[Forum Somfy] Suivi de la question: erreur de communication TAHOMA ? [Forum Somfy] Suivi de la question: erreur de communication TAHOMA ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 09 Feb 2026 16:31:46 GMT Mon, 09 Feb 2026 16:31:46 GMT answers Réponse de Lo Lo <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai toujours l&#39;erreur qui apparaît sur mon chauffage : erreur de communication.<br />Je n&#39;ai pas repris la main et il ne s&#39;est rien passé du tout.<br />Pouvez-vous m&#39;aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Feb 2026 16:31:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3698037-erreur-communication-tahoma/answers/9340357 https://forum.somfy.fr/questions/3698037-erreur-communication-tahoma/answers/9340357 9340357 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20334203 theme-c/avatars/48.png 3698037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />impossible de piloter mes volets IO depuis l&#39;application TAHOMA depuis hier apres midi.<br />Les volets fonctionnent avec les telecommandes SMOOVE.<br />Je suis sur KIT DE CONNECTIVITE<br /> code PIN 2121-2963-4884<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lo,<br />Je vois que vous avez bien repris la main sur vos equipements.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Feb 2026 15:54:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3698037-erreur-communication-tahoma/answers/9340317 https://forum.somfy.fr/questions/3698037-erreur-communication-tahoma/answers/9340317 9340317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3698037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />impossible de piloter mes volets IO depuis l&#39;application TAHOMA depuis hier apres midi.<br />Les volets fonctionnent avec les telecommandes SMOOVE.<br />Je suis sur KIT DE CONNECTIVITE<br /> code PIN 2121-2963-4884<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maxime P. Maxime P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , J ai éloigné la box et tahoma de 2 m et l problème reste inchangé... Avez vous une autre solution à proposer ? Je ne sais plus comment gérer ce problème.</p><p>Merci pour votre aide<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Feb 2026 20:29:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3698037-erreur-communication-tahoma/answers/9339321 https://forum.somfy.fr/questions/3698037-erreur-communication-tahoma/answers/9339321 9339321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15480149 theme-c/avatars/48.png 3698037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />impossible de piloter mes volets IO depuis l&#39;application TAHOMA depuis hier apres midi.<br />Les volets fonctionnent avec les telecommandes SMOOVE.<br />Je suis sur KIT DE CONNECTIVITE<br /> code PIN 2121-2963-4884<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Lo Lo <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon système de chauffage est connecté à ma box Tahoma depuis plus de 2 ans, mais depuis 15j il y a un message &quot;Erreur de communication&quot; et je ne peux plus piloter l&#39;équipement.<br />Comment puis-je régler cela ?<br />PIN box : 2030-4000-9625<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Feb 2026 11:34:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3698037-erreur-communication-tahoma/answers/9338225 https://forum.somfy.fr/questions/3698037-erreur-communication-tahoma/answers/9338225 9338225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20334203 theme-c/avatars/48.png 3698037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />impossible de piloter mes volets IO depuis l&#39;application TAHOMA depuis hier apres midi.<br />Les volets fonctionnent avec les telecommandes SMOOVE.<br />Je suis sur KIT DE CONNECTIVITE<br /> code PIN 2121-2963-4884<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,<br />Votre tahoma est proche de votre box Internet? si oui essayer de l&#39;eloigner de 1 metre minimum<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Feb 2026 15:30:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3698037-erreur-communication-tahoma/answers/9334077 https://forum.somfy.fr/questions/3698037-erreur-communication-tahoma/answers/9334077 9334077 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3698037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />impossible de piloter mes volets IO depuis l&#39;application TAHOMA depuis hier apres midi.<br />Les volets fonctionnent avec les telecommandes SMOOVE.<br />Je suis sur KIT DE CONNECTIVITE<br /> code PIN 2121-2963-4884<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maxime P. Maxime P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas , avez vous pu regarder le problème persistent de mes volets ? Merci a vous pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jan 2026 12:45:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3698037-erreur-communication-tahoma/answers/9330693 https://forum.somfy.fr/questions/3698037-erreur-communication-tahoma/answers/9330693 9330693 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15480149 theme-c/avatars/48.png 3698037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />impossible de piloter mes volets IO depuis l&#39;application TAHOMA depuis hier apres midi.<br />Les volets fonctionnent avec les telecommandes SMOOVE.<br />Je suis sur KIT DE CONNECTIVITE<br /> code PIN 2121-2963-4884<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de FREDERIC H. FREDERIC H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Effectivement tout est rentré dans l&#39;ordre,je ne sais pas si vous êtes intervenus,mais ça marche.<br />Merci et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jan 2026 11:34:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3698037-erreur-communication-tahoma/answers/9329443 https://forum.somfy.fr/questions/3698037-erreur-communication-tahoma/answers/9329443 9329443 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20329447 theme-c/avatars/48.png 3698037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />impossible de piloter mes volets IO depuis l&#39;application TAHOMA depuis hier apres midi.<br />Les volets fonctionnent avec les telecommandes SMOOVE.<br />Je suis sur KIT DE CONNECTIVITE<br /> code PIN 2121-2963-4884<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maxime P. Maxime P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Toujours le même problème sur les volets. Sauf un ou tout fonctionne correctement.<br />Je vous 2 captures d écran.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jan 2026 11:21:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3698037-erreur-communication-tahoma/answers/9329411 https://forum.somfy.fr/questions/3698037-erreur-communication-tahoma/answers/9329411 9329411 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15480149 theme-c/avatars/48.png 3698037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />impossible de piloter mes volets IO depuis l&#39;application TAHOMA depuis hier apres midi.<br />Les volets fonctionnent avec les telecommandes SMOOVE.<br />Je suis sur KIT DE CONNECTIVITE<br /> code PIN 2121-2963-4884<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,<br />j&#39;ai lancer une resynchronisation de votre boitier Pouvez vous ressayer?<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jan 2026 10:00:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3698037-erreur-communication-tahoma/answers/9329167 https://forum.somfy.fr/questions/3698037-erreur-communication-tahoma/answers/9329167 9329167 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3698037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />impossible de piloter mes volets IO depuis l&#39;application TAHOMA depuis hier apres midi.<br />Les volets fonctionnent avec les telecommandes SMOOVE.<br />Je suis sur KIT DE CONNECTIVITE<br /> code PIN 2121-2963-4884<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frederic,<br />Je vois que vous avez recuperer le fonctionnement de vos equipements.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jan 2026 09:55:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3698037-erreur-communication-tahoma/answers/9329151 https://forum.somfy.fr/questions/3698037-erreur-communication-tahoma/answers/9329151 9329151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3698037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />impossible de piloter mes volets IO depuis l&#39;application TAHOMA depuis hier apres midi.<br />Les volets fonctionnent avec les telecommandes SMOOVE.<br />Je suis sur KIT DE CONNECTIVITE<br /> code PIN 2121-2963-4884<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maxime P. Maxime P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,<br />Même problème J ai 4 volets sur 5 avec erreur de communication dans l application. Tout fonctionne correctement avec la télécommande smoove IO .<br />Voici mon code pin : 2009-5187-8511. <br />D après les solutions que je vois , &quot; vanessa &quot; régle souvent ce problème. Puis je avoir de l aide svp ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Jan 2026 17:08:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3698037-erreur-communication-tahoma/answers/9327279 https://forum.somfy.fr/questions/3698037-erreur-communication-tahoma/answers/9327279 9327279 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15480149 theme-c/avatars/48.png 3698037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />impossible de piloter mes volets IO depuis l&#39;application TAHOMA depuis hier apres midi.<br />Les volets fonctionnent avec les telecommandes SMOOVE.<br />Je suis sur KIT DE CONNECTIVITE<br /> code PIN 2121-2963-4884<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>