[Forum Somfy] Suivi de la question: Application tahoma ne reconnait pas les deux chauffages fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 04 Feb 2026 10:43:03 GMT Wed, 04 Feb 2026 10:43:03 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Audrey,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Feb 2026 10:43:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3700319-application-tahoma-reconnait-deux-chauffages/answers/9335831 https://forum.somfy.fr/questions/3700319-application-tahoma-reconnait-deux-chauffages/answers/9335831 9335831 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3700319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis des mois l&#39;application tahoma ne reconnaît pas mes chauffages (radiateurs à eau) donc je ne peux plus les piloter. Jai deja tenté de supprimer un des chauffage sur l&#39;appli mais impossibilité de l&#39;ajouter à nouveau. Et ce soir particulièrement jai un message d&#39;erreur de pilotage qui s&#39;affiche . Je vous joints des photos et mon pin.<br />Merci par avance de votre aide <br />Cordialement <br />Pourriez vous me venir en aide svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Audrey,<br />Je transmet votre demande à mon collègue Quentin qui gère les vannes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Feb 2026 10:11:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3700319-application-tahoma-reconnait-deux-chauffages/answers/9334703 https://forum.somfy.fr/questions/3700319-application-tahoma-reconnait-deux-chauffages/answers/9334703 9334703 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3700319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis des mois l&#39;application tahoma ne reconnaît pas mes chauffages (radiateurs à eau) donc je ne peux plus les piloter. Jai deja tenté de supprimer un des chauffage sur l&#39;appli mais impossibilité de l&#39;ajouter à nouveau. Et ce soir particulièrement jai un message d&#39;erreur de pilotage qui s&#39;affiche . Je vous joints des photos et mon pin.<br />Merci par avance de votre aide <br />Cordialement <br />Pourriez vous me venir en aide svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Audrey L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Oui mais l&#39;un est en erreur communication et pour l&#39;autre javais tenté la suppression puis essayer de l&#39;ajouter à nouveau sans succès.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Feb 2026 09:59:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3700319-application-tahoma-reconnait-deux-chauffages/answers/9334673 https://forum.somfy.fr/questions/3700319-application-tahoma-reconnait-deux-chauffages/answers/9334673 9334673 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20283821 theme-c/avatars/48.png 3700319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis des mois l&#39;application tahoma ne reconnaît pas mes chauffages (radiateurs à eau) donc je ne peux plus les piloter. Jai deja tenté de supprimer un des chauffage sur l&#39;appli mais impossibilité de l&#39;ajouter à nouveau. Et ce soir particulièrement jai un message d&#39;erreur de pilotage qui s&#39;affiche . Je vous joints des photos et mon pin.<br />Merci par avance de votre aide <br />Cordialement <br />Pourriez vous me venir en aide svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Audrey,<br />Vous avez des vannes Io connectées?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Feb 2026 09:05:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3700319-application-tahoma-reconnait-deux-chauffages/answers/9334569 https://forum.somfy.fr/questions/3700319-application-tahoma-reconnait-deux-chauffages/answers/9334569 9334569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3700319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis des mois l&#39;application tahoma ne reconnaît pas mes chauffages (radiateurs à eau) donc je ne peux plus les piloter. Jai deja tenté de supprimer un des chauffage sur l&#39;appli mais impossibilité de l&#39;ajouter à nouveau. Et ce soir particulièrement jai un message d&#39;erreur de pilotage qui s&#39;affiche . Je vous joints des photos et mon pin.<br />Merci par avance de votre aide <br />Cordialement <br />Pourriez vous me venir en aide svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Audrey L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Mon code pin 2202 - 3352 - 5532<br />Restant a votre écoute <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Feb 2026 08:20:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3700319-application-tahoma-reconnait-deux-chauffages/answers/9334475 https://forum.somfy.fr/questions/3700319-application-tahoma-reconnait-deux-chauffages/answers/9334475 9334475 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20283821 theme-c/avatars/48.png 3700319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis des mois l&#39;application tahoma ne reconnaît pas mes chauffages (radiateurs à eau) donc je ne peux plus les piloter. Jai deja tenté de supprimer un des chauffage sur l&#39;appli mais impossibilité de l&#39;ajouter à nouveau. Et ce soir particulièrement jai un message d&#39;erreur de pilotage qui s&#39;affiche . Je vous joints des photos et mon pin.<br />Merci par avance de votre aide <br />Cordialement <br />Pourriez vous me venir en aide svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Audrey,<br />Je ne retrouve aucune box activée liée à ce PIN.<br />Merci de le vérifier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Feb 2026 07:34:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3700319-application-tahoma-reconnait-deux-chauffages/answers/9333143 https://forum.somfy.fr/questions/3700319-application-tahoma-reconnait-deux-chauffages/answers/9333143 9333143 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3700319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis des mois l&#39;application tahoma ne reconnaît pas mes chauffages (radiateurs à eau) donc je ne peux plus les piloter. Jai deja tenté de supprimer un des chauffage sur l&#39;appli mais impossibilité de l&#39;ajouter à nouveau. Et ce soir particulièrement jai un message d&#39;erreur de pilotage qui s&#39;affiche . Je vous joints des photos et mon pin.<br />Merci par avance de votre aide <br />Cordialement <br />Pourriez vous me venir en aide svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Audrey L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Code pin 2202-3252-5532</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Jan 2026 19:53:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3700319-application-tahoma-reconnait-deux-chauffages/answers/9332393 https://forum.somfy.fr/questions/3700319-application-tahoma-reconnait-deux-chauffages/answers/9332393 9332393 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20283821 theme-c/avatars/48.png 3700319 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis des mois l&#39;application tahoma ne reconnaît pas mes chauffages (radiateurs à eau) donc je ne peux plus les piloter. Jai deja tenté de supprimer un des chauffage sur l&#39;appli mais impossibilité de l&#39;ajouter à nouveau. Et ce soir particulièrement jai un message d&#39;erreur de pilotage qui s&#39;affiche . Je vous joints des photos et mon pin.<br />Merci par avance de votre aide <br />Cordialement <br />Pourriez vous me venir en aide svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>