[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème réinitialisation somfy one ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 27 Jan 2026 07:27:32 GMT Tue, 27 Jan 2026 07:27:32 GMT answers Annie G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je voulais remercier la personne qui est intervenue sur mon alarme, grâce à elle et un peu Chat GPT j&#39;ai réussi à la faire fonctionner de nouveau<br />Encore un grand merci<br />Cordialement <br />Annie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jan 2026 07:27:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3696629-probleme-reinitialisation-somfy-one/answers/9327425 https://forum.somfy.fr/questions/3696629-probleme-reinitialisation-somfy-one/answers/9327425 9327425 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19372405 theme-c/avatars/48.png 3696629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon alarme somfy on s&#39;est déconnectée du réseau, mais l&#39;alarme a quand même sonné quand j&#39;ai voulu ouvrir ma porte qui était sous alarme de nuit, je n&#39;ai pas pu l&#39;arrêter, et depuis je n&#39;arrive pas à la reconnecter, j&#39;ai suivi toutes vos procédures mais la réinitialisation ne fonctionne pas, et le voyant reste bleu, que faire ?</p><p>Merci,<br />Annie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Annie,</p><p>Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre One+.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jan 2026 08:07:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3696629-probleme-reinitialisation-somfy-one/answers/9326245 https://forum.somfy.fr/questions/3696629-probleme-reinitialisation-somfy-one/answers/9326245 9326245 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3696629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon alarme somfy on s&#39;est déconnectée du réseau, mais l&#39;alarme a quand même sonné quand j&#39;ai voulu ouvrir ma porte qui était sous alarme de nuit, je n&#39;ai pas pu l&#39;arrêter, et depuis je n&#39;arrive pas à la reconnecter, j&#39;ai suivi toutes vos procédures mais la réinitialisation ne fonctionne pas, et le voyant reste bleu, que faire ?</p><p>Merci,<br />Annie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Annie G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici le Mac de mon alarme</p><p>0076B1016727</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Jan 2026 11:33:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3696629-probleme-reinitialisation-somfy-one/answers/9323643 https://forum.somfy.fr/questions/3696629-probleme-reinitialisation-somfy-one/answers/9323643 9323643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19372405 theme-c/avatars/48.png 3696629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon alarme somfy on s&#39;est déconnectée du réseau, mais l&#39;alarme a quand même sonné quand j&#39;ai voulu ouvrir ma porte qui était sous alarme de nuit, je n&#39;ai pas pu l&#39;arrêter, et depuis je n&#39;arrive pas à la reconnecter, j&#39;ai suivi toutes vos procédures mais la réinitialisation ne fonctionne pas, et le voyant reste bleu, que faire ?</p><p>Merci,<br />Annie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Annie<br />L&#39;alarme est toujours active et interdit la réinitialisation.</p><p>Poster le N° MAC de la caméra pour qu&#39;un Yello désactive le système</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Jan 2026 11:30:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3696629-probleme-reinitialisation-somfy-one/answers/9323631 https://forum.somfy.fr/questions/3696629-probleme-reinitialisation-somfy-one/answers/9323631 9323631 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3696629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon alarme somfy on s&#39;est déconnectée du réseau, mais l&#39;alarme a quand même sonné quand j&#39;ai voulu ouvrir ma porte qui était sous alarme de nuit, je n&#39;ai pas pu l&#39;arrêter, et depuis je n&#39;arrive pas à la reconnecter, j&#39;ai suivi toutes vos procédures mais la réinitialisation ne fonctionne pas, et le voyant reste bleu, que faire ?</p><p>Merci,<br />Annie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>