[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion box et application impossoble? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 01 Feb 2026 09:33:52 GMT Sun, 01 Feb 2026 09:33:52 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valentin</p><p>Il faut vous connecter sur votre box internet et aller voir dans la liste des appareils connectés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Feb 2026 09:33:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3700331-connexion-box-application-impossoble/answers/9332823 https://forum.somfy.fr/questions/3700331-connexion-box-application-impossoble/answers/9332823 9332823 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3700331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis ce matin notre box tahoma est déconnecté, celle-ci a un voyant rouge fixe et clignote en blanc sur le dessus. J’ai débranché la box tahoma, fait un reset, débranché la box internet, toujours rien avez vous la solution ? </p><p>Pin : 2005-2462-8951<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valentin D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui je suis en 2,4, comment puis-je voir si elle est connecté ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Feb 2026 08:49:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3700331-connexion-box-application-impossoble/answers/9332789 https://forum.somfy.fr/questions/3700331-connexion-box-application-impossoble/answers/9332789 9332789 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17118163 theme-c/avatars/48.png 3700331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis ce matin notre box tahoma est déconnecté, celle-ci a un voyant rouge fixe et clignote en blanc sur le dessus. J’ai débranché la box tahoma, fait un reset, débranché la box internet, toujours rien avez vous la solution ? </p><p>Pin : 2005-2462-8951<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vous êtes bien en wifi 2,4 Ghz ? <br />Est-ce que vous voyez le TaHoma dans les appareils connectés sur votre box internet ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Feb 2026 08:46:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3700331-connexion-box-application-impossoble/answers/9332787 https://forum.somfy.fr/questions/3700331-connexion-box-application-impossoble/answers/9332787 9332787 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3700331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis ce matin notre box tahoma est déconnecté, celle-ci a un voyant rouge fixe et clignote en blanc sur le dessus. J’ai débranché la box tahoma, fait un reset, débranché la box internet, toujours rien avez vous la solution ? </p><p>Pin : 2005-2462-8951<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valentin D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J’ai fais toute les manip, débranche box internet et tahoma, rebrancher la box internet puis tahoma après avoir le réseau internet ok. Rien …<br />J’ai fais la manip du reset rien… j’ai débrancher la box tahoma 12h rien non plus…. </p><p>Je ne peux pas me connecter sur l’application ni ma conjointe …</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Feb 2026 07:02:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3700331-connexion-box-application-impossoble/answers/9332771 https://forum.somfy.fr/questions/3700331-connexion-box-application-impossoble/answers/9332771 9332771 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17118163 theme-c/avatars/48.png 3700331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis ce matin notre box tahoma est déconnecté, celle-ci a un voyant rouge fixe et clignote en blanc sur le dessus. J’ai débranché la box tahoma, fait un reset, débranché la box internet, toujours rien avez vous la solution ? </p><p>Pin : 2005-2462-8951<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Le voyant rouge indique une perte de connexion réseau entre le TaHoma et le serveur Somfy. C&#39;est souvent dû à l&#39;installation interne ou au FAI. <br />La voyant blanc clignotant indique que le TaHoma essaie de se connecter au wifi.</p><p>Dans un premier temps, débranchez le TaHoma.<br />Relancez votre box internet.<br />Attendez 10 minutes et rebranchez le TaHoma.<br />Qu&#39;en est-il ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Feb 2026 06:59:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3700331-connexion-box-application-impossoble/answers/9332769 https://forum.somfy.fr/questions/3700331-connexion-box-application-impossoble/answers/9332769 9332769 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3700331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis ce matin notre box tahoma est déconnecté, celle-ci a un voyant rouge fixe et clignote en blanc sur le dessus. J’ai débranché la box tahoma, fait un reset, débranché la box internet, toujours rien avez vous la solution ? </p><p>Pin : 2005-2462-8951<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>