[Forum Somfy] Suivi de la question: tahoma switch aucun vole n'est reconnu

[Forum Somfy] Suivi de la question: tahoma switch aucun vole n'est reconnu [Forum Somfy] Suivi de la question: tahoma switch aucun vole n'est reconnu fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 02 Feb 2026 13:04:41 GMT Mon, 02 Feb 2026 13:04:41 GMT answers Réponse de olivier S. olivier S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le service consommateur de Somefy au 09 69 320 300 (numéro non surtaxé) de 8h à 17h40 du Lundi au Jeudi. De 8h à 16h40 le Vendredi, m'a rappelé et tout est rentré dans l'ordre. 9a c'est du service. merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Feb 2026 13:04:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3700597-tahoma-switch-aucun-vole-reconnu/answers/9333721 https://forum.somfy.fr/questions/3700597-tahoma-switch-aucun-vole-reconnu/answers/9333721 9333721 answer

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3700597

<div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Aucun volet (12 au total) n'est reconnu par ma tahoma switch. Le message "le produit -nom du volet' n'est pas reconnu".<br />Je précise que les manipulations de débrancher/reset et rebrancher ne change rien. Ma tahoma est en voyant blanc en façade et le voyant pouvant être bleu ou rouge n'est pas allumé.<br />J'ai aussi tenté de supprimer mon installation mais cela ne change rien.<br />L'identification de chaque volet fonctionne.<br />la version de l'application est à jour.</p><p>code pin 2082-0241-5790</p><p>Merci pour votre aide, car là la Tahoma ne me sert à rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>