[Forum Somfy] Suivi de la question: Serrure connectée ancienne version fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 22 Jan 2026 09:25:07 GMT Thu, 22 Jan 2026 09:25:07 GMT answers Daniel D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, c&#39;est bien ce que j&#39;avais cru comprendre, ça veut dire que toute les serrures anciennes générations ne peuvent plus fonctionner. Ce n&#39;est pas très sympa de la part de Somfy, surtout qu&#39;ils vendent leurs produits relativement chers. Je vais donc changer de marque, je ne vais pas reprendre une Somfy pour qu&#39;elle soit rendue volontairement obsolète dans quelques années.<br />Je pense qu&#39;ils auraient pu laisser l&#39;ancienne application en fonction pour leurs clients qui possèdent encore l&#39;ancienne génération de serrures <br />Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Jan 2026 09:25:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3696449-serrure-connectee-ancienne-version/answers/9323343 https://forum.somfy.fr/questions/3696449-serrure-connectee-ancienne-version/answers/9323343 9323343 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17624068 theme-c/avatars/48.png 3696449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une serrure connectée ancienne génération depuis plusieurs années, sans passerelle. Je ne l&#39;utilisais pas car l&#39;utilisation en bluetooth ne me convenait pas . Lors de l&#39;achat, je n&#39;avais pas compris qu&#39;il fallait rajouter une passerelle pour l&#39;utilisation en wifi. Je décide de la remettre en route hier, mais à ma grande surprise l&#39;application ne fonctionne plus et on me demande de passer sur l&#39;application Somfy protec, ce que je fais , mais 2ème surprise, apparemment, il faut obligatoirement la passerelle pour pouvoir se connecter à la serrure. Ce n&#39;est pas vraiment un problème car j&#39;avais l&#39;intention de l&#39;acheter, mais après quelques recherches sur le forum et ailleurs, je ne suis pas sur que ça va marcher. Pouvez vous me confirmer cela en sachant également que je compte l&#39;utiliser avec l&#39;ancienne génération de box tahoma (V2) et l&#39;application tahoma classic.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Ci joint la FAQ correcpondante<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quelles-serrures-sont-compatibles-avec-somfy-protect" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quelles-serr...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jan 2026 19:52:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3696449-serrure-connectee-ancienne-version/answers/9322985 https://forum.somfy.fr/questions/3696449-serrure-connectee-ancienne-version/answers/9322985 9322985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3696449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède une serrure connectée ancienne génération depuis plusieurs années, sans passerelle. Je ne l&#39;utilisais pas car l&#39;utilisation en bluetooth ne me convenait pas . Lors de l&#39;achat, je n&#39;avais pas compris qu&#39;il fallait rajouter une passerelle pour l&#39;utilisation en wifi. Je décide de la remettre en route hier, mais à ma grande surprise l&#39;application ne fonctionne plus et on me demande de passer sur l&#39;application Somfy protec, ce que je fais , mais 2ème surprise, apparemment, il faut obligatoirement la passerelle pour pouvoir se connecter à la serrure. Ce n&#39;est pas vraiment un problème car j&#39;avais l&#39;intention de l&#39;acheter, mais après quelques recherches sur le forum et ailleurs, je ne suis pas sur que ça va marcher. Pouvez vous me confirmer cela en sachant également que je compte l&#39;utiliser avec l&#39;ancienne génération de box tahoma (V2) et l&#39;application tahoma classic.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>