[Forum Somfy] Suivi de la question: Mon Link advanced ne s’allume plus fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 16 Aug 2026 17:11:23 GMT Sun, 16 Aug 2026 17:11:23 GMT answers Yannick T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C est bon la manip a fonctionné même sans enlever la batterie <br />Un grand merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Aug 2026 17:11:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3701085-link-advanced-allume/answers/9473697 https://forum.somfy.fr/questions/3701085-link-advanced-allume/answers/9473697 9473697 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21739899 theme-c/avatars/48.png 3701085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 2 jours, mon Link Advanced ne s’allume plus. J’ai essayé avec un autre câble et une autre prise secteur, rien n’y fait.<br />Que puis-je faire ?</p><p>Édit 1 : après un nouveau test avec un adaptateur secteur différent (lecture d’autres sujets), le Link advanced a redémarré. L’adaptateur est donc défectueux.<br />Est-il envisageable d’obtenir un nouvel adaptateur secteur ?<br />Édit 2 : s’il est débranché (ou en cas de coupure de courant), il s’éteint directement. Hors les piles sont neuves.</p><p>Merci,<br />Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>De plus sous la batterie il n y a pas de bouton reset !<br />Nous avons une home alarme advanced plus de 2024 <br />Merci en tout cas pour votre aide et vos infos</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Aug 2026 16:19:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3701085-link-advanced-allume/answers/9473683 https://forum.somfy.fr/questions/3701085-link-advanced-allume/answers/9473683 9473683 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21739899 theme-c/avatars/48.png 3701085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 2 jours, mon Link Advanced ne s’allume plus. J’ai essayé avec un autre câble et une autre prise secteur, rien n’y fait.<br />Que puis-je faire ?</p><p>Édit 1 : après un nouveau test avec un adaptateur secteur différent (lecture d’autres sujets), le Link advanced a redémarré. L’adaptateur est donc défectueux.<br />Est-il envisageable d’obtenir un nouvel adaptateur secteur ?<br />Édit 2 : s’il est débranché (ou en cas de coupure de courant), il s’éteint directement. Hors les piles sont neuves.</p><p>Merci,<br />Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui j ai vu mais nous n arrivons pas à enlever la batterie en lithium</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Aug 2026 16:06:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3701085-link-advanced-allume/answers/9473679 https://forum.somfy.fr/questions/3701085-link-advanced-allume/answers/9473679 9473679 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21739899 theme-c/avatars/48.png 3701085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 2 jours, mon Link Advanced ne s’allume plus. J’ai essayé avec un autre câble et une autre prise secteur, rien n’y fait.<br />Que puis-je faire ?</p><p>Édit 1 : après un nouveau test avec un adaptateur secteur différent (lecture d’autres sujets), le Link advanced a redémarré. L’adaptateur est donc défectueux.<br />Est-il envisageable d’obtenir un nouvel adaptateur secteur ?<br />Édit 2 : s’il est débranché (ou en cas de coupure de courant), il s’éteint directement. Hors les piles sont neuves.</p><p>Merci,<br />Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si c&#39;est un Link Advanced avec backup GSM, remonter dans le post il y a la procédure en copie d&#39;écran.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Aug 2026 15:29:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3701085-link-advanced-allume/answers/9473663 https://forum.somfy.fr/questions/3701085-link-advanced-allume/answers/9473663 9473663 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3701085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 2 jours, mon Link Advanced ne s’allume plus. J’ai essayé avec un autre câble et une autre prise secteur, rien n’y fait.<br />Que puis-je faire ?</p><p>Édit 1 : après un nouveau test avec un adaptateur secteur différent (lecture d’autres sujets), le Link advanced a redémarré. L’adaptateur est donc défectueux.<br />Est-il envisageable d’obtenir un nouvel adaptateur secteur ?<br />Édit 2 : s’il est débranché (ou en cas de coupure de courant), il s’éteint directement. Hors les piles sont neuves.</p><p>Merci,<br />Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse mais nous n avons pas de link rond mais ovale donc pas de bouton près des piles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Aug 2026 14:59:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3701085-link-advanced-allume/answers/9473647 https://forum.somfy.fr/questions/3701085-link-advanced-allume/answers/9473647 9473647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21739899 theme-c/avatars/48.png 3701085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 2 jours, mon Link Advanced ne s’allume plus. J’ai essayé avec un autre câble et une autre prise secteur, rien n’y fait.<br />Que puis-je faire ?</p><p>Édit 1 : après un nouveau test avec un adaptateur secteur différent (lecture d’autres sujets), le Link advanced a redémarré. L’adaptateur est donc défectueux.<br />Est-il envisageable d’obtenir un nouvel adaptateur secteur ?<br />Édit 2 : s’il est débranché (ou en cas de coupure de courant), il s’éteint directement. Hors les piles sont neuves.</p><p>Merci,<br />Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone et réinitialisez le comme indiqué dans la fiche de Somfy ci jointe<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/9324283112733-Que-faire-si-je-rencontre-l-erreur-Aucun-Link-Essential-n-a-%C3%A9t%C3%A9-d%C3%A9tect%C3%A9" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/932428311...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Aug 2026 14:20:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3701085-link-advanced-allume/answers/9473623 https://forum.somfy.fr/questions/3701085-link-advanced-allume/answers/9473623 9473623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3701085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 2 jours, mon Link Advanced ne s’allume plus. J’ai essayé avec un autre câble et une autre prise secteur, rien n’y fait.<br />Que puis-je faire ?</p><p>Édit 1 : après un nouveau test avec un adaptateur secteur différent (lecture d’autres sujets), le Link advanced a redémarré. L’adaptateur est donc défectueux.<br />Est-il envisageable d’obtenir un nouvel adaptateur secteur ?<br />Édit 2 : s’il est débranché (ou en cas de coupure de courant), il s’éteint directement. Hors les piles sont neuves.</p><p>Merci,<br />Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis 2 jours notre link advanced ne s allume plus <br />Nous avons essayé toutes les manipulations vues sur le forum sans résultat <br />Que faire pour avoir le remplacement de ce link qui semble défectueux <br />Merci pour votre retour <br />Annie t</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Aug 2026 13:51:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3701085-link-advanced-allume/answers/9473613 https://forum.somfy.fr/questions/3701085-link-advanced-allume/answers/9473613 9473613 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21739899 theme-c/avatars/48.png 3701085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 2 jours, mon Link Advanced ne s’allume plus. J’ai essayé avec un autre câble et une autre prise secteur, rien n’y fait.<br />Que puis-je faire ?</p><p>Édit 1 : après un nouveau test avec un adaptateur secteur différent (lecture d’autres sujets), le Link advanced a redémarré. L’adaptateur est donc défectueux.<br />Est-il envisageable d’obtenir un nouvel adaptateur secteur ?<br />Édit 2 : s’il est débranché (ou en cas de coupure de courant), il s’éteint directement. Hors les piles sont neuves.</p><p>Merci,<br />Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous l&#39;avez réinitialisé ?<br />Ci joint la procédure</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Feb 2026 09:47:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3701085-link-advanced-allume/answers/9334655 https://forum.somfy.fr/questions/3701085-link-advanced-allume/answers/9334655 9334655 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3701085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 2 jours, mon Link Advanced ne s’allume plus. J’ai essayé avec un autre câble et une autre prise secteur, rien n’y fait.<br />Que puis-je faire ?</p><p>Édit 1 : après un nouveau test avec un adaptateur secteur différent (lecture d’autres sujets), le Link advanced a redémarré. L’adaptateur est donc défectueux.<br />Est-il envisageable d’obtenir un nouvel adaptateur secteur ?<br />Édit 2 : s’il est débranché (ou en cas de coupure de courant), il s’éteint directement. Hors les piles sont neuves.</p><p>Merci,<br />Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Les piles ont été changées hier soir après avoir testé différents câbles. J’ai simulé une coupure de courant en débranchant l’alimentation et le Link advanced s’est éteint directement.</p><p>Merci pour votre réponse :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Feb 2026 08:50:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3701085-link-advanced-allume/answers/9334535 https://forum.somfy.fr/questions/3701085-link-advanced-allume/answers/9334535 9334535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18158164 theme-c/avatars/48.png 3701085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 2 jours, mon Link Advanced ne s’allume plus. J’ai essayé avec un autre câble et une autre prise secteur, rien n’y fait.<br />Que puis-je faire ?</p><p>Édit 1 : après un nouveau test avec un adaptateur secteur différent (lecture d’autres sujets), le Link advanced a redémarré. L’adaptateur est donc défectueux.<br />Est-il envisageable d’obtenir un nouvel adaptateur secteur ?<br />Édit 2 : s’il est débranché (ou en cas de coupure de courant), il s’éteint directement. Hors les piles sont neuves.</p><p>Merci,<br />Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Si le Link n&#39;a pas été alimenté pendant 12h il faut changer les piles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Feb 2026 08:16:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3701085-link-advanced-allume/answers/9334465 https://forum.somfy.fr/questions/3701085-link-advanced-allume/answers/9334465 9334465 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3701085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 2 jours, mon Link Advanced ne s’allume plus. J’ai essayé avec un autre câble et une autre prise secteur, rien n’y fait.<br />Que puis-je faire ?</p><p>Édit 1 : après un nouveau test avec un adaptateur secteur différent (lecture d’autres sujets), le Link advanced a redémarré. L’adaptateur est donc défectueux.<br />Est-il envisageable d’obtenir un nouvel adaptateur secteur ?<br />Édit 2 : s’il est débranché (ou en cas de coupure de courant), il s’éteint directement. Hors les piles sont neuves.</p><p>Merci,<br />Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>