[Forum Somfy] Suivi de la question: EXAVIA + Solarset : Moteur ne répond plus fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 04 Feb 2026 10:15:01 GMT Wed, 04 Feb 2026 10:15:01 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francis,</p><p>Pouvez-vous vérifier si une LED clignote sur le boîtier électronique ?<br />Avez-vous tenté de faire un reset sur la motorisation ?<br />Avez-vous déconnecté des accessoires ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Feb 2026 10:15:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3700167-exavia-solarset-moteur-repond/answers/9335785 https://forum.somfy.fr/questions/3700167-exavia-solarset-moteur-repond/answers/9335785 9335785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3700167 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une motorisation EXAVIA accompagnée d&#39;un kit Solarset fin mars 2024</p><p>Depuis quelques jours, mon portail ne répond plus aux demandes d&#39;ouverture/fermeture<br />Occasionnellement, le flash clignote 2-3 fois et on entend un grognement du côté des moteurs, mais la plupart du temps, aucune lumière ni tentative de mouvement</p><p>Sur le boitier des batteries, les 2 diodes (1 verte et 1 orange) sont bioen allumées et fixes<br />Aucune lumière dans la centrale de commande</p><p>J&#39;ai mesuré les tensions suivantes depuis le controleur:</p><ul><li>Batteries 26,7v</li><li>Moteur 24,6v</li></ul><p>Je penchais pour un problème de batteries qui ne chargeraient plus assez </p><p>Qu&#39;en pensez-vous?</p><p>Merci par avance pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Francis R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci Richy pour votre intérêt à mon problème<br />Il n&#39;y a pas de voyants dans ma centrale de commande<br />Par ailleurs, lorsque le flash témoin fonctionne, on entend bien que le moteur a reçu un signal, mais la puissance délivrée semble insuffisante pour le faire fonctionner correctement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Feb 2026 11:30:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3700167-exavia-solarset-moteur-repond/answers/9333549 https://forum.somfy.fr/questions/3700167-exavia-solarset-moteur-repond/answers/9333549 9333549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20331351 theme-c/avatars/48.png 3700167 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une motorisation EXAVIA accompagnée d&#39;un kit Solarset fin mars 2024</p><p>Depuis quelques jours, mon portail ne répond plus aux demandes d&#39;ouverture/fermeture<br />Occasionnellement, le flash clignote 2-3 fois et on entend un grognement du côté des moteurs, mais la plupart du temps, aucune lumière ni tentative de mouvement</p><p>Sur le boitier des batteries, les 2 diodes (1 verte et 1 orange) sont bioen allumées et fixes<br />Aucune lumière dans la centrale de commande</p><p>J&#39;ai mesuré les tensions suivantes depuis le controleur:</p><ul><li>Batteries 26,7v</li><li>Moteur 24,6v</li></ul><p>Je penchais pour un problème de batteries qui ne chargeraient plus assez </p><p>Qu&#39;en pensez-vous?</p><p>Merci par avance pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour les voyants du boîtier, essayez de le réveiller si le modèle correspond.<br />Photos du boîtier ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jan 2026 17:03:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3700167-exavia-solarset-moteur-repond/answers/9332339 https://forum.somfy.fr/questions/3700167-exavia-solarset-moteur-repond/answers/9332339 9332339 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3700167 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une motorisation EXAVIA accompagnée d&#39;un kit Solarset fin mars 2024</p><p>Depuis quelques jours, mon portail ne répond plus aux demandes d&#39;ouverture/fermeture<br />Occasionnellement, le flash clignote 2-3 fois et on entend un grognement du côté des moteurs, mais la plupart du temps, aucune lumière ni tentative de mouvement</p><p>Sur le boitier des batteries, les 2 diodes (1 verte et 1 orange) sont bioen allumées et fixes<br />Aucune lumière dans la centrale de commande</p><p>J&#39;ai mesuré les tensions suivantes depuis le controleur:</p><ul><li>Batteries 26,7v</li><li>Moteur 24,6v</li></ul><p>Je penchais pour un problème de batteries qui ne chargeraient plus assez </p><p>Qu&#39;en pensez-vous?</p><p>Merci par avance pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>