bouton PROG du récepteur ainsi que sur celui du thermostat.</p><p>Ensuite, recommencez la procédure d&#39;appairage en rapprochant au maximum les deux éléments.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Feb 2026 10:40:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3695943-probleme-connexion-thermostat-recepteur/answers/9347015 https://forum.somfy.fr/questions/3695943-probleme-connexion-thermostat-recepteur/answers/9347015 9347015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3695943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite à une discutions sur le forum, <br />je vous joint le code PIN 2219-0609-114, de mon thermostat V2 afin de faire un diagnostic via votre serveur. <br />Merci d’avance <br />Cordialement Bruno </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens juste de tenter d&#39;installer un thermostat radio V2 neuf en retour de SAV. J&#39;ai tout branché et lors de l&#39;apairage thermostat / récepteur, voyant rouge à la fin de la procédure.<br />Reset, retrait des piles, chaudière débranchée...<br />Mon code pin si quelqu&#39;un peux m&#39;aider : 2033-3863-1659<br />J&#39;ai utilisé mon ancien compte somfy, est ce mon erreur ?<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Feb 2026 15:26:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3695943-probleme-connexion-thermostat-recepteur/answers/9342471 https://forum.somfy.fr/questions/3695943-probleme-connexion-thermostat-recepteur/answers/9342471 9342471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20110551 theme-c/avatars/48.png 3695943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite à une discutions sur le forum, <br />je vous joint le code PIN 2219-0609-114, de mon thermostat V2 afin de faire un diagnostic via votre serveur. <br />Merci d’avance <br />Cordialement Bruno </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,</p><p>Je vous confirme que le récepteur est bien associé à votre thermostat.</p><p>Il semblerait donc qu’il y ait un problème ailleurs, plus précisément au niveau du câblage. Je vous invite à vérifier ce point.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jan 2026 11:12:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3695943-probleme-connexion-thermostat-recepteur/answers/9331787 https://forum.somfy.fr/questions/3695943-probleme-connexion-thermostat-recepteur/answers/9331787 9331787 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3695943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite à une discutions sur le forum, <br />je vous joint le code PIN 2219-0609-114, de mon thermostat V2 afin de faire un diagnostic via votre serveur. <br />Merci d’avance <br />Cordialement Bruno </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin, la réponse de J Louis, ainsi que la vôtre ne me concerne pas !!!!<br />Pour ma part il manquait un chiffre au pin.<br />Réponse : en effet il manque le 1 à la fin (2219-0609-1141).<br />Je souhaiterais savoir si vous pouvez me confirmer l’état du thermostat et du relais, car le thermostat n’envoie pas ordre au récepteur.<br />Cdt Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jan 2026 13:34:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3695943-probleme-connexion-thermostat-recepteur/answers/9330779 https://forum.somfy.fr/questions/3695943-probleme-connexion-thermostat-recepteur/answers/9330779 9330779 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20319493 theme-c/avatars/48.png 3695943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite à une discutions sur le forum, <br />je vous joint le code PIN 2219-0609-114, de mon thermostat V2 afin de faire un diagnostic via votre serveur. <br />Merci d’avance <br />Cordialement Bruno </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr Quentin, en effet il manque le 1 à la fin (2219-0609-1141).<br />Je souhaiterais savoir si vous pouvez me confirmer l’état du thermostat et du relais, car le thermostat n’envoie pas ordre au récepteur.<br />Merci d’avance !!<br />Cdt Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jan 2026 20:48:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3695943-probleme-connexion-thermostat-recepteur/answers/9327351 https://forum.somfy.fr/questions/3695943-probleme-connexion-thermostat-recepteur/answers/9327351 9327351 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20319493 theme-c/avatars/48.png 3695943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite à une discutions sur le forum, <br />je vous joint le code PIN 2219-0609-114, de mon thermostat V2 afin de faire un diagnostic via votre serveur. <br />Merci d’avance <br />Cordialement Bruno </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr Quentin, en effet il manque le 1 à la fin (2219-0609-1141). <br />Je souhaiterais savoir si vous pouvez me confirmer l’état du thermostat et du relais, car le thermostat n’envoie pas ordre au récepteur.<br />Merci d’avance !!<br />Cdt Bruno</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Jan 2026 13:23:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3695943-probleme-connexion-thermostat-recepteur/answers/9325063 https://forum.somfy.fr/questions/3695943-probleme-connexion-thermostat-recepteur/answers/9325063 9325063 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20319493 theme-c/avatars/48.png 3695943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite à une discutions sur le forum, <br />je vous joint le code PIN 2219-0609-114, de mon thermostat V2 afin de faire un diagnostic via votre serveur. <br />Merci d’avance <br />Cordialement Bruno </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,</p><p>Je suis navré, mais il semble qu’il manque un numéro dans votre code PIN. Pourriez-vous me le renvoyer ?</p><p>Que souhaitez-vous que je vérifie exactement ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Jan 2026 13:13:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3695943-probleme-connexion-thermostat-recepteur/answers/9325039 https://forum.somfy.fr/questions/3695943-probleme-connexion-thermostat-recepteur/answers/9325039 9325039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3695943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite à une discutions sur le forum, <br />je vous joint le code PIN 2219-0609-114, de mon thermostat V2 afin de faire un diagnostic via votre serveur. <br />Merci d’avance <br />Cordialement Bruno </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>