[Forum Somfy] Suivi de la question: Déménagement. Réinitialisation box [Forum Somfy] Suivi de la question: Déménagement. Réinitialisation box fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Mar 2026 10:12:32 GMT Tue, 17 Mar 2026 10:12:32 GMT answers Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>David,</p><ul><li>Dans l&#39;interface web de la tahoma V1 : trois petit traie/configuration/onglet systéme IO / Envoyer la cle de securité de l&#39;installation.</li></ul><ul><li>Dans l&#39;app du kit de connectivité : .../aide &amp; fonctions avancées /fonctions avancés/gestion de clef IO/recevoir une clef IO [...]</li>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Mar 2026 10:12:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3702065-demenagement-reinitialisation-box/answers/9369373 https://forum.somfy.fr/questions/3702065-demenagement-reinitialisation-box/answers/9369373 9369373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3702065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée, par l&#39;ancien propriétaire, d une box Tahoma v1 PIN : 0211-5909-9272</p><p>Je souhaiterai réaffecter les équipements (volets) sur un nouveau kit de connectivité.</p><p>Pouvez vous de ce fait dissocier les anciens équipements pour que je puisse les réinstaller ensuite ?<br /> Merci<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de David D. David D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pouvez vous svp supprimer son installation de sa box pour que je puisse réaffecter les équipements sur la mienne ?<br />A ce jour il peut toujours controler mes volets...</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Mar 2026 19:05:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3702065-demenagement-reinitialisation-box/answers/9369009 https://forum.somfy.fr/questions/3702065-demenagement-reinitialisation-box/answers/9369009 9369009 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20333573 theme-c/avatars/48.png 3702065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée, par l&#39;ancien propriétaire, d une box Tahoma v1 PIN : 0211-5909-9272</p><p>Je souhaiterai réaffecter les équipements (volets) sur un nouveau kit de connectivité.</p><p>Pouvez vous de ce fait dissocier les anciens équipements pour que je puisse les réinstaller ensuite ?<br /> Merci<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de David D. David D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Merci de votre réponse. Mais pour être honnête, nous avons passé 30min avec l&#39;ancien proprio sans trouver le moyen de le faire quoi que ce soit depuis son appli ou depuis son interface web. <br />Pourriez vous détailler le process à réaliser svp.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Mar 2026 14:02:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3702065-demenagement-reinitialisation-box/answers/9368769 https://forum.somfy.fr/questions/3702065-demenagement-reinitialisation-box/answers/9368769 9368769 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20333573 theme-c/avatars/48.png 3702065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée, par l&#39;ancien propriétaire, d une box Tahoma v1 PIN : 0211-5909-9272</p><p>Je souhaiterai réaffecter les équipements (volets) sur un nouveau kit de connectivité.</p><p>Pouvez vous de ce fait dissocier les anciens équipements pour que je puisse les réinstaller ensuite ?<br /> Merci<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,<br />Je vous ai deja indiqué que je ne peut pas injecter la clef de securité IO dans le kit de connectivité.<br />Il faudra brancher la Tahoma V1 et depuis l&#39;interface web puis faire un transfert de clef vers le kit de connectivité.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Mar 2026 13:56:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3702065-demenagement-reinitialisation-box/answers/9368761 https://forum.somfy.fr/questions/3702065-demenagement-reinitialisation-box/answers/9368761 9368761 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3702065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée, par l&#39;ancien propriétaire, d une box Tahoma v1 PIN : 0211-5909-9272</p><p>Je souhaiterai réaffecter les équipements (volets) sur un nouveau kit de connectivité.</p><p>Pouvez vous de ce fait dissocier les anciens équipements pour que je puisse les réinstaller ensuite ?<br /> Merci<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de David D. David D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens de brancher à mon réseau les 2 boxs :</p><ul><li>la tahoma v1 de l&#39;ancien propriétaire pin : 0211-5909-9272</li><li>mon nouveau kit de connectivité pin : 2122-5151-8873</li></ul><p>Pouvez vous svp transférer les équipements de l&#39;ancienne box vers la nouvelle ? <br />Ou a minimina déconnecter les appareils de l ancienne tahoma v1.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Mar 2026 16:17:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3702065-demenagement-reinitialisation-box/answers/9367795 https://forum.somfy.fr/questions/3702065-demenagement-reinitialisation-box/answers/9367795 9367795 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20333573 theme-c/avatars/48.png 3702065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée, par l&#39;ancien propriétaire, d une box Tahoma v1 PIN : 0211-5909-9272</p><p>Je souhaiterai réaffecter les équipements (volets) sur un nouveau kit de connectivité.</p><p>Pouvez vous de ce fait dissocier les anciens équipements pour que je puisse les réinstaller ensuite ?<br /> Merci<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,<br />Je ne peu pas injecter la clef de securité IO dans le kit de connectivité.<br />Il faudra brancher la Tahoma V1 et depuis l&#39;interface web puis faire un transfert de clef vers le kit de connectivité.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Feb 2026 08:13:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3702065-demenagement-reinitialisation-box/answers/9337881 https://forum.somfy.fr/questions/3702065-demenagement-reinitialisation-box/answers/9337881 9337881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3702065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à l&#39;acquisition d&#39;une maison équipée, par l&#39;ancien propriétaire, d une box Tahoma v1 PIN : 0211-5909-9272</p><p>Je souhaiterai réaffecter les équipements (volets) sur un nouveau kit de connectivité.</p><p>Pouvez vous de ce fait dissocier les anciens équipements pour que je puisse les réinstaller ensuite ?<br /> Merci<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>