[Forum Somfy] Suivi de la question: Résintallation TAHOMA SWITCH impossible de resynchroniser volet fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 09 Mar 2026 17:11:00 GMT Mon, 09 Mar 2026 17:11:00 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent</p><p>Aviez-vous une autre box domotique avec le TaHoma Switch ? Est-ce vous ou un professionnel qui a installé les volets ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Mar 2026 17:11:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3702305-resintallation-tahoma-switch-impossible-resynchroniser-volet/answers/9363653 https://forum.somfy.fr/questions/3702305-resintallation-tahoma-switch-impossible-resynchroniser-volet/answers/9363653 9363653 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3702305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permet de vous contacter car voilà maintenant plusieurs semaine que je traine un problème avec les volets roulants. A la livraison de la maison il y a moins d&#39;un an j&#39;ai eu le plaisir de recevoir une tahoma switch et j&#39;ai pu à ce moment là synchroniser ( non sans mal ) tous les volets de la maison. Je voyais donc tous mes volets sur l&#39;application. Puis vers septembre ou octobre, ma tahoma switch ne se connectait plus, j&#39;ai alors du faire un reset puis une MAJ. <br />Après avoir resinstallé la tahoma switch j&#39;ai donc entepretit la tache fastidieuse de reynchroniser mes volets roulants. Et là, même en mettant la tahoma juste à côté du volet ( ce que j&#39;avais du faire lors de la première installation) pas moyen de capter un seul volet. <br />Pouvez vous m&#39;aider ? est-ce que QR code que j&#39;avais scanné la première fois reste dans les serveurs ? <br />Je précise que les interrupteurs smoove fonctionnement parfaitement. </p><p>Merci, beaucoup pour votre aide<br />Charles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Achat d&#39;une tahoma switch, néanmoins elle ne reconnaît pas mes volets... Télécommandes individuelles smoove origin IO et télécommande centralisée situo 5 io. <br />Merci pour votre aide car je suis à deux doigts d&#39;aller me faire rembourser la tahoma ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Mar 2026 16:47:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3702305-resintallation-tahoma-switch-impossible-resynchroniser-volet/answers/9363629 https://forum.somfy.fr/questions/3702305-resintallation-tahoma-switch-impossible-resynchroniser-volet/answers/9363629 9363629 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20345201 theme-c/avatars/48.png 3702305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permet de vous contacter car voilà maintenant plusieurs semaine que je traine un problème avec les volets roulants. A la livraison de la maison il y a moins d&#39;un an j&#39;ai eu le plaisir de recevoir une tahoma switch et j&#39;ai pu à ce moment là synchroniser ( non sans mal ) tous les volets de la maison. Je voyais donc tous mes volets sur l&#39;application. Puis vers septembre ou octobre, ma tahoma switch ne se connectait plus, j&#39;ai alors du faire un reset puis une MAJ. <br />Après avoir resinstallé la tahoma switch j&#39;ai donc entepretit la tache fastidieuse de reynchroniser mes volets roulants. Et là, même en mettant la tahoma juste à côté du volet ( ce que j&#39;avais du faire lors de la première installation) pas moyen de capter un seul volet. <br />Pouvez vous m&#39;aider ? est-ce que QR code que j&#39;avais scanné la première fois reste dans les serveurs ? <br />Je précise que les interrupteurs smoove fonctionnement parfaitement. </p><p>Merci, beaucoup pour votre aide<br />Charles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nourdine</p><p>Quel est le problème ? Donnez plus de détails.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Feb 2026 07:35:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3702305-resintallation-tahoma-switch-impossible-resynchroniser-volet/answers/9345087 https://forum.somfy.fr/questions/3702305-resintallation-tahoma-switch-impossible-resynchroniser-volet/answers/9345087 9345087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3702305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permet de vous contacter car voilà maintenant plusieurs semaine que je traine un problème avec les volets roulants. A la livraison de la maison il y a moins d&#39;un an j&#39;ai eu le plaisir de recevoir une tahoma switch et j&#39;ai pu à ce moment là synchroniser ( non sans mal ) tous les volets de la maison. Je voyais donc tous mes volets sur l&#39;application. Puis vers septembre ou octobre, ma tahoma switch ne se connectait plus, j&#39;ai alors du faire un reset puis une MAJ. <br />Après avoir resinstallé la tahoma switch j&#39;ai donc entepretit la tache fastidieuse de reynchroniser mes volets roulants. Et là, même en mettant la tahoma juste à côté du volet ( ce que j&#39;avais du faire lors de la première installation) pas moyen de capter un seul volet. <br />Pouvez vous m&#39;aider ? est-ce que QR code que j&#39;avais scanné la première fois reste dans les serveurs ? <br />Je précise que les interrupteurs smoove fonctionnement parfaitement. </p><p>Merci, beaucoup pour votre aide<br />Charles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> NOURDINE A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je n&#39;arrive plus à synchroniser 2 volets à ma box Tahoma switch.<br />Que faut-il faire ?<br />Merci <br />Nourdine AKRIM</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Feb 2026 12:40:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3702305-resintallation-tahoma-switch-impossible-resynchroniser-volet/answers/9344897 https://forum.somfy.fr/questions/3702305-resintallation-tahoma-switch-impossible-resynchroniser-volet/answers/9344897 9344897 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19936234 theme-c/avatars/48.png 3702305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permet de vous contacter car voilà maintenant plusieurs semaine que je traine un problème avec les volets roulants. A la livraison de la maison il y a moins d&#39;un an j&#39;ai eu le plaisir de recevoir une tahoma switch et j&#39;ai pu à ce moment là synchroniser ( non sans mal ) tous les volets de la maison. Je voyais donc tous mes volets sur l&#39;application. Puis vers septembre ou octobre, ma tahoma switch ne se connectait plus, j&#39;ai alors du faire un reset puis une MAJ. <br />Après avoir resinstallé la tahoma switch j&#39;ai donc entepretit la tache fastidieuse de reynchroniser mes volets roulants. Et là, même en mettant la tahoma juste à côté du volet ( ce que j&#39;avais du faire lors de la première installation) pas moyen de capter un seul volet. <br />Pouvez vous m&#39;aider ? est-ce que QR code que j&#39;avais scanné la première fois reste dans les serveurs ? <br />Je précise que les interrupteurs smoove fonctionnement parfaitement. </p><p>Merci, beaucoup pour votre aide<br />Charles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Alors ce n&#39;est peut-être pas des RS100 que vous avez.<br />Je vous donne la procédure pour l&#39;autre modèle.</p><p> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/Ej-aFz1O6yE" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Feb 2026 08:57:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3702305-resintallation-tahoma-switch-impossible-resynchroniser-volet/answers/9339111 https://forum.somfy.fr/questions/3702305-resintallation-tahoma-switch-impossible-resynchroniser-volet/answers/9339111 9339111 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3702305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permet de vous contacter car voilà maintenant plusieurs semaine que je traine un problème avec les volets roulants. A la livraison de la maison il y a moins d&#39;un an j&#39;ai eu le plaisir de recevoir une tahoma switch et j&#39;ai pu à ce moment là synchroniser ( non sans mal ) tous les volets de la maison. Je voyais donc tous mes volets sur l&#39;application. Puis vers septembre ou octobre, ma tahoma switch ne se connectait plus, j&#39;ai alors du faire un reset puis une MAJ. <br />Après avoir resinstallé la tahoma switch j&#39;ai donc entepretit la tache fastidieuse de reynchroniser mes volets roulants. Et là, même en mettant la tahoma juste à côté du volet ( ce que j&#39;avais du faire lors de la première installation) pas moyen de capter un seul volet. <br />Pouvez vous m&#39;aider ? est-ce que QR code que j&#39;avais scanné la première fois reste dans les serveurs ? <br />Je précise que les interrupteurs smoove fonctionnement parfaitement. </p><p>Merci, beaucoup pour votre aide<br />Charles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charles M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc, <br />Tout d&#39;abord merci pour votre réponse rapide, et un dimanche...<br />Le moteur réagit bien au premier appuie prolongé de haut et bas, toute fois rien ne se passes quand on appuie sur haut bas et my.<br />En suivant tout de même la marche à suivre jusqu&#39;au bout je n&#39;obtient pas d&#39;accès avec la tahoma.<br />J&#39;ai ouvert le volet, on voit bien l&#39;étiquette jaune somfy sur le côté mais je ne voudrais pas démonter le moteur pour voir exactement ce qui est écrit sur l&#39;étiquette. J&#39;ai toutefois repéré un code sur le moteur je ne sais pas si ça peut aider.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Feb 2026 08:37:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3702305-resintallation-tahoma-switch-impossible-resynchroniser-volet/answers/9339105 https://forum.somfy.fr/questions/3702305-resintallation-tahoma-switch-impossible-resynchroniser-volet/answers/9339105 9339105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20333789 theme-c/avatars/48.png 3702305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permet de vous contacter car voilà maintenant plusieurs semaine que je traine un problème avec les volets roulants. A la livraison de la maison il y a moins d&#39;un an j&#39;ai eu le plaisir de recevoir une tahoma switch et j&#39;ai pu à ce moment là synchroniser ( non sans mal ) tous les volets de la maison. Je voyais donc tous mes volets sur l&#39;application. Puis vers septembre ou octobre, ma tahoma switch ne se connectait plus, j&#39;ai alors du faire un reset puis une MAJ. <br />Après avoir resinstallé la tahoma switch j&#39;ai donc entepretit la tache fastidieuse de reynchroniser mes volets roulants. Et là, même en mettant la tahoma juste à côté du volet ( ce que j&#39;avais du faire lors de la première installation) pas moyen de capter un seul volet. <br />Pouvez vous m&#39;aider ? est-ce que QR code que j&#39;avais scanné la première fois reste dans les serveurs ? <br />Je précise que les interrupteurs smoove fonctionnement parfaitement. </p><p>Merci, beaucoup pour votre aide<br />Charles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut réinitialiser les volets selon cette procédure avant de pouvoir les réassocier au TaHoma.</p><p><a title="FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d&#39;un moteur RS100 IO ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io">https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Feb 2026 07:36:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3702305-resintallation-tahoma-switch-impossible-resynchroniser-volet/answers/9339091 https://forum.somfy.fr/questions/3702305-resintallation-tahoma-switch-impossible-resynchroniser-volet/answers/9339091 9339091 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3702305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permet de vous contacter car voilà maintenant plusieurs semaine que je traine un problème avec les volets roulants. A la livraison de la maison il y a moins d&#39;un an j&#39;ai eu le plaisir de recevoir une tahoma switch et j&#39;ai pu à ce moment là synchroniser ( non sans mal ) tous les volets de la maison. Je voyais donc tous mes volets sur l&#39;application. Puis vers septembre ou octobre, ma tahoma switch ne se connectait plus, j&#39;ai alors du faire un reset puis une MAJ. <br />Après avoir resinstallé la tahoma switch j&#39;ai donc entepretit la tache fastidieuse de reynchroniser mes volets roulants. Et là, même en mettant la tahoma juste à côté du volet ( ce que j&#39;avais du faire lors de la première installation) pas moyen de capter un seul volet. <br />Pouvez vous m&#39;aider ? est-ce que QR code que j&#39;avais scanné la première fois reste dans les serveurs ? <br />Je précise que les interrupteurs smoove fonctionnement parfaitement. </p><p>Merci, beaucoup pour votre aide<br />Charles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charles M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, d&#39;après la fiche technique HUET, ce sont des moteurs RS100io</p><p>Merci d&#39;avance<br />Charles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Feb 2026 07:33:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3702305-resintallation-tahoma-switch-impossible-resynchroniser-volet/answers/9339089 https://forum.somfy.fr/questions/3702305-resintallation-tahoma-switch-impossible-resynchroniser-volet/answers/9339089 9339089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20333789 theme-c/avatars/48.png 3702305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permet de vous contacter car voilà maintenant plusieurs semaine que je traine un problème avec les volets roulants. A la livraison de la maison il y a moins d&#39;un an j&#39;ai eu le plaisir de recevoir une tahoma switch et j&#39;ai pu à ce moment là synchroniser ( non sans mal ) tous les volets de la maison. Je voyais donc tous mes volets sur l&#39;application. Puis vers septembre ou octobre, ma tahoma switch ne se connectait plus, j&#39;ai alors du faire un reset puis une MAJ. <br />Après avoir resinstallé la tahoma switch j&#39;ai donc entepretit la tache fastidieuse de reynchroniser mes volets roulants. Et là, même en mettant la tahoma juste à côté du volet ( ce que j&#39;avais du faire lors de la première installation) pas moyen de capter un seul volet. <br />Pouvez vous m&#39;aider ? est-ce que QR code que j&#39;avais scanné la première fois reste dans les serveurs ? <br />Je précise que les interrupteurs smoove fonctionnement parfaitement. </p><p>Merci, beaucoup pour votre aide<br />Charles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quelle référence de motorisation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Feb 2026 13:41:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3702305-resintallation-tahoma-switch-impossible-resynchroniser-volet/answers/9338461 https://forum.somfy.fr/questions/3702305-resintallation-tahoma-switch-impossible-resynchroniser-volet/answers/9338461 9338461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3702305 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me permet de vous contacter car voilà maintenant plusieurs semaine que je traine un problème avec les volets roulants. A la livraison de la maison il y a moins d&#39;un an j&#39;ai eu le plaisir de recevoir une tahoma switch et j&#39;ai pu à ce moment là synchroniser ( non sans mal ) tous les volets de la maison. Je voyais donc tous mes volets sur l&#39;application. Puis vers septembre ou octobre, ma tahoma switch ne se connectait plus, j&#39;ai alors du faire un reset puis une MAJ. <br />Après avoir resinstallé la tahoma switch j&#39;ai donc entepretit la tache fastidieuse de reynchroniser mes volets roulants. Et là, même en mettant la tahoma juste à côté du volet ( ce que j&#39;avais du faire lors de la première installation) pas moyen de capter un seul volet. <br />Pouvez vous m&#39;aider ? est-ce que QR code que j&#39;avais scanné la première fois reste dans les serveurs ? <br />Je précise que les interrupteurs smoove fonctionnement parfaitement. </p><p>Merci, beaucoup pour votre aide<br />Charles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>