[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment réinitialiser alarme protexiom ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Comment réinitialiser alarme protexiom ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 24 Jan 2026 12:14:20 GMT Sat, 24 Jan 2026 12:14:20 GMT answers Réponse de Jayson S. Jayson S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait je vais pouvoir la réinitialiser et la démonter.</p><p>Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Jan 2026 12:14:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3696039-reinitialiser-alarme-protexiom/answers/9325641 https://forum.somfy.fr/questions/3696039-reinitialiser-alarme-protexiom/answers/9325641 9325641 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16433128 theme-c/avatars/48.png 3696039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vend mon alarme protexiom. <br />Quel est la procédure pour tout réinitialiser ? Que se soi l&#39;alarme et aussi l&#39;accès à distance ? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vous pouvez la déconnecter. L&#39;intervention pour la suppression du compte ne se fait que sur le serveur Somfy.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Jan 2026 11:57:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3696039-reinitialiser-alarme-protexiom/answers/9325629 https://forum.somfy.fr/questions/3696039-reinitialiser-alarme-protexiom/answers/9325629 9325629 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3696039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vend mon alarme protexiom. <br />Quel est la procédure pour tout réinitialiser ? Que se soi l&#39;alarme et aussi l&#39;accès à distance ? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jayson S. Jayson S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, jean Luc.</p><p>Pas de soucis je comprend.<br />Peut être que vous vous pouvez me dire si je peux débrancher la centrale ou si il faut vraiment qu&#39;elle soit sous tension pour faire la manipulation.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Jan 2026 11:15:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3696039-reinitialiser-alarme-protexiom/answers/9325611 https://forum.somfy.fr/questions/3696039-reinitialiser-alarme-protexiom/answers/9325611 9325611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16433128 theme-c/avatars/48.png 3696039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vend mon alarme protexiom. <br />Quel est la procédure pour tout réinitialiser ? Que se soi l&#39;alarme et aussi l&#39;accès à distance ? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Patientez Jayson, les Yellow&#39;s ne travaillent pas le week-end et les délais d&#39;intervention peuvent prendre jusqu&#39;à 5 jours ouvrés. (rare !). Inutile de relancer.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Jan 2026 11:04:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3696039-reinitialiser-alarme-protexiom/answers/9325605 https://forum.somfy.fr/questions/3696039-reinitialiser-alarme-protexiom/answers/9325605 9325605 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3696039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vend mon alarme protexiom. <br />Quel est la procédure pour tout réinitialiser ? Que se soi l&#39;alarme et aussi l&#39;accès à distance ? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jayson S. Jayson S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez-vous pu faire la manip, afin que je puisse réinitialiser et desinstaller mon alarme pour l&#39;envoyer à mon acheteur ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Jan 2026 08:39:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3696039-reinitialiser-alarme-protexiom/answers/9325517 https://forum.somfy.fr/questions/3696039-reinitialiser-alarme-protexiom/answers/9325517 9325517 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16433128 theme-c/avatars/48.png 3696039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vend mon alarme protexiom. <br />Quel est la procédure pour tout réinitialiser ? Que se soi l&#39;alarme et aussi l&#39;accès à distance ? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jayson S. Jayson S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse.<br />Je ferai la manip avec la doc.<br />Ma centrale a le numéro 637304.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jan 2026 18:19:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3696039-reinitialiser-alarme-protexiom/answers/9322889 https://forum.somfy.fr/questions/3696039-reinitialiser-alarme-protexiom/answers/9322889 9322889 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16433128 theme-c/avatars/48.png 3696039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vend mon alarme protexiom. <br />Quel est la procédure pour tout réinitialiser ? Que se soi l&#39;alarme et aussi l&#39;accès à distance ? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pour l&#39;accès à distance, il faut laisser ici le n° de la centrale (n° à 6 chiffres commençant par 5 ou 6 se trouvant sur l&#39;étiquette)</p><p>Pour réinitialiser la centrale, c&#39;est en fin de documentation. Si vous ne l&#39;avez pas, précisez le modèle et je vous la communiquerais par ce biais.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jan 2026 09:40:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3696039-reinitialiser-alarme-protexiom/answers/9322007 https://forum.somfy.fr/questions/3696039-reinitialiser-alarme-protexiom/answers/9322007 9322007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3696039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vend mon alarme protexiom. <br />Quel est la procédure pour tout réinitialiser ? Que se soi l&#39;alarme et aussi l&#39;accès à distance ? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>