[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion internet et désactivation alarme fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 08 Feb 2026 08:33:27 GMT Sun, 08 Feb 2026 08:33:27 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/3703155-impossible-desactiver-alarme-suite-changement-wifi" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/questions/3703155-impossible-desac...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Feb 2026 08:33:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3699101-connexion-internet-desactivation-alarme/answers/9339099 https://forum.somfy.fr/questions/3699101-connexion-internet-desactivation-alarme/answers/9339099 9339099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3699101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait plusieurs fois que nous avons des problèmes de connexion internet. Nous sommes obligés de rentrer dans le logement pour redémarrer la Box manuellement.<br />Problème, l&#39;alarme est activée et impossible de la désactiver avec l&#39;application.<br />Notre équipement Somfy : Home Alarm Max + caméra ext. <br />Ma question : est-ce que l&#39;achat d&#39;un clavier intérieur pourrait résoudre le problème pour pouvoir désactiver l&#39;alarme lorsque le wifi ne fonctionne plus et que l&#39;application est indisponible ? <br />Merci pour votre retour.<br />Cordialement.<br />Sébastien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> valerie O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je n&#39;arrive plus à desactiver mon alarme suite à un changement de wifi alors que mon alarme était activée.<br />Je ne peux pas mettre à jour le link avec le nouveau wifi, je l&#39;ai débranché.<br />Voici mon num MAC : e04f4379c836<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Valérie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Feb 2026 06:51:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3699101-connexion-internet-desactivation-alarme/answers/9339085 https://forum.somfy.fr/questions/3699101-connexion-internet-desactivation-alarme/answers/9339085 9339085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20334759 theme-c/avatars/48.png 3699101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait plusieurs fois que nous avons des problèmes de connexion internet. Nous sommes obligés de rentrer dans le logement pour redémarrer la Box manuellement.<br />Problème, l&#39;alarme est activée et impossible de la désactiver avec l&#39;application.<br />Notre équipement Somfy : Home Alarm Max + caméra ext. <br />Ma question : est-ce que l&#39;achat d&#39;un clavier intérieur pourrait résoudre le problème pour pouvoir désactiver l&#39;alarme lorsque le wifi ne fonctionne plus et que l&#39;application est indisponible ? <br />Merci pour votre retour.<br />Cordialement.<br />Sébastien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Sébastien<br />C&#39;est effectivement une solution.<br />Le clavier dialogue directement avec le Link sans internet.</p><p>Par contre il serait peut être bon de chercher l&#39;origine du problème sur le wifi .<br />Voici un Post qui explique le problème de la déconnexion des matériels Somfy avec quelques pistes de dépannage.<br /><a title="Déconnexion des matériels Somfy" href="https://forum.somfy.fr/questions/3698571-deconnexion-materiels-somfy">https://forum.somfy.fr/questions/3698571-deconnexion-materiels-somfy</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Jan 2026 17:10:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3699101-connexion-internet-desactivation-alarme/answers/9329907 https://forum.somfy.fr/questions/3699101-connexion-internet-desactivation-alarme/answers/9329907 9329907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3699101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait plusieurs fois que nous avons des problèmes de connexion internet. Nous sommes obligés de rentrer dans le logement pour redémarrer la Box manuellement.<br />Problème, l&#39;alarme est activée et impossible de la désactiver avec l&#39;application.<br />Notre équipement Somfy : Home Alarm Max + caméra ext. <br />Ma question : est-ce que l&#39;achat d&#39;un clavier intérieur pourrait résoudre le problème pour pouvoir désactiver l&#39;alarme lorsque le wifi ne fonctionne plus et que l&#39;application est indisponible ? <br />Merci pour votre retour.<br />Cordialement.<br />Sébastien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>