[Forum Somfy] Suivi de la question: recherche de votre alarme sans fin fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 05 Feb 2026 12:34:58 GMT Thu, 05 Feb 2026 12:34:58 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Le numéro de la centrale est sur le coté du boitier avec un code barre et il commence par 5 ou 6.</p><p>Avant d&#39;essayez de créer un compte sur le serveur de Somfy qui n&#39;est que facultatif, il faut appliquer le Retex ci joint et valider toutes les étapes.</p><p>L&#39;alarme n&#39;est visible qu serveur Somfy que si toutes ses étapes sont OK<br /><a title="Retex Acces extérieur Protexiom Protexial" href="https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial">https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Feb 2026 12:34:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3702283-recherche-alarme-fin/answers/9337141 https://forum.somfy.fr/questions/3702283-recherche-alarme-fin/answers/9337141 9337141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3702283 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un probleme des la recherche de mon alarme apres avoir indiqué le code de la carte IP 351018B.<br />Ca tourne en boucle sans résultat.</p><p>Pour information:<br />J&#39;ai bien débrancher puis rebrancher le bloc secteur de ma centrale d&#39;alarme comme indiqué.<br />L&#39;ordinateur et l&#39;alarme sont connectés en ethernet sur la meme box.</p><p>Avec l&#39;application, en wifi j&#39;arrive a me connecter comme utilisateur.</p><p>Merci, de votre assistance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>