[Forum Somfy] Suivi de la question: Fermeture saccadé portail battant exavia star

Réponse de Charly

Charly — Wed, 01 Apr 2026 16:28:45 GMT

Ok, B est bon !
Dès que vous pouvez faire la vidéo je suis curieux de la voir.

Les dimensions du portail.
Ce type de portail est à considérer comme un "plein" et non pas "semi ajouré".

Bonne soirée

Réponse de marc-olivier J.

marc-olivier J. — Wed, 01 Apr 2026 15:49:53 GMT

Non non, le phénomène se produit quand le vent est par l’arrière à l’ouverture du portail. De toute manière, dès qu’il y a un peu de vent, le portail prend du jeu (les vérins). Au bout d’un moment, le mouvement est tellement fort qu’il bloque. Mais il le fait aussi quand le vent est de face.
Je vous mais une photo du réglage. Difficile de voir aligné les points sur la photo mais je vous confirme qu’il y a bien 27 cm entre le gond et l’arrière de l’équerre.

Réponse de Charly

Charly — Wed, 01 Apr 2026 15:34:01 GMT

30km/h et il se referme, cela indique que le vent est dans le dos et non de face, est-ce exact ? Si oui, le vent est interprété comme un obstacle (faux) mais obstacle quant même.
Donc la sécu intrinsèque fait son boulot.

Je vous avoue être interpelé par un détail sur votre photo ?
Pouvez vous d'une façon nette et sans ambiguïté prendre une photo avec un mètre ruban allant de l'arrière de l'équerre à l'axe gond.

J'ai franchement l'impression (peut être illusion visuelle) que B n'est pas respecté, ceci pourrait expliquer celà.

Quelles dimensions le portail ?

Réponse de marc-olivier J.

marc-olivier J. — Wed, 01 Apr 2026 15:24:20 GMT

Même par vent faible? Si il y a 30 km/h de vent, il se met en sécurité et se referme automatiquement. C’est quand même pas normal.

Réponse de Charly

Charly — Wed, 01 Apr 2026 15:13:22 GMT

Ok, donc sans vent pas de saccade ?
Les saccades sont inévitables par vent, car le vent pousse le portail et veut l'ouvrir plus vite que les vérins ne le peuvent.

Posez quand même les photo demandées.

Réponse de marc-olivier J.

marc-olivier J. — Wed, 01 Apr 2026 15:02:51 GMT

J’ai actuellement pas de vent du tout. J’en ferai une dès que possible.

Réponse de Charly

Charly — Wed, 01 Apr 2026 15:01:13 GMT

Vous dites dans votre question "uniquement quand il y a du vent" ?
Maintenant vous dites même sans vent ? 15km/h n'est pas un vent c'est une très légère brise.

Je ne vois pas de photo ?
Posez une vidéo sonore montrant ce phénomène.

Réponse de marc-olivier J.

marc-olivier J. — Wed, 01 Apr 2026 12:42:49 GMT

Bonjour,
Voici les cotes : A= 11,3cms et B = 27 cms. C’est des battants de 2m de longueur ajourés. Les abaques sont respectés, j’ai rarement des vents à 80km/h.
Mais aujourd’hui, même avec un vent à 15 ça saccade.
Voici les photos ci joint.

Réponse de Charly

Charly — Wed, 01 Apr 2026 09:22:12 GMT

Quels type de battants ? Ne dépassent ils pas les abaques de forces de vents ?
Posez une photo du portail fermé et indiquez cotes A et B.
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/coteinstall_-_v...

Bonne journée

Réponse de marc-olivier J.

marc-olivier J. — Wed, 01 Apr 2026 09:11:41 GMT

Bonjour,
Je reprends le fil. J’ai exactement le même problème lors de l’ouverture mais uniquement quand il y a du vent. Quand ce dernier est trop fort, le portail se referme.
Les vérins ont 9 mois.
Merci de votre aide.

Réponse de Charly

Charly — Mon, 26 Jan 2026 09:22:23 GMT

Débranchez les deux vérins dans la box puis testez les avec une petite batterie de perceuse et dans les deux sens.
Si fonctionnement ok alors boitier douteux.
Si non, posez une vidéo sonore.
Quel âge le système ?

Bonne journée