[Forum Somfy] Suivi de la question: Dexxo Smart Io impossible de lancer l'autoapprentissage ?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 15 Apr 2026 09:54:02 GMT

Bonjour Kevin,

Ces voyants rouges fixes indiquent la présence d'un défaut, plus précisément au niveau de vos cellules.

Avez-vous vérifié la propreté et le bon alignement de vos cellules ?

Bonne journée,

Réponse de Kevin V.

Kevin V. — Tue, 14 Apr 2026 14:03:03 GMT

Bonjour,

veuillez trouver une photo des voyants.
Le voyant "Set" est allumé et une autre voyant au niveau du "domino' vert.
Pour parametrer l'auto apprentissage, j'ai bien appuyé 5 fois sur SET pour allumer la led Px

Merci par avance de votre aide !

Kevin

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 14 Apr 2026 08:37:13 GMT

Bonjour Kevin,

Pourriez-vous m’indiquer l’état des voyants situés sur la face de votre motorisation ?

Bonne journée,

Réponse de Kevin V.

Kevin V. — Sat, 11 Apr 2026 08:29:29 GMT

Bonjour,

Pour ma part la chaîne ayant rompue et provoqué un court circuit sur la carte, j'ai changé la chaîne avec le rail et la carte. J'ai remis les branchement conformément a ma précédente installation.
Idem, j'ai beau lancer l'auto apprentissage rien ne se passe. J'arrive pourtant a baisser et monter la porte manuellement via le + et le -.
J'ai aussi essayer de reprogrammer la carte aux paramètres d'usine mais rien n'y fait.
Auriez vous des conseils pour résoudre mon problème ?
Je joins une photo du câblage.

Merci d'avance

Kevin

Réponse de Olivier D.

Olivier D. — Wed, 04 Feb 2026 10:18:02 GMT

Merci Quentin, j'ai enfin réussi à programmer l'ouverture et la fermeture, j'ai fait la manipulation plusieurs fois.

Bonne journée

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 04 Feb 2026 09:54:00 GMT

Bonjour Olivier,

Essayez de couper l'alimentation, puis recommencez en effectuant un reset en maintenant le bouton SET enfoncé pendant 7 secondes.

Bonne journée,