<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:fb20="http://demo.feedback20.info/extras/feedback_rss.dtd" version="2.0" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">
  <channel>
    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: Compte relié au Kit de connectivité défaillant ?</title>
    <atom:link type="application/rss+xml" href="https%3A%2F%2Fforum.somfy.fr%2Fxml%2Fquestions%2F3696369" rel="self"/>
    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: Compte relié au Kit de connectivité défaillant ?</description>
    <language>fr</language>
    <link>https://forum.somfy.fr/</link>
    <pubDate>Mon, 02 Feb 2026 07:28:33 GMT</pubDate>
    <lastBuildDate>Mon, 02 Feb 2026 07:28:33 GMT</lastBuildDate>
    <fb20:app>answers</fb20:app>
        <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Claire,&lt;br /&gt;Seul le kit a été réinitialisé la Switch est elle bien toujours associé à un compte.&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 02 Feb 2026 07:28:33 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9333131</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9333131" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9333131</guid>
  

  <fb20:id>9333131</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/14401333</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3696369</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai acheté il y a quelques années un kit de connectivité Somfy (Pin : 2106-1088-1510) qui a marché très bien les premiers mois puis a cessé de le faire soudainement et sans raisons. Je n&amp;#39;ai pas vraiment cherché à résoudre ce problème et l&amp;#39;ait laissé de côté.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai depuis acquis un Tahoma Switch (pin : 2060-6043-2079) pensant que cela résoudrait ces problèmes. Malheureusement, pour configurer mes volets, il est nécessaire de transférer la clé IO se trouvant sur le kit de connectivité. J&amp;#39;ai donc essayé de me reconnecter à celui-ci mais mon compte n&amp;#39;est plus reconnu car j&amp;#39;ai été déconnectée). Impossible donc de transférer la clé qui bloque donc tous mes volets roulants.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé de changer mon mot de passe plusieurs fois  et de reconnecter le kit au wifi mais rien n&amp;#39;y fais.&lt;br /&gt;Je souhaitais donc savoir quelles solutions étaient envisageables pour récupérer la clé IO coincée sur le kit de connectivité inaccessible.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance pour vos réponses,&lt;br /&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Merci beaucoup pour votre intervention Vanessa !&lt;br /&gt;La led a cessé de clignoter en rouge, mais sur l&amp;#39;application, le message indiquant que cette box est déjà associée est toujours la alors que je l&amp;#39;ai redémarée :(&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 29 Jan 2026 18:36:20 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9331219</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9331219" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9331219</guid>
  

  <fb20:id>9331219</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/20327521</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3696369</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai acheté il y a quelques années un kit de connectivité Somfy (Pin : 2106-1088-1510) qui a marché très bien les premiers mois puis a cessé de le faire soudainement et sans raisons. Je n&amp;#39;ai pas vraiment cherché à résoudre ce problème et l&amp;#39;ait laissé de côté.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai depuis acquis un Tahoma Switch (pin : 2060-6043-2079) pensant que cela résoudrait ces problèmes. Malheureusement, pour configurer mes volets, il est nécessaire de transférer la clé IO se trouvant sur le kit de connectivité. J&amp;#39;ai donc essayé de me reconnecter à celui-ci mais mon compte n&amp;#39;est plus reconnu car j&amp;#39;ai été déconnectée). Impossible donc de transférer la clé qui bloque donc tous mes volets roulants.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé de changer mon mot de passe plusieurs fois  et de reconnecter le kit au wifi mais rien n&amp;#39;y fais.&lt;br /&gt;Je souhaitais donc savoir quelles solutions étaient envisageables pour récupérer la clé IO coincée sur le kit de connectivité inaccessible.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance pour vos réponses,&lt;br /&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;C&amp;#39;est fait Claire!&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 29 Jan 2026 15:54:06 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9331073</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9331073" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9331073</guid>
  

  <fb20:id>9331073</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/14401333</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3696369</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai acheté il y a quelques années un kit de connectivité Somfy (Pin : 2106-1088-1510) qui a marché très bien les premiers mois puis a cessé de le faire soudainement et sans raisons. Je n&amp;#39;ai pas vraiment cherché à résoudre ce problème et l&amp;#39;ait laissé de côté.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai depuis acquis un Tahoma Switch (pin : 2060-6043-2079) pensant que cela résoudrait ces problèmes. Malheureusement, pour configurer mes volets, il est nécessaire de transférer la clé IO se trouvant sur le kit de connectivité. J&amp;#39;ai donc essayé de me reconnecter à celui-ci mais mon compte n&amp;#39;est plus reconnu car j&amp;#39;ai été déconnectée). Impossible donc de transférer la clé qui bloque donc tous mes volets roulants.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé de changer mon mot de passe plusieurs fois  et de reconnecter le kit au wifi mais rien n&amp;#39;y fais.&lt;br /&gt;Je souhaitais donc savoir quelles solutions étaient envisageables pour récupérer la clé IO coincée sur le kit de connectivité inaccessible.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance pour vos réponses,&lt;br /&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Merci beaucoup pour toute votre aide Vanessa !&lt;br /&gt;Je vais suivre vos conseils, cependant pouvez vous réinitialiser totalement min kit de connectivité (2106-1088-1510) avant de conclure cette discussion.&lt;br /&gt;Merci beaucoup !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 29 Jan 2026 15:30:10 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9331041</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9331041" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9331041</guid>
  

  <fb20:id>9331041</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/20327521</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3696369</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai acheté il y a quelques années un kit de connectivité Somfy (Pin : 2106-1088-1510) qui a marché très bien les premiers mois puis a cessé de le faire soudainement et sans raisons. Je n&amp;#39;ai pas vraiment cherché à résoudre ce problème et l&amp;#39;ait laissé de côté.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai depuis acquis un Tahoma Switch (pin : 2060-6043-2079) pensant que cela résoudrait ces problèmes. Malheureusement, pour configurer mes volets, il est nécessaire de transférer la clé IO se trouvant sur le kit de connectivité. J&amp;#39;ai donc essayé de me reconnecter à celui-ci mais mon compte n&amp;#39;est plus reconnu car j&amp;#39;ai été déconnectée). Impossible donc de transférer la clé qui bloque donc tous mes volets roulants.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé de changer mon mot de passe plusieurs fois  et de reconnecter le kit au wifi mais rien n&amp;#39;y fais.&lt;br /&gt;Je souhaitais donc savoir quelles solutions étaient envisageables pour récupérer la clé IO coincée sur le kit de connectivité inaccessible.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance pour vos réponses,&lt;br /&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Claire,&lt;br /&gt;Il faudra absolument effectuer une remise à zéro.&lt;br /&gt;Dans ce cas, contactez votre installateur.&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 29 Jan 2026 09:03:28 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9330291</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9330291" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9330291</guid>
  

  <fb20:id>9330291</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/14401333</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3696369</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai acheté il y a quelques années un kit de connectivité Somfy (Pin : 2106-1088-1510) qui a marché très bien les premiers mois puis a cessé de le faire soudainement et sans raisons. Je n&amp;#39;ai pas vraiment cherché à résoudre ce problème et l&amp;#39;ait laissé de côté.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai depuis acquis un Tahoma Switch (pin : 2060-6043-2079) pensant que cela résoudrait ces problèmes. Malheureusement, pour configurer mes volets, il est nécessaire de transférer la clé IO se trouvant sur le kit de connectivité. J&amp;#39;ai donc essayé de me reconnecter à celui-ci mais mon compte n&amp;#39;est plus reconnu car j&amp;#39;ai été déconnectée). Impossible donc de transférer la clé qui bloque donc tous mes volets roulants.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé de changer mon mot de passe plusieurs fois  et de reconnecter le kit au wifi mais rien n&amp;#39;y fais.&lt;br /&gt;Je souhaitais donc savoir quelles solutions étaient envisageables pour récupérer la clé IO coincée sur le kit de connectivité inaccessible.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance pour vos réponses,&lt;br /&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Mes moteurs sont des Oximo IO, cependant je n&amp;#39;ai pas accès à une alimentation dédiée pour chacun des moteurs (tous groupés)&lt;br /&gt;Merci !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 28 Jan 2026 16:17:35 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9329835</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9329835" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9329835</guid>
  

  <fb20:id>9329835</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/20327521</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3696369</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai acheté il y a quelques années un kit de connectivité Somfy (Pin : 2106-1088-1510) qui a marché très bien les premiers mois puis a cessé de le faire soudainement et sans raisons. Je n&amp;#39;ai pas vraiment cherché à résoudre ce problème et l&amp;#39;ait laissé de côté.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai depuis acquis un Tahoma Switch (pin : 2060-6043-2079) pensant que cela résoudrait ces problèmes. Malheureusement, pour configurer mes volets, il est nécessaire de transférer la clé IO se trouvant sur le kit de connectivité. J&amp;#39;ai donc essayé de me reconnecter à celui-ci mais mon compte n&amp;#39;est plus reconnu car j&amp;#39;ai été déconnectée). Impossible donc de transférer la clé qui bloque donc tous mes volets roulants.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé de changer mon mot de passe plusieurs fois  et de reconnecter le kit au wifi mais rien n&amp;#39;y fais.&lt;br /&gt;Je souhaitais donc savoir quelles solutions étaient envisageables pour récupérer la clé IO coincée sur le kit de connectivité inaccessible.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance pour vos réponses,&lt;br /&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Claire,&lt;br /&gt;Il me faudrait le modèle de vos moteurs pour vous donner la procédure.&lt;br /&gt;Merci,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 28 Jan 2026 14:44:06 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9329711</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9329711" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9329711</guid>
  

  <fb20:id>9329711</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/14401333</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3696369</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai acheté il y a quelques années un kit de connectivité Somfy (Pin : 2106-1088-1510) qui a marché très bien les premiers mois puis a cessé de le faire soudainement et sans raisons. Je n&amp;#39;ai pas vraiment cherché à résoudre ce problème et l&amp;#39;ait laissé de côté.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai depuis acquis un Tahoma Switch (pin : 2060-6043-2079) pensant que cela résoudrait ces problèmes. Malheureusement, pour configurer mes volets, il est nécessaire de transférer la clé IO se trouvant sur le kit de connectivité. J&amp;#39;ai donc essayé de me reconnecter à celui-ci mais mon compte n&amp;#39;est plus reconnu car j&amp;#39;ai été déconnectée). Impossible donc de transférer la clé qui bloque donc tous mes volets roulants.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé de changer mon mot de passe plusieurs fois  et de reconnecter le kit au wifi mais rien n&amp;#39;y fais.&lt;br /&gt;Je souhaitais donc savoir quelles solutions étaient envisageables pour récupérer la clé IO coincée sur le kit de connectivité inaccessible.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance pour vos réponses,&lt;br /&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Vanessa, merci beaucoup pour votre réponse !&lt;br /&gt;Si cela peut résoudre le problème alors cette solution est envisageable, cependant mes moteurs ne sont pas accessibles, y a t-il moyen de les remettre à zéro sans y avoir accès ? Et si oui comment cela est il possible ?&lt;br /&gt;Pourriez-vous de plus réinitialiser totalement mon kit de connectivité ?&lt;br /&gt;Merci beaucoup !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 28 Jan 2026 13:30:16 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9329569</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9329569" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9329569</guid>
  

  <fb20:id>9329569</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/20327521</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3696369</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai acheté il y a quelques années un kit de connectivité Somfy (Pin : 2106-1088-1510) qui a marché très bien les premiers mois puis a cessé de le faire soudainement et sans raisons. Je n&amp;#39;ai pas vraiment cherché à résoudre ce problème et l&amp;#39;ait laissé de côté.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai depuis acquis un Tahoma Switch (pin : 2060-6043-2079) pensant que cela résoudrait ces problèmes. Malheureusement, pour configurer mes volets, il est nécessaire de transférer la clé IO se trouvant sur le kit de connectivité. J&amp;#39;ai donc essayé de me reconnecter à celui-ci mais mon compte n&amp;#39;est plus reconnu car j&amp;#39;ai été déconnectée). Impossible donc de transférer la clé qui bloque donc tous mes volets roulants.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé de changer mon mot de passe plusieurs fois  et de reconnecter le kit au wifi mais rien n&amp;#39;y fais.&lt;br /&gt;Je souhaitais donc savoir quelles solutions étaient envisageables pour récupérer la clé IO coincée sur le kit de connectivité inaccessible.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance pour vos réponses,&lt;br /&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Claire,&lt;br /&gt;C&amp;#39;est donc pour cela que je ne parviens pas à trouver ces moteurs, si ils ne fonctionnaient pas sur le kit le transfert ne peut pas se faire sur Tahoma.&lt;br /&gt;Il faudra donc remettre à zéro vos moteurs un à un afin de générer une nouvelle clé Io et de pouvoir les appairer à Tahoma.&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 28 Jan 2026 08:32:42 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9328873</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9328873" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9328873</guid>
  

  <fb20:id>9328873</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/14401333</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3696369</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai acheté il y a quelques années un kit de connectivité Somfy (Pin : 2106-1088-1510) qui a marché très bien les premiers mois puis a cessé de le faire soudainement et sans raisons. Je n&amp;#39;ai pas vraiment cherché à résoudre ce problème et l&amp;#39;ait laissé de côté.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai depuis acquis un Tahoma Switch (pin : 2060-6043-2079) pensant que cela résoudrait ces problèmes. Malheureusement, pour configurer mes volets, il est nécessaire de transférer la clé IO se trouvant sur le kit de connectivité. J&amp;#39;ai donc essayé de me reconnecter à celui-ci mais mon compte n&amp;#39;est plus reconnu car j&amp;#39;ai été déconnectée). Impossible donc de transférer la clé qui bloque donc tous mes volets roulants.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé de changer mon mot de passe plusieurs fois  et de reconnecter le kit au wifi mais rien n&amp;#39;y fais.&lt;br /&gt;Je souhaitais donc savoir quelles solutions étaient envisageables pour récupérer la clé IO coincée sur le kit de connectivité inaccessible.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance pour vos réponses,&lt;br /&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Claire,&lt;br /&gt;Pouvez-vous me préciser ce qui ne fonctionnait pas sur le kit?&lt;br /&gt;Car suite au transfert de clé Io aucun produit n&amp;#39;est retrouvé sur la Switch.&lt;br /&gt;Bonne journée,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 26 Jan 2026 15:50:44 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9327147</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9327147" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9327147</guid>
  

  <fb20:id>9327147</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/14401333</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3696369</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai acheté il y a quelques années un kit de connectivité Somfy (Pin : 2106-1088-1510) qui a marché très bien les premiers mois puis a cessé de le faire soudainement et sans raisons. Je n&amp;#39;ai pas vraiment cherché à résoudre ce problème et l&amp;#39;ait laissé de côté.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai depuis acquis un Tahoma Switch (pin : 2060-6043-2079) pensant que cela résoudrait ces problèmes. Malheureusement, pour configurer mes volets, il est nécessaire de transférer la clé IO se trouvant sur le kit de connectivité. J&amp;#39;ai donc essayé de me reconnecter à celui-ci mais mon compte n&amp;#39;est plus reconnu car j&amp;#39;ai été déconnectée). Impossible donc de transférer la clé qui bloque donc tous mes volets roulants.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé de changer mon mot de passe plusieurs fois  et de reconnecter le kit au wifi mais rien n&amp;#39;y fais.&lt;br /&gt;Je souhaitais donc savoir quelles solutions étaient envisageables pour récupérer la clé IO coincée sur le kit de connectivité inaccessible.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance pour vos réponses,&lt;br /&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Anonyme</title>
  <dc:creator>Anonyme</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Vanessa,&lt;br /&gt;C&amp;#39;est fait, merci beaucoup pour votre aide !&lt;br /&gt;Pourriez-vous au passage après cette opération réinitialiser ou supprimer mon compte du kit ?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 23 Jan 2026 18:43:39 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9325439</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9325439" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9325439</guid>
  

  <fb20:id>9325439</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/20327521</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3696369</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai acheté il y a quelques années un kit de connectivité Somfy (Pin : 2106-1088-1510) qui a marché très bien les premiers mois puis a cessé de le faire soudainement et sans raisons. Je n&amp;#39;ai pas vraiment cherché à résoudre ce problème et l&amp;#39;ait laissé de côté.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai depuis acquis un Tahoma Switch (pin : 2060-6043-2079) pensant que cela résoudrait ces problèmes. Malheureusement, pour configurer mes volets, il est nécessaire de transférer la clé IO se trouvant sur le kit de connectivité. J&amp;#39;ai donc essayé de me reconnecter à celui-ci mais mon compte n&amp;#39;est plus reconnu car j&amp;#39;ai été déconnectée). Impossible donc de transférer la clé qui bloque donc tous mes volets roulants.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé de changer mon mot de passe plusieurs fois  et de reconnecter le kit au wifi mais rien n&amp;#39;y fais.&lt;br /&gt;Je souhaitais donc savoir quelles solutions étaient envisageables pour récupérer la clé IO coincée sur le kit de connectivité inaccessible.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance pour vos réponses,&lt;br /&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Vanessa F.</title>
  <dc:creator>Vanessa F.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Claire,&lt;br /&gt;Merci de connecter la Switch afin que je puiss intervenir dessus.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 23 Jan 2026 14:02:24 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9325159</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9325159" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3696369-compte-relie-kit-connectivite-defaillant/answers/9325159</guid>
  

  <fb20:id>9325159</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/14401333</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3696369</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai acheté il y a quelques années un kit de connectivité Somfy (Pin : 2106-1088-1510) qui a marché très bien les premiers mois puis a cessé de le faire soudainement et sans raisons. Je n&amp;#39;ai pas vraiment cherché à résoudre ce problème et l&amp;#39;ait laissé de côté.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai depuis acquis un Tahoma Switch (pin : 2060-6043-2079) pensant que cela résoudrait ces problèmes. Malheureusement, pour configurer mes volets, il est nécessaire de transférer la clé IO se trouvant sur le kit de connectivité. J&amp;#39;ai donc essayé de me reconnecter à celui-ci mais mon compte n&amp;#39;est plus reconnu car j&amp;#39;ai été déconnectée). Impossible donc de transférer la clé qui bloque donc tous mes volets roulants.&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé de changer mon mot de passe plusieurs fois  et de reconnecter le kit au wifi mais rien n&amp;#39;y fais.&lt;br /&gt;Je souhaitais donc savoir quelles solutions étaient envisageables pour récupérer la clé IO coincée sur le kit de connectivité inaccessible.&lt;br /&gt;Merci d&amp;#39;avance pour vos réponses,&lt;br /&gt;Cordialement&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>


  </channel>
</rss>